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    V2視頻會議:視頻會議發(fā)展趨勢

    2014-05-26 11:32:50   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


      在視頻會議發(fā)展形勢大好的格局之下,V2視頻會議表示,未來,視頻會議發(fā)展將呈現(xiàn)以下特點:

      信賴源于安全

      早在中國建設(shè)第一個會議電視網(wǎng)的時候,就已經(jīng)提出了視頻會議系統(tǒng)的安全保障的問題。從去年開始,個別廠商的視頻會議系統(tǒng)安全性問題不斷暴光,也令各種客戶更加重視系統(tǒng)的安全問題。尤其是應(yīng)用于金融業(yè)的視頻會議系統(tǒng),其安全性問題更加引起重視。

      未來的視頻會議技術(shù)將從三方面給予用戶安全的防護:安全的系統(tǒng)架構(gòu)、多重數(shù)據(jù)加密技術(shù)、完善的管理機制。未來的視頻會議只有通過權(quán)限配置的人員才能進入;不會因系統(tǒng)漏洞導(dǎo)致信息泄密;多服務(wù)器集群技術(shù)確保用戶不會由于服務(wù)器問題造成數(shù)據(jù)丟失。讓安全問題不在成為客戶擔心的因素之一,得到真正的保障。

      容易上手才是好產(chǎn)品

      隨著云時代的來臨,視頻會議應(yīng)用已經(jīng)不再是單純的信息溝通工具,而是開始融入到政府及大型企業(yè)的各個職能部門。而過于復(fù)雜的操作會增大使用者的使用負擔,造成使用效率的低下,降低了實用價值。

      與政府及大型企業(yè)不同,中小企業(yè)用戶往往專業(yè)知識有限,復(fù)雜的操作直接影響到使用者的使用熱情,不利于使用習(xí)慣的養(yǎng)成。在中低端市場,除成本外,系統(tǒng)的易用性也讓人們倍加關(guān)注,復(fù)雜系統(tǒng)簡單管理成為一切IT應(yīng)用的發(fā)展潮流。

      無論是大企業(yè),中小企業(yè)還是個人用戶,雖然他們對于視頻會議系統(tǒng)的需求各不相同,但是對于易用性的需求是一致的。為了迎合這一需求,視頻通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商將會更注重界面的美觀和易操作性。專業(yè)分析人士也指出,易用性對推動視頻通信產(chǎn)品在企業(yè)級市場的普及至關(guān)重要。

      可移動才是當今主流

      如今,視頻通信產(chǎn)品的應(yīng)用邊界正在被擴大化,將視頻通信產(chǎn)品移植到移動終端設(shè)備上將成為一種趨勢。當前,多種UC平臺的存在,促使視頻通信產(chǎn)品與UC平臺加速進行無縫兼容,其與統(tǒng)一通信的融合將是未來的發(fā)展方向。

      同時,移動視頻會議也提高了信息交換的效率,工作效率也將大大提高。雖然目前還不是視頻會議的主流形態(tài),但其突出的便利性優(yōu)勢,極大地滿足用戶的多樣化需求。

      隨著3G牌照的發(fā)放,我國通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)正式進入3G時代。雖然目前移動視頻會議還處于起步階段,不過道路是曲折的,前途是光明的,筆者相信,在這樣有利的大前提下,未來,移動視頻會議將會成為溝通交流的主流模式。

      未來趨勢多元化劃分

      長久以來,政府采購及金融、能源、電信等行業(yè)用戶一直是中國視頻會議市場的主要推動力。這些用戶的視頻會議系統(tǒng)采購具有一次性采購金額大、對產(chǎn)品安全性和穩(wěn)定性要求高、一般采用自建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方式等特點。而且,這些行業(yè)對于視頻會議解決方案的要求也各不相同,如何能滿足每位客戶不同的需求?唯有細分市場才是未來發(fā)展的出路。

      經(jīng)過2010年的發(fā)展,視頻會議供應(yīng)商對于細分市場也有所行動,推出了多種多樣的定制化解決方案。但是,這還遠遠不夠,未來,整個視頻會議市場將被無限細分,來滿足客戶多樣化的需求。

