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    七個問題,厘清“微信收費”始末

    2013-04-07 13:11:36   作者:王云輝   來源:財經(jīng)國家新聞網(wǎng)   評論:0  點擊:



      第三、用戶交了流量費,運營商為什么還要“重復(fù)收費”?

      好吧,這是我最近聽到最多的一個問題。

      但這個問題本身,也是有問題的。

      如同前面所說,運營商與微信爭執(zhí)的矛盾焦點,不是用戶要不要向騰訊交費,而是騰訊要不要向運營商交費。

      如果是前者,那是一個涉及面巨大的社會問題,而且因為運營商已經(jīng)向用戶收取過流量費,再重復(fù)收費是不合理的。

      但如果是后者,就純粹只是企業(yè)與企業(yè)之間的商業(yè)問題,和用戶沒有直接關(guān)系。最關(guān)鍵的是,運營商向騰訊收費,也是有原因的。

      最核心的邏輯是,以前,只有運營商能向用戶提供打電話、發(fā)短信的業(yè)務(wù),而且用戶要購買移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,只能通過運營商交費,所以運營商掌握了客戶的付費渠道,所以在流量費之外,運營商可以從移動互聯(lián)網(wǎng)公司手中拿到一定比例的業(yè)務(wù)分成。

      這也就是說,運營商修的路上,只有一家自己的汽車公司在拉客人,所以可以通過交叉補(bǔ)貼,實現(xiàn)總體收入的平衡。

      為了推動移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,所以向用戶收取的流量費其實是相對較低的,因為運營商可以在話音業(yè)務(wù)、短信業(yè)務(wù)、以及合作伙伴分成中獲得彌補(bǔ)。

      就像報紙和雜志,零售價其實經(jīng)常比印刷成本還便宜,因為還可以靠廣告來補(bǔ)貼。

      但現(xiàn)在,與其他的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不同,微信這樣的即時通訊業(yè)務(wù),不再是運營商的業(yè)務(wù)補(bǔ)充,而是逐漸能替代彩信、替代短信、甚至未來替代電話,直到成為運營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的“掘墓人”。

      過去,運營商制定話音業(yè)務(wù)、短信業(yè)務(wù)等價格的時候,是把自己的建網(wǎng)成本、牌照成本與頻率成本(這個成本主要是國外運營商)、運營成本等等全部打包在內(nèi)的,但現(xiàn)在,由于微信不用承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)、牌照、頻率等巨大的成本,可以以更便宜的“偽免費”方式來發(fā)展用戶,這對運營商將造成致命的打擊。

      與此同時,網(wǎng)銀和第三方支付的發(fā)展,也讓移動互聯(lián)網(wǎng)公司不再被運營商卡住脖子。比如一個手機(jī)QQ用戶要買個Q幣,可以直接用財付通付款,而不用給中國移動結(jié)算分成。

      這意味著,運營商原來的“交叉補(bǔ)貼”來源都被掏空了。
      
      那就不補(bǔ)貼吧。反正中國移動又沒有入股騰訊。

      但這下問題出來了。微信3億用戶產(chǎn)生了巨大的流量,如果沒有補(bǔ)貼,只收取用戶的流量費,運營商是賺不到錢的,中國聯(lián)通和中國電信靠著中國移動的網(wǎng)間結(jié)算還好一些,中國移動甚至可能越虧越多。

      所以,運營商傻了。

      所以,中國移動向騰訊收的“流量費”,真正的理解,應(yīng)該是用戶交的流量費,與運營商成本之間的剪刀差。

      從道理上來講,只要費用在合理的范圍內(nèi),這是說得通的。因為畢竟微信使用了運營商的網(wǎng)絡(luò)與資源,也不是運營商自己的公司,運營商沒有義務(wù)為它也提供補(bǔ)貼。

      第四、中國移動挖了個坑,結(jié)果把自己給坑了?

      問題在于,中國移動沒有直接跟騰訊說,你讓我虧錢了,你來幫我填吧,而是遮遮掩掩找借口,結(jié)果把自己給坑了。

      大家都知道,中國移動說法是,微信帶來的“信令風(fēng)暴”,正讓中國的移動網(wǎng)絡(luò)越來越堵,甚至有可能網(wǎng)絡(luò)崩潰。

      這是實話。事實上,這個問題的嚴(yán)重程度,或許比中國移動所說的更加嚴(yán)重。

      這個問題過于技術(shù),此處不再贅述,已經(jīng)有很多報道進(jìn)行了詳細(xì)的說明,在網(wǎng)上一搜便知究竟。

      但問題是,這跟向騰訊收費有什么關(guān)系呢?

      顯然沒有關(guān)系。即使運營商向騰訊收費,也不能阻止用戶繼續(xù)使用微信,“信令風(fēng)暴”依然還會存在。

      這個邏輯錯誤,是很多人質(zhì)疑中國移動的重要理由。

      一些運營商內(nèi)部的朋友的理解是:可能是過去的習(xí)慣,讓中國移動認(rèn)為,突出強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險問題,更容易引起政府及公眾的重視與擔(dān)憂,從而獲得更多支持。但它忽略的問題是,當(dāng)這個手段被附加在一個商業(yè)目的上的時候,反而會被外界視作給騰訊“扣帽子”,從而起到了與預(yù)期截然相反的效果。

      慣性思維害死人啊。

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