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錦州運輸服務監(jiān)督電話“12328”呼叫中心將開通

2014-09-22 08:54:29   作者:   來源:錦州市政府   評論:0  點擊:


  建設統(tǒng)一的“12328”交通運輸服務監(jiān)督電話系統(tǒng),是交通運輸部門落實黨的群眾路線的重要舉措,是傾聽民聲、暢通民意、排解民憂的重要渠道。錦州市交通局根據上級交通部門的部署和要求,積極籌措建設資金50萬,整合原有熱線電話資源,本著節(jié)約、高效、實用的原則,選擇在市區(qū)公路客運總站建設呼叫中心。

  目前,場地改建、人員培訓、設備采購、數據中繼線安裝等工作正在緊張進行。開通后,呼叫中心24小時服務,8路電話可同時打入。主要功能包括交通運輸行業(yè)服務監(jiān)督、投訴舉報、咨詢服務等,業(yè)務領域覆蓋道路運輸、普通公路、高速公路、港口水運、路政質監(jiān)等各個領域。

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