云端客服平臺
云端時代的來臨對呼叫中心最大意義，就是不必再投入大量的成本自建呼叫中心，對于需要快速布建、彈性調整的企業(yè)而言，云端客服平臺指透過虛擬的云結構，提供PBX，CTI，Application等呼叫中心服務，可達到費用節(jié)約，建設時間縮短，發(fā)展性快速等效果。
系統整合
整合企業(yè)交換機、自動總機及客服系統，讓員工及客戶在任何地點以上網方式即可打電話到企業(yè)內部的電話或客服系統。
中文介面
提供全中文的使用介面，讓使用與查詢完全符合國內的使用習慣。
Web化架構
可輕易在企業(yè)網頁及員工email中加入VoIP電話功能。
Web圖形化使用者介面
用戶可以直覺且輕易的啟動及使用網路電話。
支援SSL
資料安全加密有保障。
