捷波朗營銷、產品及聯盟副總裁 Holger Reisinger 經驗分享
CTI論壇（ctiforum）7月3日消息（記者 李文杰）：眾所周知，目前大部分公司仍然采取傳統方法，通過增加員工勞動強度、延長勞動時間、提高勞動效率或者將產品外包來提高生產力，不過一些企業(yè)已經意識到也許可以通過更人性化的方法來提高生產力、實現業(yè)務的創(chuàng)新，同時增加員工滿意度：
途徑一：居家辦公
更高的工作滿意度： 根據一項針對納斯達克上市公司內13,000名員工中所展開的隨機實驗顯示，事實上居家辦公員工的工作表現提升了12%，因為可以免受噪音及周圍環(huán)境的干擾。有37%的受訪者認為居家辦公效率更高、44%的受訪者表示在家中工作會更少地受到干擾、病假困擾，以及噪音干擾等外界干擾相對較少。實驗顯示，居家辦公工作效率提升12%，而人員流失率減少50%。
途徑二：高效溝通--先“看輕”電子郵件的重要性
高效溝通能夠準確傳達信息、從而提升生產力。但是“電子郵件”是否能夠做到高效溝通？ 根據麥肯錫咨詢公司（McKinsey）國際研究所的調查，普通員工一周花費大約28小時在發(fā)送電子郵件。實際上，電子郵件并不適合討論信息或者得出新創(chuàng)意，而更適用決策確認、細節(jié)修整或者信息儲存?zhèn)溆茫驗殡娮余]件無法滿足人們的即興的交流性及情感聯系。與此同時，紐約大學斯特恩商學院的最新研究表明，只有大約一半的收件人能夠真正領會到電子郵件的語氣和意圖。大部分人都“嚴重高估”了自己準確傳遞與把握信息的能力。有趣的是，雪城大學（Syracuse University）的研究表明，由高層發(fā)出的郵件最容易被錯誤解讀。
真正高效的工作哲學應該包括了價值觀、個人經驗、專業(yè)見解及情緒表達，而這些內容只能通過面對面交流傳達，根本無法通過電子郵件傳遞。
途徑三：“首席快樂官”的創(chuàng)立--鼓勵員工積極性
企業(yè)生產力=企業(yè)競爭力。麥肯錫咨詢公司（McKinsey）指出，全球有58%的公司都在致力于解決企業(yè)生產力的問題。同時歐洲工商管理學院（INSEAD）的調查也顯示，90%的公司已宣布在未來的三到五年中，首要任務是如何提高生產力。在未來，Holger建議企業(yè)可以創(chuàng)造“首席快樂官”一職，來專職負責提高管理層與員工之間的溝通效果。他們將確保員工在一起工作時的和諧度，并在實驗中創(chuàng)立更有效的溝通模式，從而提高員工積極性、促進企業(yè)生產力。
途徑四：遠程跨地區(qū)團隊合作
根據Wrinkle軟件所做的一項調查，65%的員工們希望他們的公司能在2016年底前實現完全網絡化辦公。同時，跨地區(qū)團隊合作已經不再是夢想，而可以被視作常規(guī)工作的一部分。Holger建議每個企業(yè)都可以考慮加快遠程辦公設施的部署。同時，突破地域界限，從更寬廣的地理范圍內雇傭員工。這不僅能保障工作效率，還能降低公司因地理因素的限制而造成員工流失的概率。
遠程辦公并不意味著團隊成員之間變得疏遠且缺乏交流溝通。恰恰與之相反，他們比以往任何時候都更加緊密，能夠隨時隨地通過免提通信設備比如智能電話、平板電腦、電話揚聲器地舉行遠程會議。
途徑五：網羅國際化人才
網羅國際性人才能夠幫助企業(yè)應對經濟蕭條末期及人才缺失所帶來的巨大挑戰(zhàn)。根據普華永道（PWC）在全球范圍內對CEO所做的調查，超過一半的CEO認為人才短缺已經成為企業(yè)面臨的最大威脅。25%的CEO稱由于人才匱乏，可能會錯失一些重要的市場機會及推遲某項戰(zhàn)略舉措。另外，麥肯錫咨詢公司（McKinsey）的一項新研究表明，過去7年里，英國流失了1.5%的“全球可任職”的工程師，而在過去的5年里，中國和印度的流失量在原先基礎上已經分別攀升了47.6%和53.7%。因此，能夠吸引全球性的人才，并包容文化多樣性及流動型人才的企業(yè)將在未來搶占先機。
以上分享來自全球免提音頻解決方案領導者捷波朗 （Jabra）營銷、產品及聯盟副總裁Holger Reisinger在其近期發(fā)布的企業(yè)博客中 （http://blog.jabra.com/），作為免提通信的創(chuàng)新者，捷波朗正在全球范圍內推行 “New way of working”的工作理念。
關于捷波朗
捷波朗（Jabra）系大北歐通訊設備公司品牌，其所屬公司GN Store Nord A/S （GN） 已于斯德哥爾摩上市。捷波朗在全球擁有925名員工。2013年捷波朗全年收入達26.12億丹麥克朗。
捷波朗是全球免提通信解決方案的創(chuàng)新領導者，20多年來致力于開發(fā)、生產并銷售在創(chuàng)新性、可靠性及易用性方面均有突出表現的耳麥產品，包括有線及無線耳麥、應用于辦公室環(huán)境的移動通信設備及電話揚聲器，力求為個人及企業(yè)用戶提供兼具移動、舒適及功能型的自由通訊體驗。
