顧名思義，“智能語音交互系統(tǒng)”是指的人們通過說話來控制家里的電器，而電器也能模擬人聲與主人進(jìn)行簡單的趣味溝通。舉個比較形象的例子，就像《鋼鐵俠》電影里的唐尼與家庭智能機(jī)器小伙伴賈維斯互動的情節(jié)。當(dāng)然，目前全世界范圍內(nèi)制造的家電還達(dá)不到電影里那種高AI的程度，不過以目前的發(fā)展趨勢來講，前景還是極為樂觀的。
環(huán)顧國內(nèi)，在這一領(lǐng)域做得比較好的語音交互技術(shù)服務(wù)商中，捷通華聲依托靈云智能平臺（www.hcicloud.com），以提供多種人工智能能力、智能解決方案最具實力與特色。
據(jù)捷通華聲CTO李健介紹：捷通華聲如今已建設(shè)了國內(nèi)最大最全最專注的靈云人工智能開放平臺，而靈云智能語音交互技術(shù)作為主要核心能力，經(jīng)歷十?dāng)?shù)年的研討與實踐，如今已形成國內(nèi)獨具一格的兼具語音合成（TTS）與語音識別（ASR）、語義理解（NLU）于一身的智能語音交互技術(shù)解決方案：靈云智能平臺可以為智能電視和機(jī)頂盒廠商提供語音換臺、語音搜索等服務(wù)，并已在國內(nèi)主流電視廠商得以應(yīng)用；目前正在加強(qiáng)智能冰箱、智能路由等領(lǐng)域的拓展，并可實現(xiàn)智能家居家電的觸控、語音操作、語音播報等智能交互功能。
在智能盒子、智能Wifi甚至是智能溫度計都已經(jīng)被炒上臺面的今天，可以預(yù)見到靈云智能平臺未來的廣闊應(yīng)用。
捷通華聲不僅注重與家電家居廠商的合作，伴隨社會化產(chǎn)業(yè)智能化升級的浪潮，靈云智能平臺與華為、百度、搜狗等數(shù)千家企業(yè)展開合作，為更寬廣的應(yīng)用領(lǐng)域提供人工智能能力與方案的服務(wù)。目前靈云智能平臺已全面向社會免費開放，無論是個人開發(fā)者和企業(yè)開發(fā)者都可以體驗、測試、應(yīng)用靈云平臺提供的智能語音交互、智能圖像識別、機(jī)器翻譯等各項能力。
為了更好地服務(wù)開發(fā)者，幫助包括家電產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)、各種服務(wù)使用智能語音交互等人工智能技術(shù)，在清華大學(xué)的鼎力支持下，靈云智能平臺獲得質(zhì)的飛越，最近又推出了機(jī)器翻譯（MT）等最新人工智能技術(shù)，而靈云開發(fā)者社區(qū)也全面改版換成簡約時尚的互動界面，引得了不少靈云開發(fā)者的叫好聲。
中國家電產(chǎn)業(yè)在國際市場占有重要的產(chǎn)業(yè)地位，因此發(fā)展智能家電家居僅局限于國內(nèi)市場是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，實現(xiàn)多語種服務(wù)勢在必行。為順應(yīng)中國智能家電等產(chǎn)業(yè)國際市場拓展的步伐，捷通華聲靈云智能平臺早在2013年就推出支持英語、法語、俄語、西班牙語、意大利語、阿拉伯語、德語、葡萄牙語、日語、韓語、印尼語、泰語等13種語言，覆蓋全球90%以上的國家和地區(qū)語音合成技術(shù)；并同時提供能夠支持九十多種語言的手寫識別技術(shù)，成功將世界所有主流語種納入其中，為需要多國語言的智能語音、手寫識別技術(shù)支持的中國企業(yè)提供了最豐富與最有力的能力支撐。
2013年，清華大學(xué)產(chǎn)業(yè)基金入資捷通華聲，成為捷通華聲第二大股東。這是捷通華聲繼引進(jìn)百度產(chǎn)業(yè)投資，促成與百度形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系之后，完成并確立與最高學(xué)府清華大學(xué)新的戰(zhàn)略合作關(guān)系，確定了共同實現(xiàn)“靈云科技源自清華服務(wù)全球”的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。與清華大學(xué)的合作，為靈云智能平臺未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，在清華大學(xué)的支持下，靈云智能平臺目前整合了智能語音交互（ASR& TTS）、圖像識別（OCR）、手寫識別（HWR）、自然語言理解（NLU）、機(jī)器翻譯（MT）等人工智能技術(shù)能力，率先突破傳統(tǒng)語音范圍，已形成獨特的“全智能”效應(yīng)，全面助力智能家電家居的創(chuàng)新發(fā)展，讓人類的生活更加智能美好！
