由于我自己在一家做應(yīng)急指揮調(diào)度通信系統(tǒng)的公司上班，所以對應(yīng)急通信調(diào)度中的業(yè)務(wù)以及功能還是比較了解的。2011年的一個(gè)偶然機(jī)會(huì)，接觸到了一個(gè)做調(diào)度通信系統(tǒng)的外包項(xiàng)目，在這個(gè)項(xiàng)目中我們負(fù)責(zé)調(diào)度臺軟件的開發(fā)。在做的過程中，也有幸接觸到了現(xiàn)在FreeSWITCH-CN的創(chuàng)始人-杜金房先生，和他的合作過程中，也學(xué)到了不少FreeSWITCH的知識以及VOIP通信知識。

　　我們開發(fā)調(diào)度臺的時(shí)候，當(dāng)時(shí)也是在開源軟件中選擇，最后選擇了Doubango這個(gè)開源項(xiàng)目。原因也比較簡單，Doubango中提供了PC、Android、IOS三個(gè)版本的軟件，并且測試后，音視頻質(zhì)量還不錯(cuò)。當(dāng)時(shí)也想使用Linphone這個(gè)開源軟件，在第一步編譯就碰到了好多問題。所以鑒定地選擇了Doubango。

　　Doubango這套代碼，分層很清晰。底層庫和上面的應(yīng)用架構(gòu)很清晰，可以在其官網(wǎng)上查看詳細(xì)內(nèi)容，在此不去多述。

　　當(dāng)時(shí)網(wǎng)上的資料很少，國內(nèi)研究這個(gè)開源軟件的人也很少。我們就先按其提供的接口一步一步去實(shí)現(xiàn)客戶要求的調(diào)度臺客戶端。項(xiàng)目斷斷續(xù)續(xù)進(jìn)行了9個(gè)多月，最終成功上線。

　　當(dāng)時(shí)還有個(gè)小插曲，就是做調(diào)度服務(wù)器的開發(fā)團(tuán)隊(duì)和我們開發(fā)調(diào)度臺的團(tuán)隊(duì)一起聊過，大家是否能合作一起推出一個(gè)產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)，也看不明白，也不服輸，大家也都有自己的想法，最后就沒有合作。兩個(gè)團(tuán)隊(duì)后來各自發(fā)展了自己的公司。

　　2012年6月5日，是故事的開端。也是一個(gè)典型的研發(fā)人員創(chuàng)業(yè)的故事的開端。四個(gè)初始創(chuàng)始人喝了一頓酒，就準(zhǔn)備開始甩手大干。當(dāng)時(shí)，也沒有市場意識。就覺得只要能把整套調(diào)度軟件做出來就能賣出去，就能改變生活，就能創(chuàng)業(yè)成功。不幸的是，第三天，就有一個(gè)合伙人經(jīng)過“認(rèn)真思考”，決定退出了團(tuán)隊(duì)�，F(xiàn)在回想這件事，其實(shí)也是兼職創(chuàng)業(yè)弊端。也就是說，若想真正創(chuàng)業(yè)，必須全職，不能給自己留下退路。不然的話，就會(huì)喪失孤注一擲的豪情。所幸的是，留下的三個(gè)創(chuàng)始人堅(jiān)持著把公司的架子搭建了起來。

　　后期依然是通過兼職入股的方式，將整個(gè)團(tuán)隊(duì)搭建起來。開發(fā)應(yīng)急指揮調(diào)度通信系統(tǒng)，需要的開發(fā)人員主要包括：熟悉軟交換的服務(wù)器開發(fā)人員、熟悉WEB開發(fā)的管理界面開發(fā)人員、熟悉WINDOWS開發(fā)的調(diào)度臺開發(fā)人員、熟悉ANDROID開發(fā)并了解VOIP的開發(fā)人員、熟悉IOS開發(fā)并了解VOIP的開發(fā)人員、熟悉應(yīng)急通信行業(yè)需求的產(chǎn)品經(jīng)理以及一位能認(rèn)真負(fù)責(zé)的測試人員。整個(gè)團(tuán)隊(duì)最少有7個(gè)人，就可以將整套指揮調(diào)度系統(tǒng)開發(fā)完成。

　　調(diào)度機(jī)服務(wù)器我們選擇了FreeSWITCH這個(gè)開源軟件，原因也很簡單。第一，我們曾經(jīng)有9個(gè)月的了解學(xué)習(xí)時(shí)間；第二，團(tuán)隊(duì)中有一位對軟交換技術(shù)比較癡迷的成員。從定義接口到開發(fā)出原型，大概經(jīng)歷了3個(gè)多月。一套基本的語音調(diào)度系統(tǒng)就開發(fā)完成了。后續(xù)的這幾年，就是不斷增加新功能，以及開發(fā)客戶端軟件和周邊的配套軟件，例如將監(jiān)控系統(tǒng)接入到指揮調(diào)度系統(tǒng)的視頻接入網(wǎng)關(guān)。

　　按目前的技術(shù)發(fā)展，開發(fā)一套傳統(tǒng)的應(yīng)急指揮調(diào)度通信系統(tǒng)已不是一件難事。不過，這也從反面說明了一個(gè)事實(shí)，現(xiàn)在再自己研發(fā)一套應(yīng)急指揮調(diào)度通信系統(tǒng)已無必要。就像我們不需要重新造一個(gè)輪子一樣，這個(gè)已經(jīng)很成熟了，我們直接使用已開發(fā)好的專業(yè)的系統(tǒng)使用即可。

　　也是基于上述的認(rèn)識，三眾博遠(yuǎn)（Unionbroad）于2015年9月份開始提供免費(fèi)應(yīng)急指揮調(diào)度通信系統(tǒng)。每個(gè)產(chǎn)業(yè)節(jié)點(diǎn)有幾個(gè)專業(yè)的公司將通用的系統(tǒng)或模塊做好，大家使用即可。即使自己開發(fā)，也不會(huì)脫離核心基礎(chǔ)基于開源軟件這條路。最多會(huì)在客戶端方面和業(yè)務(wù)方面做些優(yōu)化，最終效果是大同小異。

　　后續(xù)的文章將詳細(xì)講述在開發(fā)過程中碰到的問題以及我們是怎么解決這些問題，為后來者提供一個(gè)參考的模板，同時(shí)在您閱讀的過程中，也去思考作為研發(fā)人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，什么樣的方式或定位才是最好的。