9月10日，順豐速運華北綜合服務中心入駐濰坊簽約儀式在山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地舉行，順豐副總裁王立順先生在致辭中表示，濰坊市政府的支持力度、政策以及山東呼叫中心基地的專業(yè)服務的優(yōu)勢對于呼叫中心發(fā)展來說非常重要。
據(jù)了解，濰坊市委常委、副市長陳白峰等市區(qū)各級領導，順豐速運（集團）有限公司集團副總裁王立順,山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地主任于江等合作雙方高層領導及項目組成員共同出席了簽約儀式，雙方就濰坊市呼叫中心及服務外包的投資環(huán)境、政策以及未來的合作發(fā)展達成共識。
圖一：順豐速運（集團）有限公司副總裁王立順先生致辭。
圖二：簽約成功
順豐集團公司（以下簡稱順豐）于1993年成立，總部設在深圳，是一家主要經(jīng)營國內(nèi)和國際快遞、電子商務、第三方支付及相關業(yè)務的服務性企業(yè)，是國內(nèi)最大的民營速遞企業(yè)。
順豐于2004年在深圳成立第一家呼叫中心，至今建立了深圳、合肥、成都等多個呼叫中心，服務范圍覆蓋到所有業(yè)務涉及地區(qū)。為進一步整合呼叫中心職能和服務覆蓋面，為客戶提供統(tǒng)一下單、快件跟蹤、咨詢投訴、快件相關信息錄入及報關處理等， 順豐于2012年下半年啟動了華北綜合服務中心選址。華北綜合服務中心最終落戶山東呼叫中產(chǎn)業(yè)基地，未來人員規(guī)模將發(fā)展到近四千人。
對于將華北綜合服務中心落戶濰坊的原因，順豐集團副總裁王立順表示，華北綜合服務中心作為公司戰(zhàn)略性發(fā)展的渠道建設核心工作之一，在項目啟動初期就得到公司各級領導的高度關注與支持，也做了很多考察工作，最終在當?shù)卣С帧⑦\營成本、人力資源以及園區(qū)管理水平及配套措施的綜合條件評比下，最終決定落戶在我們山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地。
據(jù)悉，山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地是呼叫中心行業(yè)示范性園區(qū)，該項合作的促成是對基地專業(yè)定位和發(fā)展戰(zhàn)略的充分認可，必將進一步擴大基地在業(yè)內(nèi)的影響力，引領其它的呼叫中心企業(yè)入駐基地，為濰坊市經(jīng)濟的發(fā)展起到良好的帶動作用。
