在當(dāng)前整個(gè)IT、通信領(lǐng)域里，融合通信（UC，又稱統(tǒng)一通信）是近幾年關(guān)注最高的詞匯之一。
當(dāng)前，各個(gè)廠商對(duì)融合通信給出的定義有些差別，但是從本質(zhì)來(lái)看是一樣的，是指把計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融合一體的新通信模式，融合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)電話、傳真、數(shù)據(jù)傳輸、音視頻會(huì)議、呼叫中心、即時(shí)通信等眾多應(yīng)用服務(wù)。
一、融合通信市場(chǎng)成長(zhǎng)快速
融合通信把計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)融為一體，簡(jiǎn)化了溝通方式，有助于提高溝通的效率，在企業(yè)內(nèi)部，融合通信已成為無(wú)縫溝通和協(xié)作的主要手段；而對(duì)于一些政府部門及智能交通等領(lǐng)域，融合通信更是在應(yīng)急及生產(chǎn)指揮調(diào)度上發(fā)揮著不可或缺的作用。
在過(guò)去的幾年里，隨著企業(yè)遠(yuǎn)程辦公、協(xié)同工作以及進(jìn)一步削減成本需求的快速增加，融合通信的重要性日益凸顯，融合通信在我國(guó)也實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年中國(guó)融合通信（UC）行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》分析顯示，短短7年間，我國(guó)融合通信市場(chǎng)規(guī)模已由2006年的16億元增長(zhǎng)至當(dāng)前的100多億元。
經(jīng)過(guò)幾年的沉淀，融合通信產(chǎn)品日益成熟，企業(yè)產(chǎn)品與用戶體驗(yàn)的結(jié)合逐步得到改善，企業(yè)對(duì)于融合通信理念接受度正在逐步提升。同時(shí)，3G、4G技術(shù)以及三網(wǎng)融合的發(fā)展，共同促進(jìn)融合通信市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)消費(fèi)土壤的快速培育。此外，伴隨融合通信產(chǎn)品與云、移動(dòng)、社交網(wǎng)絡(luò)等新興技術(shù)的整合，融合通信市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)必將駛?cè)肟燔嚨馈?/p>
二、融合通信市場(chǎng)形成四類供應(yīng)商的格局
我國(guó)“融合通信”的概念最早是由微軟、思科、Avaya、IBM等國(guó)外企業(yè)引入的，他們紛紛推出自己的融合通信解決方案，使得“融合通信”在國(guó)內(nèi)逐漸被認(rèn)知。此后，以華為、中興、V2視頻會(huì)議為代表的國(guó)內(nèi)廠商也開(kāi)始漸漸地躋身于世界融合通信企業(yè)之列。
前瞻網(wǎng)融合通信行業(yè)研究報(bào)告指出，目前國(guó)內(nèi)融合通信市場(chǎng)形成了四類供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)格局：電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商（如思科、華為），他們的優(yōu)勢(shì)集中在硬件產(chǎn)品上，比如路由器、VoIP網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品、軟交換設(shè)備；而軟件廠商，像微軟、IBM、V2視頻會(huì)議的優(yōu)勢(shì)在于其在電腦桌面上的絕對(duì)統(tǒng)治力，幾乎所有的融合通信企業(yè)都需要和微軟、IBM進(jìn)行合作；中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)三大電信運(yùn)營(yíng)商也逐漸加大在該領(lǐng)域的投入；此外，包括騰訊、新浪在內(nèi)的許多互聯(lián)網(wǎng)廠商也都開(kāi)始以各自的角度大舉進(jìn)軍融合通信市場(chǎng)。
三、本土企業(yè)持續(xù)發(fā)力，市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)加劇
由于國(guó)外廠商在技術(shù)上較為成熟，因此，在我國(guó)融合通信市場(chǎng)目前處于前幾位的仍是國(guó)外廠商。近幾年，中小企業(yè)融合通信需求的興起，給我國(guó)的本土廠商帶來(lái)了較大的機(jī)會(huì)。相較于國(guó)外廠商方案復(fù)雜、成本高及與國(guó)內(nèi)需求脫節(jié)等問(wèn)題，國(guó)內(nèi)廠商可憑借強(qiáng)大的成本優(yōu)勢(shì)和本土化優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍中小企業(yè)，搶占市場(chǎng)。預(yù)計(jì)隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)的持續(xù)發(fā)力，未來(lái)我國(guó)融合通信市場(chǎng)上本土企業(yè)與國(guó)外廠商的抗衡將日趨激烈。
