Cisco CallManager Express (CME)是一個內(nèi)嵌于Cisco IOS軟件的可選解決方案，為思科IP電話提供了呼叫處理。此解決方案適用于有數(shù)據(jù)連接需求、 又將部署IP電話的客戶。集成了Cisco CME的Cisco 2800系列提供了一個核心電話特性集，以滿足客戶日常業(yè)務需求，它們利用內(nèi)嵌的話音功能以及Cisco IOS軟件中的可選特性，可為中小型分支機構環(huán)境提供強大的IP電話服務。

　　不愧是網(wǎng)絡界中的佼佼者，Cisco ISR設備可以把客戶所需要的路由、交換、安全和語音等各種功能內(nèi)嵌在Cisco IOS軟件中，但是，唯一不足的是完全通過軟件實現(xiàn)這些功能，可能會大量占用硬件平臺，設備的整體性能有可能會因此而降低。

　　值得一提的是，三星不僅可以提供自己的IPX解決方案，其設備同時還支持第三方開源系統(tǒng)，這樣可以使多分支機構客戶大大降低實施成本。

　　最后，在設備管理維護方面，雙方同樣也是非常重視。為了方便網(wǎng)絡管理人員的維護，2016和2821均支持GUI圖形用戶管理界面和采用大眾化的命令行格式。但在細致方面稍微有點不同，Cisco的GUI界面需要在終端上另外安裝一個登錄軟件，而三星的2016則采用目前主流的HTTPS協(xié)議，直接實現(xiàn)瀏覽器中的登錄，簡便又快捷。

　　另外， 雙方設備在CLI命令行界面互通性超強，熟悉CISCO命令的工程師只要通過幾個小時的簡單培訓的就可以基本掌握三星iBG設備的命令特點并能熟練操作。

　　結論，三星2016和Cisco 2821同樣都非常出色，雙方各有所長，其中一方優(yōu)于硬件，一方勝于IOS軟件、系統(tǒng)，都可以成為挑剔的企業(yè)客戶不錯的選擇。

CTI論壇編輯