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    億聯(lián)帶你走進(jìn)IP通信——高效辦公篇之三

    2013-03-21 13:49:00   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      前情回顧:

      前文中我們已經(jīng)累計(jì)分享了十點(diǎn)IP通信在高效辦公中的具體應(yīng)用。本期作為高效辦公系列的終結(jié)篇,將特別整理出六點(diǎn)個(gè)性化功能,以饗讀者。

      11、區(qū)別振鈴&個(gè)性鈴聲:古有聞聲辨武功高低,今有聽音辨人

      “滾滾長江東逝水”,恩,這是Mike來電;“一個(gè)是閬苑仙葩......”,這是Eliza;“老板來電話了”,這是領(lǐng)導(dǎo);“老爸喊你回家吃飯了”,看來是父母的電話......針對不同的對象設(shè)置不同風(fēng)格的鈴聲,也可以設(shè)置來電組,不同組設(shè)置不同的鈴聲,有助于使用者根據(jù)不同的鈴聲,判斷來電對象,從而能夠把握來電的輕重緩急,根據(jù)情況選擇接聽。也可以避免在辦公室環(huán)境下,一臺(tái)電話響起了的時(shí)候,無法判斷是誰的電話來電,手忙腳亂的都去接聽,避免工作時(shí)間不必要的流失,也可以保證工作的連續(xù)思維的連續(xù)性。

    億聯(lián)IP通信


      12、呼叫保持:自由控制通話

      當(dāng)你在接聽電話過程中,突然有緊急的事情發(fā)生,不得不去完成的時(shí)候,可使用該功能,暫停正在進(jìn)行的通話,待緊急事情處理完成之后再繼續(xù)原通話。另外,通話中,要新起一路通話,也可以使用該功能。

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      13、呼叫轉(zhuǎn)接:三種轉(zhuǎn)接模式

      小張電話Mike,Mike聽罷,說“這個(gè)事兒你要找小強(qiáng)說”,小強(qiáng)隨口接道,“那你幫我轉(zhuǎn)接下。”這就是呼叫轉(zhuǎn)接,該功能包括包括盲轉(zhuǎn)、咨詢轉(zhuǎn)、半咨詢轉(zhuǎn)三種模式。其中,盲轉(zhuǎn)意味著Mike不跟小強(qiáng)說話,直接將小張的電話轉(zhuǎn)給他;咨詢轉(zhuǎn),指的是Mike先跟小強(qiáng)交代一番再將電話轉(zhuǎn)過去;半咨詢轉(zhuǎn),是Mike先確保電話轉(zhuǎn)接成功。

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      14、呼叫等待:通話中不錯(cuò)過任何來電

      很多人都遇到這樣的情況,當(dāng)你在通話過程中,另外有緊急重要的電話打過來,無法接到,這樣就會(huì)錯(cuò)過很多重要的客戶和信息。IP話機(jī)可以圓滿的解決這個(gè)問題,當(dāng)你在通話過程中,有電話打進(jìn)來,IP話機(jī)上會(huì)有來電顯示,可以根據(jù)來電顯示的內(nèi)容,選擇是否接聽,這樣就能夠保證重要來電不至于遺失。

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      15、三方視頻會(huì)議:不去會(huì)議室也可以開會(huì),不在一起也可以開會(huì)

      如要要召集不同地域的同事開會(huì),可以按IP話機(jī)上的會(huì)議鍵,而且能夠?qū)崿F(xiàn)三方的視頻會(huì)議功能,參與終端不僅局限于IP電話,可以是PC或移動(dòng)終端。使用該功能,可以打破時(shí)空與終端的限制,突破傳統(tǒng)開會(huì)僅限于“會(huì)議室會(huì)議”的束縛,實(shí)現(xiàn)會(huì)議的多維性。

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      16、呼叫轉(zhuǎn)移:不論你在哪里,來電都不錯(cuò)過

      還在擔(dān)心不在工位時(shí),錯(cuò)過重要來電嗎?使用IP話機(jī)可設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移功能,設(shè)置來電轉(zhuǎn)移到手機(jī),并根據(jù)具體情況,設(shè)置無條件轉(zhuǎn)接,忙碌轉(zhuǎn)接或無人接聽轉(zhuǎn)接,讓你不錯(cuò)過任何重要來電。
     

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