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聯想呼叫中心將落戶合肥市經濟開發(fā)區(qū)

2013-01-28 10:19:45   作者:   來源:中安在線   評論:0  點擊:


  日前,記者報出“聯想欲在合肥建呼叫中心”的消息。昨日,記者獲悉,聯想呼叫中心將落戶合肥市經開區(qū)。此舉將為合肥建“呼叫之都”添上濃墨重彩的一筆。

  擬建的聯想呼叫中心即位于明珠廣場與明珠酒店之間的原經開區(qū)管委會大樓,處于經開區(qū)核心地帶,交通便利風景優(yōu)美。此次建設的呼叫中心是聯想在合肥地區(qū)的服務運營中心,按照聯想標準化模式建設,總面積約8000余平米。除呼叫坐席外,還擁有開間辦公、培訓、多媒體會議、餐廳、文化展示、增值產品店面等配套設施。建成運營后可為用戶提供電話呼入呼出咨詢、遠程問題解決、二線專家技術支持、在線技術支持等。該項目計劃今年投入運營,預計2015年度達到700個座席規(guī)模。目前經開區(qū)重點局正在進行裝修方案的設計,計劃今年上半年交付使用。

  據了解,2010年合肥開始打造“中國呼叫之都”,目標是五年內建成10萬坐席。目前合肥已建成近3萬呼叫坐席,算上再建的,總量可達5萬。這其中,金融、保險、電信運營商坐席占據了絕大部分。 

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