RSUPPORT 大中華區(qū)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人周運(yùn)德將出席2013中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)并發(fā)表主題演講《遠(yuǎn)程技術(shù)在客戶(hù)服務(wù)中的新實(shí)踐》。演講時(shí)段：4月17日(星期三)，10:00AM-10:30AM。

 　　周運(yùn)德畢業(yè)于山東大學(xué)(威海)，目前就職于RSUPPORT公司總部，負(fù)責(zé)該公司大中華區(qū)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)，同時(shí)主導(dǎo)RSUPPORT公司全線(xiàn)產(chǎn)品的中文本地化工作。一直專(zhuān)注于遠(yuǎn)程技術(shù)在客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域的研究和應(yīng)用，對(duì)遠(yuǎn)程領(lǐng)域有著較深的認(rèn)識(shí)，曾參與了三星電子等多家跨國(guó)公司遠(yuǎn)程客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)。

　　中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會(huì)。其前身為中國(guó)呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì)（Call Center & CRM Expo China）。自2001年成功舉辦以來(lái)，已成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的Call Center / CRM及企業(yè)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)盛會(huì)，每一屆均匯集了來(lái)自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的權(quán)威專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)IT廠(chǎng)商以及金融、電信、制造、消費(fèi)品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專(zhuān)業(yè) 人士，專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾人數(shù)累計(jì)超過(guò)8萬(wàn)人次。

會(huì)議時(shí)間：4月16日-17日
會(huì)議地點(diǎn)：北京 遼寧大廈（北京海淀區(qū)北四環(huán)西路甲二號(hào)）
2013中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)專(zhuān)欄：http://yshhuang.com/expo/2013/ccec2013spring/index.htm