合肥最大居家養(yǎng)老呼叫中心建成 老人享服務(wù)補(bǔ)貼

　　養(yǎng)老，你是愿意去養(yǎng)老院，還是住在自個(gè)兒家里，有人服務(wù)上門？昨天，三里庵街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心正式投入運(yùn)營，這家合肥市最大的居家養(yǎng)老服務(wù)中心能為萬余老人提供“一站式”服務(wù)。
 
　　老年網(wǎng)吧、書畫室、娛樂活動(dòng)室、老年?duì)I養(yǎng)餐廳、老人理發(fā)室……昨天10點(diǎn)，記者走進(jìn)正式投入使用的三里庵街道居家養(yǎng)老一站式服務(wù)中心，各種設(shè)備一應(yīng)俱全。
 
　　 “中心面積近500平方米，是合肥市最大的居家養(yǎng)老中心，條件也是目前合肥最好的。”安徽省社家老年服務(wù)中心居家養(yǎng)老辦公室主任滿志慧說，“不僅能豐富轄區(qū)萬余老人的老年生活，還能為老人們提供各種各樣的養(yǎng)老服務(wù)。”
 
　　老人們能在這兒享受哪些服務(wù)？其實(shí)，早在2012年，三里庵街道就對(duì)轄區(qū)常住老人進(jìn)行了走訪，“采集了7143名老人的信息，并對(duì)他們所需要的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了摸底。”三里庵街道社保科科長(zhǎng)孫兵說，老人們對(duì)鐘點(diǎn)工、醫(yī)療陪護(hù)、維修、養(yǎng)生保健、文化娛樂、用餐、旅游等最為關(guān)心。
 
　　目前，老人們所需要的這些服務(wù)，三里庵街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心都能提供。有需要的老人除了可以直接上門，還可以撥打24小時(shí)電話：0551-65588999。當(dāng)老人打進(jìn)熱線時(shí)，通過GPS定位功能，電子屏幕上立即顯示出老人的具體位置，并即時(shí)彈屏出打進(jìn)電話老人的登記信息，包括老人的姓名、性別、住址、聯(lián)系電話及子女的聯(lián)系電話等諸多信息。
 
　　“這個(gè)智能化呼叫中心用的全部是國內(nèi)一流的設(shè)備，能同時(shí)為100多萬戶老人提供24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)。”滿志慧說。
 
　　那么，中心所提供的服務(wù)怎么收費(fèi)呢？“中心提供的服務(wù)分無償、低償、有償三種，像網(wǎng)吧、棋牌室、日間照料室等是不收費(fèi)的；維修、餐廳、理發(fā)、小時(shí)工等收費(fèi)會(huì)低于市場(chǎng)價(jià)10%-20%的；24小時(shí)護(hù)工等較稀缺的服務(wù)資源，收費(fèi)會(huì)與市場(chǎng)價(jià)一致。”

　　 “預(yù)計(jì)到2015年，我市60歲以上老年人口約141.2萬，而老人都更愿意呆在家里，而不是去養(yǎng)老院。”合肥市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“三里庵街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心，將是居家養(yǎng)老服務(wù)模式的一種‘全新探索’，有望在全市推廣，從而推動(dòng)全市居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)。”