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云計算服務(wù)--運營管理和技術(shù)架構(gòu)

2015-01-26 16:45:58 作者：創(chuàng)想空間商務(wù)通信公司（全時）副總裁陳赤榕來源：CTI論壇評論：0 　點擊：

　　1.1.2 本書的讀者群

　　本書定位的讀者群是：

　　涉及商業(yè)和技術(shù)決策的管理人員，尤其是高層管理人員，本書將幫助他們：

了解實現(xiàn)云服務(wù)戰(zhàn)略所涉及的各個主題的基本原理、主要思路和具體實踐，以幫助管理人員建立和制訂公司云戰(zhàn)略落地的總體框架。
了解整個云服務(wù)的運營管理和技術(shù)架構(gòu)的框架，以及如何在運營和技術(shù)層面上開始建立起一個云服務(wù)。
交叉了解其他管理者的領(lǐng)域。例如，幫助CFO了解CTO的領(lǐng)域，幫助CTO了解CFO的工作內(nèi)容；或幫助營銷背景的CXO們系統(tǒng)地了解技術(shù)運營和技術(shù)設(shè)計的原理及挑戰(zhàn)。

　　技術(shù)架構(gòu)師

幫助技術(shù)架構(gòu)師們了解企業(yè)的商務(wù)和技術(shù)運營要求，如成本效率、服務(wù)的穩(wěn)定性和可管理性等。這樣，當(dāng)技術(shù)架構(gòu)師們在搭建技術(shù)架構(gòu)時，能夠充分考慮商務(wù)和運營因素，從而將云服務(wù)的技術(shù)平臺建立在扎實的基礎(chǔ)上。

　　同時，對技術(shù)團(tuán)隊而言，這本書還可以幫助工程師們了解高層管理者的決策背景和決策考慮因素。樹立為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而做工程、而不是為做工程而做工程的指導(dǎo)思想。實際上，很多云服務(wù)公司的技術(shù)團(tuán)隊對商務(wù)運營和技術(shù)運營的了解是非常欠缺的。

　　對于高等院校的管理類與計算機類的師生，本書希望幫助他們：

了解在云計算這個最領(lǐng)先的行業(yè)中，企業(yè)所用到的管理與技術(shù)的理論及框架。
了解服務(wù)型公司運營的核心目標(biāo)、基本運行模式、挑戰(zhàn)等。
了解目前企業(yè)對最新技術(shù)的關(guān)注點、所采用的技術(shù)及實施的方式。
本書的專題討論，從目的、原理、挑戰(zhàn)和實際方案或案例，非常的系統(tǒng)化。這是高校師生切入企業(yè)運作的很好的教材。

　　1.1.3 本書的作者群

　　本書的作者有著豐富的IT和云計算服務(wù)的行業(yè)背景以及技術(shù)和管理經(jīng)驗。

在經(jīng)驗上，他們有著10~20年IT產(chǎn)業(yè)中實際（hand-on）運營經(jīng)驗和技術(shù)研究能力，并在云計算剛興起時就從事云計算的實踐與研究。
在職責(zé)上，他們要么是公司的高層管理人員，要么是公司的技術(shù)架構(gòu)師。

　　實際上，不同于一般云計算書籍的作者是跟隨著云計算的發(fā)展而進(jìn)入這個產(chǎn)業(yè)的，本書的主要作者們實際上是“被”進(jìn)入到云計算服務(wù)這一領(lǐng)域的（be clouded）。

　　SaaS是云計算服務(wù)體系中的最大的一部分，也是云計算產(chǎn)業(yè)鏈中商業(yè)化最早的。追溯到2001年，當(dāng)我們開始在硅谷（Silicon Valley）的SaaS公司工作時，我們未曾刻意有過云的概念。真正的商業(yè)意義上的SaaS服務(wù)是2000年前后由發(fā)源于美國硅谷、后來成為非常著名的SaaS公司所推出的。這些公司包括Salesforce（全球最大的在線CRM服務(wù)提供商）和WebEx（全球最大的網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)提供商）。 Salesforce的CEO馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）更是直接提出了“軟件終結(jié)”（The End of Software）的理念來推動傳統(tǒng)企業(yè)軟件到SaaS服務(wù)的轉(zhuǎn)型。然后是2006年亞馬遜推出的IaaS服務(wù)AWS。

　　實際上，正是由于商業(yè)需求的驅(qū)動，才真正使云計算的技術(shù)和服務(wù)得到了快速的發(fā)展，使我們今天突然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)身在云中，而且是非常早期的一批從事云計算的專業(yè)人員（professionals）。

　　1.1.4 討論的思路

　　本書的每一個章節(jié)基本上是按照以下思路來進(jìn)行的。

　　目的：
　　說明這個章節(jié)所討論的專題的目的。

　　基本原理：
　　基本的概念、原理和框架。

　　挑戰(zhàn)：
　　在所討論的專題上，云計算產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。

　　解決方案
　　解決方案的思路。
　　實踐中的要點和難點。

　　案例分析
　　通過一個真實的案例，探索一些更深層次的關(guān)鍵點和難點。

　　在重要的專題上，本書會介紹相應(yīng)的經(jīng)典理論和框架。這樣的目的是告訴讀者這些專題研究和發(fā)展的歷史，使得讀者可以有個明確的思路，作為他們實踐的參考。

　　本書的書寫目的是幫助讀者對這些云計算相關(guān)的重要的討論課題從基本概念、發(fā)展思路，到解決方案有一個系統(tǒng)的了解。這樣可以幫助他們在自己的實際環(huán)境中，根據(jù)自己的實際情況，設(shè)計出自己的解決方案。

　　1.2 本書內(nèi)容的結(jié)構(gòu)

　　書的總體結(jié)構(gòu)是按照運營管理和技術(shù)兩大類及一個專題來劃分的。共四個部分和一個專題。