對于企業(yè)買家來說，克里瓦拉（Kerravala）說道，不要指望這種變化的速度很快就會放緩。他說：“云的一個有趣之處是，演變的周期要快得多。”他補充說，因為云服務的軟件驅(qū)動力量非常強大，“云往往是一個非常活躍、靈活、可擴展的平臺。”因此，“我預計，隨著通信技術的發(fā)展，云發(fā)展速度將會更快。”
克里瓦拉（Kerravala）告訴網(wǎng)絡研討會的聽眾，企業(yè)對云通信的興趣也受到了數(shù)字轉(zhuǎn)換概念的驅(qū)動。企業(yè)需要更快地適應市場變化，以保持競爭力，需要新的、更靈活的運營模式。雖然過去的企業(yè)關注主要集中在云如何幫助降低成本或支持普及的通信層面上，但云價值主張已經(jīng)得到發(fā)展。克里瓦拉（Kerravala）說，企業(yè)現(xiàn)在正在考慮云可以為他們做什么，而傳統(tǒng)的本地通信系統(tǒng)無法做到這一點。
克里瓦拉（Kerravala）將數(shù)字計劃分成三大類，所有的通信（尤其是云）都是至關重要的。這些是：賦予員工權(quán)力，提供新的客戶體驗，并利用新的商業(yè)模式。
克里瓦拉（Kerravala）說，事實上，正如上面的網(wǎng)絡研討會幻燈片所顯示的那樣，統(tǒng)一通信的發(fā)展進一步推動了對云的需求，這可以帶來規(guī)模、自動化和靈活性。他說：“UC的快速發(fā)展推動了云計算的需求，因為我們可以在云計算中更快地完成任務。所以，當你想到2021年的云通訊時，我們之所以會在云端，是因為我們必須在云端，以便更快地完成任務。”
對云通信興趣的增加是在企業(yè)的背景下發(fā)生的，這是對云服務的普遍接受。克里瓦拉（Kerravala）也給出了如下圖表，顯示了公共云和混合云市場份額的持續(xù)增長，絕大多數(shù)公司在2021年之前至少部署了一些混合云。
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