火速上線- 即插即用 EZiPCC以Plug-and-Play的圖形設(shè)計(jì)和安裝精靈，可簡單快速進(jìn)行系統(tǒng)安裝和調(diào)試，上線過程平順快速，可在一天內(nèi)快速完成上線作業(yè)。以Web為統(tǒng)一接口的管理接口，更可將所有互動(dòng)中心設(shè)備與應(yīng)用集中管理；并支持遠(yuǎn)程操作，在系統(tǒng)發(fā)生異常時(shí)，管理師可通過自動(dòng)化的系統(tǒng)監(jiān)控及通知功能實(shí)時(shí)進(jìn)行處理，EZiPCC的智能呼叫中心平臺(tái)運(yùn)作和諧貫通，可讓企業(yè)人人皆座席，個(gè)個(gè)是專家。
一體設(shè)計(jì)-轉(zhuǎn)繁為簡 EZiPCC工匠獨(dú)具設(shè)計(jì)智能呼叫中心平臺(tái)，其核心是基于現(xiàn)今主流IP語音交互技術(shù)的完整基礎(chǔ)設(shè)施，功能主要包含
高端SIP協(xié)議 的IP 交換機(jī)
自助語音 IVR 服務(wù)平臺(tái)
高度集成CTI 計(jì)算機(jī)電話整合平臺(tái)
Fax 傳真服務(wù)系統(tǒng)
錄音監(jiān)聽系統(tǒng)
實(shí)時(shí)/歷史可自定義話務(wù)分析報(bào)表
智能系統(tǒng)監(jiān)控與備援功能
操作環(huán)境是基于主流Web的人性化設(shè)計(jì)工具及應(yīng)用界面
瀏覽器界面的座席工作臺(tái)，具備軟電話（Softphone）、嵌入式應(yīng)用、標(biāo)簽頁跳轉(zhuǎn)、個(gè)性化個(gè)人界面等人性化操作設(shè)計(jì)
強(qiáng)大的流程引擎設(shè)計(jì)， 具備流程圖形化拖拉的設(shè)計(jì)工具組
可搭配導(dǎo)向式的營銷活動(dòng)管理
其他還可因需提供呼叫中心經(jīng)常使用的咨詢、客訴、維修、訂單、電銷等行業(yè)應(yīng)用模塊
高貴不貴、綠色節(jié)能 EZiPCC最讓企業(yè)心動(dòng)的是，它只要同類產(chǎn)品五分之一的價(jià)格，立即擁有高可用性、輕巧簡易、綠能環(huán)保、即插即用、快速開通等呼叫中心建設(shè)難以達(dá)成的絕佳體驗(yàn)。除此、EZiPCC的綠能環(huán)保設(shè)計(jì)，將為企業(yè)節(jié)省95%以上的電力總成本，是信價(jià)比絕佳的的不二選擇。
