日前，作為蘋果Siri語音助手技術提供商的Nuance公司又有新動作，其最新推出了語音識別技術，讓用戶只需使用自己的聲音就能訪問自己的賬戶，而無需再去記憶PIN碼、密碼和安全問題等。
目前，Nuance主攻客戶服務體驗，如銀行、有線電視提供商或運營商的服務。私人銀行公司Barclays
Wealth已率先嘗了這只螃蟹的味道，Barclays
Wealth的客戶服務熱線會聆聽客戶的聲音，并收集其中的特點，然后自動制作一個聲音指紋以在未來識別用戶，據(jù)說這項服務的效果不錯。
據(jù)介紹，Nuance的語音識別技術不僅可用于呼叫中心，還能夠被整合到應用程序、網(wǎng)站、智能手機等以及日常生活的很多方面。
