2011年蘋果公司推出iMessage即時通信應用。該應用內置在iPhone、iPad、Mac等終端設備中，可發(fā)送文字、圖片、視頻、位置信息等內容。與短信、彩信業(yè)務不同，用戶連接WiFi或移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡就可發(fā)送消息。
近期iMessage垃圾短信騷擾蘋果手機用戶的相關案例被媒體多次曝光。垃圾短信內容涉及房地產、商家促銷、汽車4S店活動、網(wǎng)絡游戲等領域，對用戶造成一定困擾，并帶來潛在的信息安全威脅。
一、iMessage濫發(fā)垃圾短信趨于專業(yè)化和規(guī)模化
1、iMessage垃圾短信形成規(guī)模化利益鏈
類似手機垃圾短信行業(yè)出現(xiàn)了群發(fā)器、偽基站等群發(fā)工具，目前包括“蘋果推信”等在內的諸多專門面向iMessage的專業(yè)群發(fā)工具開始廣泛出現(xiàn)。
蘋果推信推送的信息可支持3000字符文本短信，可嵌入表情、圖片、視頻等內容，每小時可向200萬用戶發(fā)送短信，可實現(xiàn)定時、定量、定區(qū)域發(fā)送iMessage短信。群發(fā)服務商通過選取數(shù)據(jù)庫中存儲的iMessage活躍賬號發(fā)送，并聲稱已掌握全國2000萬用戶賬號，實際送達率超過95%。
在百度中搜索“蘋果推信”可搜到336萬個鏈接，淘寶網(wǎng)站上存在大量蘋果推信業(yè)務代理商，提供每條3-5分錢的信息推送服務，推送量在1-100萬之間。同時還存在售賣蘋果推信設備的商家，設備售價約3萬元。
在iMessage群發(fā)行業(yè)中，現(xiàn)已形成包括廣告信息制作、推送設備制販、用戶賬號收集整理、垃圾信息推送、推送量核算與收費等環(huán)節(jié)的完整垃圾信息利益鏈，各環(huán)節(jié)上已聚集了一定規(guī)模的企業(yè)、服務商和代理商。
2、iMessage垃圾信息缺乏有效治理
目前iMessage服務提供者蘋果公司對于垃圾信息的主要做法是由用戶將發(fā)送者的Apple ID舉報給蘋果公司，但由于Apple ID申請門檻極低，加之實際舉報意愿不強，因此對于iMessage垃圾信息的治理效果尚不理想。
此外，由于iMessage服務與iPhone、iPad、iPod Touch等設備在系統(tǒng)層面上進行了集成和加密，因此相對于傳統(tǒng)短信以及各類即時通信工具，iMessage上傳輸?shù)男畔热莶粫换A電信企業(yè)的短信網(wǎng)關攔截，也不會被360手機衛(wèi)士、騰訊手機管家、搜狗號碼通等手機安全軟件屏蔽，這也間接造成了iMessage上的垃圾信息濫發(fā)卻難以得到有效治理的局面。
二、移動廣告需求強勁，發(fā)送行為亟需規(guī)范
1、iMessage垃圾短信泛濫，其本質是移動廣告需求向高性價比發(fā)送渠道轉移
2008年以來，通信監(jiān)管部門及基礎電信企業(yè)堅決開展手機垃圾短信治理工作，互聯(lián)網(wǎng)安全企業(yè)積極推廣具有攔截功能的手機應用軟件，同時公安機關持續(xù)加強對偽基站設備的打擊力度。相關治理單位齊抓共管，手機垃圾短信濫發(fā)勢頭得到遏制，短信媒體中的垃圾信息推送效果逐步減弱。
同時，全球范圍內智能通信終端廣泛普及，iMessage、微信等即時通信應用快速聚攏海量用戶，用戶發(fā)送的即時通信消息數(shù)量快速增長，用戶進行通信、社交、娛樂等活動的場景逐步各類移動互聯(lián)網(wǎng)服務和應用。
與傳統(tǒng)短信渠道不同，iMessage依據(jù)用戶賬號進行推送，并非依據(jù)發(fā)送數(shù)量收費，且發(fā)送iMessage信息不受基礎電信企業(yè)部署的短信攔截系統(tǒng)限制。因此，與傳統(tǒng)手機短信相比，iMessage具備高送達率、低成本等競爭優(yōu)勢，必然成為移動廣告及各類垃圾信息的新型發(fā)送渠道。
2、移動廣告需遵循“發(fā)送主體權威、用戶明示許可、隨時自主拒收”原則
廣告商推送移動廣告，其目的是吸引消費者注意力，培養(yǎng)潛在消費群體，以期獲提升潛在商業(yè)利益。在這種經(jīng)濟狀態(tài)中，只有消費者對某種產品或服務增加了注意力，才有可能購買該產品及服務。
盡管過多的廣告垃圾信息遭到廣大用戶譴責，但通過聚集注意力來轉化為收入的商業(yè)形態(tài)仍是目前互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的典型商業(yè)模式，大量推送垃圾信息的公司及個人也獲得了可觀的業(yè)務收入。
隨著信息社會發(fā)展，目前的注意力經(jīng)濟學認為，真正有價值的注意力營銷應遵循“發(fā)送主體權威、用戶明示許可、隨時自主拒收”的原則。
發(fā)送主體權威，指由監(jiān)管機構或第三方機構審核和認證的推送方，其推廣信息中附加認證標志。通過確立權威發(fā)送主體，逐步建立用戶關于推廣信息的辨識度和敏感度，淘汰違規(guī)服務商。
用戶明示許可，指企業(yè)在推廣其產品或服務時需事先征得用戶許可。獲得用戶許可后推送的信息不僅不會受到指責，而且用戶對信息內容的關注程度也較高。
隨時自主拒收，指用戶可隨時獲取或停止接收推送內容。在對發(fā)送者的發(fā)送行為和推廣內容進行嚴格規(guī)范的前提下，保證用戶隨時自主拒收的做法可確保用戶的接收選擇權，保護用戶免受侵擾的相關權益。
