在中國電信浙江公司的支撐下，義烏數(shù)字城市第三期建設(shè)日前啟動(dòng)，將不斷深化數(shù)字城市地理信息平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步提高平臺(tái)的便民服務(wù)功能。
2007年浙江省政府將義烏市列入第二批數(shù)字城管試點(diǎn)城市，“智慧義烏”建設(shè)就已實(shí)質(zhì)啟動(dòng)，有力提高了義烏的城市管理水平，提升了職能部門的執(zhí)行力和辦事效率，義烏正逐漸從“管理型政府”向“服務(wù)型政府”發(fā)展，服務(wù)領(lǐng)域幾乎覆蓋了市民生活的方方面面。“智慧義烏”以“96150”熱線為切入點(diǎn)，24小時(shí)接聽市民咨詢、投訴舉報(bào)、建言獻(xiàn)策。兩年多來，“96150”熱線已經(jīng)接聽來電27萬起，受理案件25萬余起，案件處置率達(dá)99.8%。
“智慧義烏”建設(shè)共分三期。第一期主要整合政府各部門的視頻、語音、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、人力等五大資源，形成以“96150”統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼的政府服務(wù)平臺(tái)。第二期在前期建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，建設(shè)包括地理信息共享平臺(tái)、呼叫中心系統(tǒng)、家政服務(wù)系統(tǒng)、12333勞動(dòng)保障咨詢服務(wù)系統(tǒng)等系統(tǒng)。第三期建設(shè)將繼續(xù)深化數(shù)字城市地理信息平臺(tái)建設(shè)，擴(kuò)展地理信息平臺(tái)應(yīng)用功能，擴(kuò)大地圖涵蓋范圍。具體體現(xiàn)為，擴(kuò)展數(shù)字城市便民服務(wù)業(yè)務(wù)，建立出租車失物招領(lǐng)系統(tǒng)，建立特殊群體服務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大數(shù)字城市與各單位及上級(jí)部門合作范圍，深化數(shù)字城市平臺(tái)的便民服務(wù)功能。
