專家觀點(diǎn)
熱門新聞: 華三講堂：Overl 超融合為何被IT圈 小米客服中心高級(jí) 阿里首席客戶服務(wù)
- ·中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)預(yù)測(cè) 2008-11-05
- ·中國電信融合計(jì)費(fèi)接C網(wǎng)用戶是關(guān)鍵 2008-11-05
- ·EAI打造新聯(lián)通業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)融合奠基石 2008-11-05
- ·北電：從統(tǒng)一通信到超級(jí)連接 2008-11-05
- ·呼叫中心如何保護(hù)員工和客戶安全？ 2008-11-05
- ·淺談我國保險(xiǎn)電話營銷 2008-11-05
- ·CRM與呼叫中心的融合趨勢(shì) 2008-11-05
- ·“三警合一”：遠(yuǎn)程坐席IP化實(shí)現(xiàn)機(jī)理研究 2008-11-05
- ·Evolution免費(fèi)開發(fā)者門戶—開發(fā)高質(zhì)量IVR應(yīng)用系統(tǒng) 2008-11-05
- ·經(jīng)濟(jì)下滑 CRM市場(chǎng)未來格局將會(huì)怎樣 2008-11-05
- ·C114專訪新太科技副總裁何健明 2008-11-04
- ·軟交換信令網(wǎng)關(guān)中2M高速鏈路的實(shí)現(xiàn) 2008-11-04
- ·軟交換技術(shù)與H.323協(xié)議的關(guān)系 2008-11-04
- ·電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展 2008-11-04
- ·讓CRM數(shù)據(jù)奔跑：橫向、縱向銷售與潛在客戶管理 2008-11-04
- ·虛擬化分散經(jīng)營可助聯(lián)絡(luò)中心從容面戰(zhàn) 2008-11-04
- ·大型呼叫中心實(shí)踐管理的經(jīng)驗(yàn)分享 2008-11-04
- ·雙鏡效應(yīng)、綠色呼叫中心究竟離我們有多遠(yuǎn)？ 2008-11-03
- ·VoIP解決方案中的處理器選擇 2008-11-03
- ·廖小偉：中國電信發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有后發(fā)優(yōu)勢(shì) 2008-11-03
- ·移動(dòng)運(yùn)營商如何快速發(fā)展新數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 2008-11-03
- ·NTT docomo企業(yè)市場(chǎng)開拓之道 2008-11-03
- ·SP何時(shí)“過冬”？ 2008-11-03
- ·VoIP雙模網(wǎng)關(guān)的研究與系統(tǒng)設(shè)計(jì) 2008-11-03
- ·VoIP語音網(wǎng)關(guān)中TDM控制模塊的設(shè)計(jì) 2008-11-03
- ·家用視頻監(jiān)控殺手級(jí)應(yīng)用即將來臨 2008-11-03
- ·VoIP：難以抵擋的灰色誘惑 2008-11-03
- ·移動(dòng)客服中心投訴處理服務(wù)優(yōu)化的關(guān)鍵點(diǎn) 2008-11-03
- ·多方阻礙未能影響統(tǒng)一通信平穩(wěn)發(fā)展 2008-11-03
- ·金融危機(jī)四伏 呼叫中心業(yè)誰主浮沉？ 2008-11-03
- ·Convergys亞太區(qū)咨詢業(yè)務(wù)總監(jiān)袁達(dá)文專訪紀(jì)實(shí) 2008-11-03
- ·客服中心EAP項(xiàng)目的去專業(yè)化應(yīng)用 2008-11-03
- ·企業(yè)集成ERP和CRM系統(tǒng)的模式體驗(yàn) 2008-10-31
- ·從黑莓的成功看CRM走出消耗資源和財(cái)力的泥潭 2008-10-31
- ·Sun X4250 和X4450主板上的NMS板卡及NA 8.0 的使用 2008-10-31
- ·最佳聯(lián)絡(luò)中心的五個(gè)顯著特征 2008-10-31
- ·淺談呼叫中心信息安全保障 2008-10-31
- ·如何為CRM軟件項(xiàng)目做好集成規(guī)劃 2008-10-31
- ·基于數(shù)據(jù)倉庫的商業(yè)智能——CRM的本質(zhì) 2008-10-31
推薦閱讀
專題
- G-Summit客戶體驗(yàn)大會(huì)
- 為了讓眾多客戶了解當(dāng)前客戶體驗(yàn)和服務(wù)的市場(chǎng)導(dǎo)向、技術(shù)...[詳細(xì)]
- Fintech火了銀行客...
- 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)金融業(yè)的沖擊毋庸置疑， "狼來了 ...[詳細(xì)]
- 2016世界移動(dòng)大會(huì)...
- 由GSMA主辦的2016世界移動(dòng)大會(huì)-上海，以“移我所想” ...[詳細(xì)]
- 免費(fèi)試用JABRA B...
- 免費(fèi)試用音質(zhì)卓越且堅(jiān)固耐用的Jabra BIZ 系列專業(yè)耳麥[詳細(xì)]
- 點(diǎn)擊排行
- 周排行
- 月排行
- 關(guān)于IVR和自動(dòng)總機(jī)的5個(gè)建議
- 華三講堂：Overlay網(wǎng)絡(luò)與物理網(wǎng)絡(luò)...
- 呼叫中心的歷史說明了客戶服務(wù)是...
- 客戶服務(wù)系統(tǒng)：智能型還是傻瓜型？
- 捷通華聲：讓每一家企業(yè)都擁有人...
- 超融合為何被IT圈公認(rèn)為一種勢(shì)力？
- 阿里首席客戶服務(wù)官：揭秘外人所...
- FusionInsight，讓數(shù)據(jù)“慧”說話
- 語音生物識(shí)別技術(shù)可以防止欺詐
- 環(huán)信劉俊彥：為何堅(jiān)持從即時(shí)通訊...
- 天潤融通潘威：如何理解云通訊和...
- 新一代鐵路數(shù)據(jù)中心建設(shè)方案
Copyright(C) 1999-2015 CTI論壇
All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有
電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有
傳真：+86-10-62041062
投稿：ctiforum@ctiforum.com 地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
-
網(wǎng)站首頁
| 公司簡(jiǎn)介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會(huì)
| 廣告服務(wù)
| 會(huì)員服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目
| 專家團(tuán)隊(duì)
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2015 CTI論壇 All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 傳真：+86-10-62041062 投稿：ctiforum@ctiforum.com 地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
 |
經(jīng)營性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號(hào) |