      V2視頻會議常見問題與解決方法

      隨著視頻會議應(yīng)用由專業(yè)領(lǐng)域逐漸向消費領(lǐng)域傾斜,用戶越來越大眾化。然而,由于專業(yè)性較強,大多數(shù)用戶對于視頻通信產(chǎn)品并不十分了解,因而,對于一些實際應(yīng)用中出現(xiàn)的問題常常束手無策。鑒于便捷應(yīng)用的考慮,如果對于一些小問題用戶能夠自己解決,就會節(jié)省大量的人力和物力。下面是幾種常見的問題和解決的方法:

      問題一:無法采集本地圖像或無法查看其他與會人員的圖像

      在實際應(yīng)用過程中,無法采集本地圖像或無法查看其他與會人員的圖像是用戶經(jīng)常遇到的問題。對于無法采集本地圖像的情況,用戶首先要查看攝像頭的連接以及視頻輸入設(shè)備的選擇是否正確,這一類問題大多數(shù)是由安裝人員的工作疏忽引起的,其次,對于桌面軟件會議終端,用戶要注意查看系統(tǒng)是否被其他程序占用,而導(dǎo)致無法使用。

      對于“無法查看其他與會人員的圖像”的現(xiàn)象,用戶可以從以下三個方面入手:主控模式下,查看其他與會人員圖像是否是視頻廣播的方式;檢查對方的網(wǎng)絡(luò)是否存在防火墻,如果有的話,查看防火墻端口是否打開;檢查對方上行帶寬或是本地下行帶寬的速度,看是否由于網(wǎng)速原因引起。

      問題二:視頻圖像不連貫

      在應(yīng)用過程中,如果視頻圖像不連貫,就會嚴重影響會議的進行效果,因而要及時解決。一般說來,用戶應(yīng)當首先查看自己的帶寬是否滿足,尤其對于高清視頻會議的應(yīng)用,畢竟當前很多用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境并不能滿足高清需求。其次,用戶要檢查網(wǎng)絡(luò)是否存在延時、丟包等現(xiàn)象,這也是導(dǎo)致視頻圖像不連貫的重要原因之一。

      除了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響,系統(tǒng)本身的問題也是重要的誘因。對于系統(tǒng)的問題,用戶可以通過調(diào)整圖像大小(采用較小分辨率)、碼流、幀數(shù)加以解決。

      問題三:聽不見對方聲音、進行語音交流時有較大的雜音或回音

      針對聽不見對方聲音的現(xiàn)象,用戶可以從五個方面進行檢查:查看左下方的聲音工具條播放是否有波形;檢查聲卡驅(qū)動以及聲卡的主音量等選項是否被靜音或設(shè)置為最小值這主要是針對桌面軟件終端;查看調(diào)音臺、功效、音箱是否正常工作;檢查是否存在防火墻以及防火墻的端口是否打開。對于語音交流時的雜音或回音現(xiàn)象,用戶可以通過選中系統(tǒng)中的回音消除選項加以解決。在軟件產(chǎn)品中,如果攝像頭帶麥克風(fēng),用戶要注意選中正確的聲音輸入。值得注意的是,用戶在使用過程中應(yīng)盡量在不發(fā)言時將話筒關(guān)掉或取消發(fā)言權(quán)可以有效降低噪音。

      問題四:客戶端系統(tǒng)提示不能與服務(wù)器建立連接或長時間處于正在連接狀態(tài)卻沒有響應(yīng)

      在實際應(yīng)用過程中,部分用戶在輸入MCUIP,點連接后,系統(tǒng)提示不能與服務(wù)器建立連接或長時間處于正在連接狀態(tài)卻沒有響應(yīng)的問題。對于此類問題,用戶要在確保網(wǎng)絡(luò)通暢的前提下,依次進行如下檢查:MCU是否正常啟動;MCU的IP地址輸入是否正確;如果采用的是內(nèi)網(wǎng)地址,路由器里是否做好映射;檢查是否使用代理服務(wù)器,代理服務(wù)器是否需要用戶名和密碼;檢查是否存在防火墻,查看防火墻端口是否打開所需開放端口。

    【免責(zé)聲明】本文僅代表作者本人觀點,與CTI論壇無關(guān)。CTI論壇對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內(nèi)容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責(zé)任。

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