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百會(huì)CRM助品智科技盯緊商機(jī)

2013-11-18 16:01:32   作者:   來(lái)源:Yesky軟件頻道   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  近日,百會(huì)CRM簽約石家莊品智科技有限公司,共同開(kāi)拓軟件服務(wù)企業(yè)發(fā)展之路。

  石家莊品智科技有限公司(簡(jiǎn)稱:品智科技)是一家專業(yè)從事酒店業(yè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、無(wú)線點(diǎn)菜技術(shù)開(kāi)發(fā)、推廣及工程安裝、系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的專業(yè)化企業(yè)。品智科技總部在石家莊,他們的客戶群面向全國(guó),為酒樓、餐飲企業(yè)提供先進(jìn)的管理軟件、解決方案以及售后服務(wù)。銷售團(tuán)隊(duì)也從最初創(chuàng)業(yè)的幾個(gè)人擴(kuò)展到幾十人的團(tuán)隊(duì)。

  隨著原料成本逐年上漲,人工成本火箭式躥升,餐飲企業(yè)一方面急需管理軟件,同時(shí)在軟件和軟件服務(wù)上花費(fèi)更加地精打細(xì)算了。品智科技明顯感受到雖然線索不少,但是最后成單難度大,需要業(yè)務(wù)員付出更多的時(shí)間和精力去與客戶溝通,搶奪餐飲類管理軟件的市場(chǎng)。另外,同其他行業(yè)相比,餐飲企業(yè)信息化基礎(chǔ)相對(duì)較低,需要提供更佳的售后服務(wù),才能保證項(xiàng)目順利實(shí)施完成,并保證來(lái)年能持續(xù)收到軟件服務(wù)費(fèi)。品智科技深知此時(shí)應(yīng)該給業(yè)務(wù)員和售后服務(wù)人員提供合適的CRM工具,才能保持公司良性發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

  雖然品智科技自身是經(jīng)驗(yàn)豐富的軟件公司,有較為強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),但是這次上CRM軟件,他們并沒(méi)有打算從頭開(kāi)發(fā),而是將轉(zhuǎn)向市場(chǎng),尋找一款專業(yè)的、成熟的客戶關(guān)系管理軟件。經(jīng)過(guò)一番比較,最終和百會(huì)CRM達(dá)成合作。除了功能完善,客戶經(jīng)驗(yàn)豐富以外,品智科技欣賞百會(huì)CRM清晰簡(jiǎn)潔的界面風(fēng)格,一看就懂的業(yè)務(wù)邏輯。

  現(xiàn)在,業(yè)務(wù)員用百會(huì)CRM管理客戶,跟進(jìn)商機(jī);管理層從CRM中獲取銷售團(tuán)隊(duì)跟單的詳細(xì)信息;服務(wù)人員通過(guò)百會(huì)CRM管理服務(wù)過(guò)程,為客戶提供更佳的服務(wù)體驗(yàn)。

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