光明新區(qū)位于深圳西部，東至觀瀾，西接松崗，南抵石巖，北臨東莞市黃江鎮(zhèn)。光明新區(qū)處于穗深港產(chǎn)業(yè)軸上的重要節(jié)點，是深圳連接珠三角城市群的重要門戶之一。 2007年8月19日，光明新區(qū)正式揭牌運作。
深圳市地處沿海，各種自然災害頻發(fā)；經(jīng)濟發(fā)展迅速，生產(chǎn)經(jīng)營活躍，火災、生產(chǎn)安全等事故災難發(fā)生率大；毗鄰港澳，人口密集，常住人口1500多萬，人口密度每平方公里7500多人，傳染病疫情等公共衛(wèi)生事件易發(fā)；因勞資糾紛、經(jīng)濟糾紛、醫(yī)患糾紛等引發(fā)的群體性事件多發(fā)，且組織性強，處理難度大；境內(nèi)外媒體及社會關(guān)注度高，對突發(fā)事件的信息報送和快速處置提出很高要求高，為建立健全統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效、保障有力的公共場所突發(fā)事件應(yīng)急處置體系，最大限度減少突發(fā)事件造成的人員傷亡、健康損害和財產(chǎn)損失，光明新區(qū)一直在整合職能，強化標準，不斷完善值班體系，應(yīng)急平臺是有效提高值班工作質(zhì)量和效率的重要手段，我市高度重視應(yīng)急平臺在值班工作中的作用。
隨著國務(wù)院三網(wǎng)融合，智慧城市政策的推廣，移動互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)，4G，IPV6等通信新技術(shù)的涌現(xiàn)，傳統(tǒng)的獨立運行，分散的應(yīng)急指揮平臺已經(jīng)滿足不了城市高效率的應(yīng)急處理能力的需求，為了提高光明新區(qū)的應(yīng)急管理能力、各部門的協(xié)調(diào)能力和政府資源調(diào)度能力，
從2011年起，市政府大力投入應(yīng)急平臺的升級和改造，作為深圳近年來發(fā)展速度最快的新區(qū)，光明新區(qū)對于該區(qū)應(yīng)急指揮中心平臺的求也是與時俱進的。
應(yīng)急指揮中心改造后要達到的目標是：
1，話務(wù)管理系統(tǒng)更加高效，將政務(wù)系統(tǒng)、應(yīng)急管理員的電話資料錄入話務(wù)平臺，檢索起來更加方便；
2，傳真收發(fā)系統(tǒng)更加方便，電子傳真更方便存儲和查閱；
3，短信群發(fā)更加完善，獨立的短信平臺，按照突發(fā)事件分類，設(shè)立群發(fā)組；
4，視頻會議系統(tǒng)更加完備：區(qū)、街道和各類應(yīng)急機構(gòu)全部開通視頻會議系統(tǒng)，實現(xiàn)了電視電話會議、突發(fā)事件影像資料實時傳送等功能；
2013年光明新區(qū)應(yīng)急辦正式公開向社會招標應(yīng)急守值系統(tǒng)，深圳市融天科技調(diào)度指揮系統(tǒng)充分響應(yīng)了各項技術(shù)和服務(wù)指標，以其高度安全穩(wěn)定的性能和靈活便捷的組網(wǎng)方式，順利中標。
