也就是說，Cisco Webex Room systems將為Google Meet提供一鍵式加入選項，而Google Rooms（Google Rooms中的Google Room軟件）將為加入Webex Meeting提供相同的選項。雖然并非所有的高級功能都可以在非本地環(huán)境中使用，但與在房間里使用筆記本電腦相比，體驗會更好。例如，兩家公司都展示了與房間日歷的集成，以方便加入。

　　參加會議后，會議室現(xiàn)在是會議期間“涉外的”會議服務(wù)的一部分。這項服務(wù)可在最近的Google和Webex room系統(tǒng)上使用。對于Cisco而言，這是所有Webex room系統(tǒng)，對于Google room而言，可能需要軟件升級。

　　雖然這對思科和谷歌用戶來說是一個很好的功能，但它也是對該行業(yè)未來如何實現(xiàn)互操作性的有力例證。

　　從UC轉(zhuǎn)型開始，我們就看到了多次嘗試“聯(lián)合”基于IP的視頻/協(xié)作/團(tuán)隊功能。目標(biāo)是一個云服務(wù)可以與另一個云服務(wù)實時交互，以完成通信，例如與熟悉的公共交換電話網(wǎng)絡(luò)（PSTN）的通信。在PSTN中，電話公司聯(lián)合起來提供跨越多個域的通話。類似地，Internet傳輸是一個聯(lián)合環(huán)境。對于企業(yè)而言，讓UC服務(wù)能夠加入另一項服務(wù)的會議，同時保留本地用戶體驗的吸引力一直是聯(lián)合的強(qiáng)大驅(qū)動力。

　　顯然，為了在UC實現(xiàn)價值，聯(lián)合需要提供更多。然而，UC聯(lián)合會比PSTN要復(fù)雜得多。例如，將一個白板服務(wù)的元素映射到另一個白板服務(wù)本身就是一項巨大的工作，甚至不考慮過程中涉及的活動對象。

　　思科Webex設(shè)備產(chǎn)品管理總監(jiān)Tom Richards在一次關(guān)于谷歌合作伙伴關(guān)系的簡報會上說：“雖然五年前視頻或音頻聯(lián)合可能很容易實現(xiàn)，但來自供應(yīng)商的創(chuàng)新和新功能的爆炸性增長使聯(lián)合的維護(hù)面臨挑戰(zhàn)。”

　　隨著WebRTC模式在過去十年的成熟，新的通信世界看起來像網(wǎng)絡(luò)的潛力變得越來越明顯。雖然聯(lián)合適用于基本的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，但它不適用于Web應(yīng)用程序--我不使用亞馬遜用戶體驗在易趣上訂購產(chǎn)品。WebRTC和開放式通信為在整個行業(yè)內(nèi)輕松訪問客戶體驗打開了大門。事實上，所有UCaaS提供商在其平臺上都有某種形式的基于WebRTC的客戶體驗。

　　在流感大流行期間，UCaaS的加速采用見證了這種客座模式的迅速普及。在家工作時，用戶可以使用Webex客戶端參加Webex會議，使用Google WebRTC參加Google會議，或參加Zoom或Microsoft Teams與這些供應(yīng)商的會議客戶端的會議。參加各種平臺上的會議現(xiàn)在是我們大多數(shù)人的工作方式。

　　隨著員工今秋及以后重返辦公室，許多人將因不得不使用專用視頻會議室系統(tǒng)而感到不便，該系統(tǒng)不提供非本地外部會議平臺。雖然供應(yīng)商經(jīng)常吹噓聯(lián)合會議是一種承諾，但思科和谷歌之間的這種合作關(guān)系是會議室需要具備多系統(tǒng)功能的最新例子。思科一直在其會議室中實施基于WebRTC的賓客體驗，包括Microsoft Teams功能。Logitech在其基于Windows NUC的系統(tǒng)中擁有多個UC供應(yīng)商的功能，為每個UC供應(yīng)商使用本機(jī)Windows客戶端。

　　復(fù)雜性和快速的變化減少了聯(lián)合的可能性。相反，行業(yè)的未來是一個Web模型，其中端點(diǎn)連接到他們需要使用的服務(wù)，并在會議期間由該服務(wù)“控制”。無論該端點(diǎn)是用戶的PC、移動設(shè)備還是會議室系統(tǒng)，員工需要參加外部會議的企業(yè)現(xiàn)在都需要能夠加入多個UC平臺。

　　對于終端用戶設(shè)備，這很容易，只需要用戶下載本機(jī)客戶端或使用WebRTC版本。對于未來的會議室系統(tǒng)，連接到不同UC平臺的需求將開始推動購買決策。在購買新的會議室系統(tǒng)之前，IT應(yīng)調(diào)查用戶，確定他們使用哪些UC平臺進(jìn)行外部虛擬會議，然后檢查互操作性。購買受限于公司標(biāo)準(zhǔn)的會議室系統(tǒng)可能會對會議室的利用率和有效性產(chǎn)生重大影響。

　　隨著Microsoft和Zoom等供應(yīng)商與會議室系統(tǒng)合作伙伴合作，為這些會議室定義互操作標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)集成到多個供應(yīng)商的會議室系統(tǒng)將更加容易。如果思科和谷歌也這么做，UC平臺支持可能成為選擇會議室會議設(shè)備的下一個重要因素。

　　作者：Phil Edholm

　　原文網(wǎng)址：https://www.nojitter.com/unified-communications/putting-end-uc-federation-myth