鄂爾多斯運政96155熱線是自治區(qū)交通工作會議提出的“管理服務(wù)年”活動的一部分，是鄂爾多斯市交通運輸管理處建好三個服務(wù)中心之一，該中心主要受理舉報長途客運、出租車、貨運、駕培、維修、站場經(jīng)營等以及運政執(zhí)法人員在工作中存在的問題，全權(quán)負責(zé)道路運輸?shù)耐对V、舉報和信訪工作的接待、分派、指導(dǎo)及督辦，實行24小時值班制度。
2011年春節(jié)前夕，由青島暢信達通信有限公司建設(shè)的內(nèi)蒙古鄂爾多斯運政96155投訴咨詢服務(wù)中心正式上線運行，初步實現(xiàn)了行業(yè)主管部門與市民的信息共享、無縫溝通、實時聯(lián)動。
2013年7月，為了更好地服務(wù)于大眾，鄂爾多斯96155運政熱線又在原有平臺的基礎(chǔ)上進行了擴容。
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依托精準的市場定位、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以及迅速升溫的市場需求，暢信達以年復(fù)合增長率200%的速度，在短短三年內(nèi)即跨越了企業(yè)的初創(chuàng)期，進入了快速發(fā)展的軌道。
