江蘇天美健大自然生物工程有限公司是一家集研發(fā)、生產、銷售為一體的,致力于引領健康產業(yè)長足發(fā)展的綜合型保健品公司。公司位于南京市國家級經濟技術開發(fā)區(qū)內,擁有5000平米10萬級保健食品標準化潔凈生產車間,公司已通過保健食品生產許可證GMP認證。是江蘇省政府AAA級重合同守信用企業(yè)、江蘇省企業(yè)信用管理協會常務理事單位、江蘇省食品工業(yè)協會保健食品專業(yè)委員會副會長單位。同時,其與南京師范大學生命科學學院合作成立有江蘇省微生物資源產業(yè)化工程技術研究中心。
天美健營銷模式為典型的外呼模式,而傳統的手工撥打遠遠不能滿足天美健公司現有的發(fā)展。2014年3月天美健公司高層通過與領先科技溝通,決定建設專業(yè)的營銷型呼叫中心系統。采用了領先科技電銷運營平臺A3系統。
通過使用領先科技A3系統,自動外呼功能大大提升了營銷團隊的工作績效,系統的高穩(wěn)定性也讓天美健自身的客戶體驗再次升級,系統錄音、報表功能為天美健對話務人員的管理及績效管理提供了清晰的數據,從此使得公司的管理更透明化、規(guī)范化。