近日，捷通華聲宣布通過靈云平臺為京東商城提供語音識別技術(shù)服務(wù)，用戶可以通過語音獲取相應(yīng)的服務(wù)，不但操作體驗(yàn)快捷、高效，人性化的智能交互方式還能夠勾起用戶的期待。這也是繼捷通華聲為攜程網(wǎng)提供靈云語音合成技術(shù)服務(wù)之后，再次以獨(dú)特的語音交互能力與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)攜手完善提升用戶體驗(yàn)。
在和京東商城的合作中，捷通華聲為京東商城APP提供靈云語音識別技術(shù)，可以對用戶的語音進(jìn)行識別，將識別后的語音信息轉(zhuǎn)換成文字內(nèi)容，讓京東的用戶以語音口述的方式就可以在手機(jī)上完成充值、購物等等操作，為用戶提供便利的服務(wù)。靈云語音識別準(zhǔn)確、高效的特點(diǎn)也使它成為互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的另一項(xiàng)增值手段。
作為國內(nèi)最早研究語音技術(shù)的企業(yè)，中文語音合成技術(shù)在國內(nèi)處于絕對領(lǐng)先地位，市場占有率超過50%。十幾年來，捷通華聲始終堅(jiān)持自主研究語音合成、語音識別等人工智能技術(shù)，并不斷推出粵語、維吾爾語等方言與少數(shù)民族語音合成技術(shù)，為保證我國中文智能語音技術(shù)處于國際領(lǐng)先地位做出了主要貢獻(xiàn)。經(jīng)過長期與國內(nèi)金融、電信、交通、能源及CTI等各領(lǐng)域企業(yè)保持良好的合作伙伴關(guān)系，并憑借為合作企業(yè)提供周到細(xì)致的技術(shù)服務(wù)，捷通華聲靈云智能語音技術(shù)的語音服務(wù)從縱貫中國的高鐵到各大飛機(jī)場；從各個(gè)醫(yī)院語音叫號到各地長途汽車站；從建行、農(nóng)行等各大銀行聲訊服務(wù)到各領(lǐng)域呼叫中心服務(wù)；從北京奧運(yùn)會到上海世博會，從2000年到今天的15年間，捷通華聲無時(shí)無刻、無處不在地為中國13億大眾提供最先進(jìn)的智能語音服務(wù)。
在取得這些成就之后，捷通華聲沒有在智能語音技術(shù)的道路上停下腳步。2013年，捷通華聲與清華大學(xué)建立戰(zhàn)略合作，在清華大學(xué)的支持下，靈云語音識別技術(shù)開始了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，靈云語音識別率超過95%，達(dá)到國內(nèi)最高水平。自此，靈云語音合成與語音識別“雙劍合璧”，廣泛大量地應(yīng)用于呼叫中心、IVR導(dǎo)航、語音質(zhì)檢分析等領(lǐng)域，幾乎全面覆蓋企業(yè)級智能語音服務(wù)與應(yīng)用。
自2011年，捷通華聲推出全方位人工智能開放平臺靈云（hcicloud.com）以來，靈云平臺語音合成支持的語種已經(jīng)拓展到中、英、法、俄、西班牙、阿拉伯、葡萄牙、日語等13種語言，可以覆蓋全球90%地區(qū)的語音播報(bào)。多方行業(yè)應(yīng)用也為靈云平臺積累了豐富的合作經(jīng)驗(yàn)，可以針對客戶的需求提供深度定制服務(wù)。在語音識別取得突破之后，捷通華聲配合推出的新版靈云語音合成技術(shù)語音播報(bào)更加流暢、自然，更加適合于各領(lǐng)域、各行業(yè)實(shí)時(shí)文本信息、及大眾生活中的社會新聞、閱讀等語音播報(bào)。目前，靈云智能開放平臺包括語音識別、語音合成在內(nèi)的六項(xiàng)人工智能技術(shù)能力向社會全面免費(fèi)開放，廣大開發(fā)者可以在靈云平臺各取所需，為自己的軟件應(yīng)用、智能設(shè)備、及汽車、家電家居添加多種人工智能能力。
