統(tǒng)一通信是一種解決方案，它為當(dāng)今的企業(yè)提供了一種易于使用的一體化通信管理環(huán)境。然而，既然移動性也正在成為所有公司的籌碼，對統(tǒng)一通信的需求也在不斷發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)的UC環(huán)境正在變成“MUC”，即移動統(tǒng)一通信。
移動統(tǒng)一通信考慮了我們使用的移動方式來與更固定的、傳統(tǒng)的工具進(jìn)行通信。有了正確的MUC解決方案，IT部門將能夠向那些在移動領(lǐng)域提供UC同樣的便利。
什么是移動統(tǒng)一通信？
移動統(tǒng)一通信是統(tǒng)一通信版圖的延伸，旨在將各種通信工具整合到一個緊密的環(huán)境中。通過移動統(tǒng)一通信，移動網(wǎng)絡(luò)運營商將提供沉浸式一體化電話服務(wù)，為用戶提高安全性、生產(chǎn)力和效率。
今天，移動統(tǒng)一通信功能正在成為任何MNO（移動網(wǎng)絡(luò)運營商）產(chǎn)品組合的一個有價值的部分。這些統(tǒng)一的環(huán)境提高了客戶滿意度，為客戶提供了一個簡化的環(huán)境，在這里他們可以訪問從移動消息傳遞到分析和報告的一切。MUC系統(tǒng)中的一些組件可能包括：
- 語音：語音，通常以VoIP的形式，是任何UC環(huán)境的一個重要組成部分，它對MUC也是必不可少的。語音功能必須包括一對一和會議組件，以及語音郵件
- 電子郵件：電子郵件通常集成到MUC環(huán)境中，以便于跟蹤異步對話。然而，許多公司現(xiàn)在已經(jīng)不再把電子郵件作為團(tuán)隊協(xié)作的主要來源。協(xié)作和消息傳遞工具更加流行
- 消息傳遞：MUC環(huán)境中的消息傳遞服務(wù)可以包括標(biāo)準(zhǔn)的運營商提供的文本選項，如MMS和SMS。它們可能還包括Facebook Messenger或WhatsApp等公共服務(wù)，以及即時通訊應(yīng)用程序
- 文件和內(nèi)容共享：生產(chǎn)力應(yīng)用程序所需的所有文檔、圖像和會議記錄都需要可搜索和可訪問。MUC提供商定期支持語音對話的文本、備份、歸檔、加密等等
- 管理工具：MUC解決方案需要一個控制臺，其中包含策略定義、身份管理、配置和加載解決方案。使用監(jiān)視工具和完整性管理選項可能也很重要
移動統(tǒng)一通信如何讓公司受益
最終，移動統(tǒng)一通信支持企業(yè)在日益移動的環(huán)境中保持聯(lián)系。移動統(tǒng)一通信通常通過IMS和VoLTE網(wǎng)絡(luò)提供，擴(kuò)展了移動通信的電信級、云本地解決方案。這些產(chǎn)品將智能手機(jī)的本地?fù)芴栿w驗與基于網(wǎng)絡(luò)的語音、協(xié)作特性和組通信服務(wù)結(jié)合在一起。
移動統(tǒng)一通信服務(wù)是一個強(qiáng)大的解決方案，為小型企業(yè)，公司與移動工人，以及越來越多的企業(yè)依賴于遠(yuǎn)程就業(yè)解決方案。中小型公司也可以從移動統(tǒng)一通信中受益，特別是如果他們有實地工作人員或個人在辦公室之外工作。
這個領(lǐng)域的每個消費者都有一系列獨特的問題和問題需要克服，這意味著許多提供商開始提供高度可定制的選項。這些解決方案可能包括一整套通信和協(xié)作工具，以及視頻會議特性、聊天、到場等。
走移動統(tǒng)一通信的新路
通過移動統(tǒng)一通信，公司可以為BYOD創(chuàng)建最先進(jìn)的解決方案，增強(qiáng)其遠(yuǎn)程工作策略，甚至可以建立更具凝聚力的業(yè)務(wù)。利用本機(jī)撥號系統(tǒng)，移動統(tǒng)一通信應(yīng)用程序還可以為IT團(tuán)隊提供一個簡單的管理界面。這意味著公司可以從一個更簡單的空間為員工控制和配置通信工具。
最好的MUC產(chǎn)品將提供一個高度可配置的單一產(chǎn)品線，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)自己的選擇進(jìn)行控制。您可以使用雙角色系統(tǒng)構(gòu)建移動UC堆棧，這樣您就可以將兩個或更多的號碼與同一個本機(jī)撥號程序集成在一起。或者，您的供應(yīng)商可能會為需要雇用兼職或季節(jié)工的公司提供臨時號碼。
策略和權(quán)限的機(jī)會往往與移動統(tǒng)一通信，直觀的組協(xié)作功能，屏幕共享，視頻會議，即時消息，和其他應(yīng)用程序訪問，所有從同一個用戶界面。
隨著世界變得越來越移動化，您的企業(yè)是否考慮切換到移動統(tǒng)一通信？
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