華泰保險集團股份有限公司是一家集財險、壽險、資產管理于一體的綜合性金融保險集團，前身是1996年成立的華泰財產保險股份有限公司，于2013年3月完成增資后，現(xiàn)注冊資本金為39.69億元人民幣，總部設在北京。

　　華泰保險集團長期堅持走“集約化管理、專業(yè)化經營，質量效益型發(fā)展”的道路，經營穩(wěn)健，不懈探索，旗下華泰財險、華泰壽險、華泰資產管理等子公司主要依靠自身盈利積累、投資建立，目前都已成為業(yè)內具有較大影響力的優(yōu)秀企業(yè)。華泰保險集團將繼續(xù)發(fā)揮集團在戰(zhàn)略規(guī)劃、風險管控和服務統(tǒng)籌方面的職能，為各子公司提供資源支持，大力推動子公司的改革與創(chuàng)新，提升業(yè)務協(xié)同效應，打造核心競爭力，促進集團整體的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

　　華泰公司資產管理部門為了提高各位員工的服務質量，通過系統(tǒng)的需求分析，最后在我公司定制數字電話的錄音系統(tǒng)。基于數字話機并采用先進的CTI技術的錄音系統(tǒng)與交換機通過網絡交互獲取主被叫號碼。BS客戶端遠端訪問服務器，方便管理員去調取錄音，并對不同的使用人員賦予不同的訪問權限。客戶端錄音消息記錄較為詳細，可在客戶端界面對指定的錄音進行聽取、下載。系統(tǒng)穩(wěn)定性強，使用CTI技術保證了通話信息的準確性，使用安全數據庫保證了數據的安全性和穩(wěn)定性，模塊化的軟件管理方便之后的系統(tǒng)維護工作。

　　有了強訊打造的錄音系統(tǒng)，華泰保險公司的客戶服務滿意度大幅度提高，也為該公司帶來了很大的收益。