億倫呼叫中心電銷(xiāo)淺談

　　在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，保險(xiǎn)走進(jìn)了家家戶(hù)戶(hù)，成了人們生活離不開(kāi)的一部分。電話營(yíng)銷(xiāo)作為一種能夠幫助企業(yè)獲得更多利潤(rùn)的營(yíng)銷(xiāo)模式，正在被越來(lái)越多的企業(yè)所采用。億倫公司致力于專(zhuān)業(yè)化電話外呼服務(wù)，與眾多企業(yè)確立了良好的合作關(guān)系，從事的保險(xiǎn)電銷(xiāo)讓群眾的個(gè)人財(cái)產(chǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)得到保證，因此它的發(fā)展對(duì)社會(huì)有著深遠(yuǎn)的影響。

　　以往大多數(shù)人都認(rèn)為保險(xiǎn)中的電銷(xiāo)是一種不良的營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)作為一種營(yíng)銷(xiāo)的手段，電話銷(xiāo)售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi)，快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶(hù)。電話銷(xiāo)售為企業(yè)帶來(lái)了不可估量的作用。它能快捷，準(zhǔn)時(shí)的將廣泛的信息傳遞給客戶(hù)，即時(shí)搶占了目標(biāo)市場(chǎng)，推動(dòng)了企業(yè)與廣大民眾的可觀利潤(rùn)。同時(shí)電話營(yíng)銷(xiāo)不僅僅鍛煉了我們的個(gè)人素質(zhì)，以及語(yǔ)言交流等方面的能力，還有利的帶動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。電話銷(xiāo)售已經(jīng)成為幫助企業(yè)增加利潤(rùn)的一種有效銷(xiāo)售模式，其特點(diǎn)省時(shí)、省力、省錢(qián)，并能快速獲得廣大民眾和其他行業(yè)的需求，以及為本企業(yè)得到寶貴的信息及利潤(rùn)，以這些信息能使企業(yè)得到更加長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與進(jìn)步。     
     
　　過(guò)去是要與客戶(hù)面談或者交流，一定要親臨客戶(hù)，雙方都把好多寶貴的時(shí)間浪費(fèi)在趕場(chǎng)途中，更糟糕的是，有時(shí)每匆匆的趕到，卻與客戶(hù)不能相見(jiàn)。今天，電話已經(jīng)十分普及，營(yíng)銷(xiāo)方式也因此而發(fā)生了革命性的轉(zhuǎn)變。企業(yè)應(yīng)是電話提前預(yù)約，然后全方位開(kāi)展業(yè)務(wù)，這樣，不但工作效率得到提高，上面那種令人惱火的現(xiàn)象也得以避免，也在與客戶(hù)的交流溝通中，使得我們?yōu)榭蛻?hù)提供了更精確與廣泛的信息和更優(yōu)越的服務(wù)。并且與客戶(hù)建立了友好的關(guān)系，并能夠與客戶(hù)快捷的達(dá)成共識(shí)，同時(shí)也增加了工作經(jīng)驗(yàn)，使我們的溝通技巧進(jìn)一步提高。
          
　　可能在我眼中電銷(xiāo)還不夠完善，有時(shí)可能會(huì)遭到客戶(hù)無(wú)情的拒絕與客戶(hù)發(fā)生語(yǔ)言上的沖突。但是我相信打著誠(chéng)信的原則，用心努力下，使得我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中更好的造福大眾。電話營(yíng)銷(xiāo)也許不能讓我與客戶(hù)面對(duì)面的交流機(jī)會(huì)，或許也會(huì)減少 客戶(hù)無(wú)情拒絕的概率。也使得我們不像過(guò)去那樣被客戶(hù)拒絕而尷尬與無(wú)奈，生活也隨著陽(yáng)光而燦爛，我眼中的電銷(xiāo)事業(yè)才會(huì)更加的開(kāi)闊與更好的發(fā)展。也使得我們的社會(huì)處處充滿陽(yáng)光。   
      
　　電話營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)電話形式與客戶(hù)達(dá)到交流的目的，盡管客戶(hù)看不到我們，我們也應(yīng)該時(shí)刻把它當(dāng)做自己與客戶(hù)面對(duì)面交流來(lái)對(duì)待。時(shí)刻保持自我的形象，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，這樣是對(duì)客戶(hù)最起碼的尊重，也是良好的職業(yè)水準(zhǔn)的體現(xiàn)，這樣也會(huì)得到客戶(hù)的尊重。     

　　億倫公司以自主核心技術(shù)和自主外包職場(chǎng)兩大優(yōu)勢(shì)，可根據(jù)企業(yè)需求，提供一體化呼叫平臺(tái)（CallCenter+CRM）和一站式外包服務(wù)（職場(chǎng)建設(shè)、系統(tǒng)平臺(tái)、人力資源和運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)等）。呼叫中心產(chǎn)品研發(fā)中心位于北京，產(chǎn)品線包括電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、預(yù)測(cè)外呼系統(tǒng)、電話客服系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)CRM軟件以及運(yùn)營(yíng)管理軟件。呼叫中心服務(wù)外包中心位于江蘇省鎮(zhèn)江市，是鎮(zhèn)江市服務(wù)外包龍頭企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍包括席位外包、人力外包和全業(yè)務(wù)外包。