CTI論壇(ctiforum)8月30日消息（記者凡易):比爾•蓋茨曾表示，“未來人機交互最重要的技術將是語音技術、觸摸技術和視覺技術，而其中語音交互技術將帶來人機交互的根本性變革”。如今，語音技術的應用已經隨處可見，銀行、電信、政府、交通等社會服務領域均有它的身影，如：在汽車中，通過語音識別技術（ASR）可實現語音輸入目的地、語音查找興趣點，菜單查找等語音聲控功能。

　　目前，隨著Siri的出現引爆了整個智能人機交互領域，它讓人們對語音技術有了新的認識，也充滿了期待。眾多企業(yè)紛紛涉足語音識別市場，一時間魚龍混雜，讓人眼花繚亂。然而用戶并不需要對技術有太多了解，只要覺得它好用就行。作為一家致力于智能人機交互（HCI）技術的高新技術企業(yè)，捷通華聲公司可謂其中的佼佼者。

　　2011年，捷通華聲秉承“技術服務生活”的企業(yè)理念，推出全球第一個全方位智能人機交互感知云——靈云，通過“云+端”的方式，讓用戶感知機器，同時讓機器感知人，雙向感知交互的過程中，讓機器領會人的意思，更好的為人服務；讓人收到機器反饋的結果，享受發(fā)號施令的愉悅。

　　基于靈云的語音識別技術更加完美，語音識別音庫更加豐富，不局限話題范圍，不限制發(fā)音人，用戶可以自由地和機器進行“自由說”。高質量的識別效果，出色的環(huán)境適應能力，高達95%的識別率，讓捷通華聲語音識別技術脫穎而出。無論是PC、家電、汽車、手機等命令菜單的聲控，還是隨時隨地用聲音進行查詢和搜索服務，靈云語音識別技術均能一一滿足。

　　實際上，語音識別技術不僅是你說它做的簡單交互，而是更加人性化的感知問答。在此基礎上，捷通華聲精益求精，對靈云語音識別技術進行了語義理解的優(yōu)化，使用WEB、IM、WAP、SMS、APP等多種表現形式，與用戶進行實時交互溝通，給用戶提供全方位的服務。當然，未來需要挑戰(zhàn)的項目還有很多，噪音處理、用戶情緒等機器還不能很好的判斷，HCI仍在路上，不過，也許不久的將來，這些都將在靈云上實現，我們期待人與機器真正的“交流”。

　　隨著語音應用在各行各業(yè)的逐步深入，語音識別技術的應用范圍將迅速拓展。靈云語音識別技術將找到與更多行業(yè)的結合點，與廣大行業(yè)合作伙伴攜手，量身打造特定的應用方案，去攻克各種技術難題，在推動更多行業(yè)的智能化發(fā)展進程的同時，推動整個HCI產業(yè)的發(fā)展。

　　HCI技術正逐步改變著移動產品乃至移動互聯網的格局，更多的技術如手寫識別技術（HWR）、光學字符識別（OCR）、人工智能技術（AI）等綜合使用才能完美詮釋HCI的內涵，靈云正是這樣一個涵蓋多項HCI技術的平臺。

　　通過語音合成技術（TTS）實現海量和動態(tài)信息的播報；通過ASR技術解決傳統(tǒng)電話按鍵操作所無法實現的復雜菜單操作，實現通過人機自助式語音交互；通過OCR技術解決大量票據錄入的繁瑣工作，實現智能化服務；通過HWR技術解決異地簽批文件的問題，實現移動辦公……靈云，將改變人們的生活方式，開啟人機交互世界新精彩。更多詳情，請關注靈云網站（hcicloud.com）。