1月7日，記者從河南省農(nóng)業(yè)廳獲悉，截至2013年12月底，鄭州省12316“三農(nóng)”呼叫中心總呼叫次數(shù)已突破507萬(wàn)，專家支撐次數(shù)已突破1935332次，日均呼叫次數(shù)在4275人次以上。小麥越冬期管理技術(shù)是本月技術(shù)寶典類熱線的重點(diǎn)。

　　“12316”呼叫中心是農(nóng)業(yè)部2006年在全國(guó)推行的三農(nóng)服務(wù)熱線，為農(nóng)民提供政策、科技、假劣農(nóng)資投訴舉報(bào)、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)供應(yīng)、價(jià)格等全方位的即時(shí)信息服務(wù)。2013年11月底以來(lái)，南陽(yáng)、鶴壁、駐馬店、新鄉(xiāng)、平頂山、安陽(yáng)、開(kāi)封等地部分農(nóng)民在玉米秸稈還田的土地上種植的小麥出現(xiàn)苗黃甚至死亡的現(xiàn)象，他們紛紛撥打河南省12316“三農(nóng)”呼叫中心，尋求專家的幫助。12月份，技術(shù)寶典（種養(yǎng)殖技術(shù)咨詢）和新聞熱線所占比重較大，分別為30.6%、16.4%，占到總咨詢量的47.0%。