相反，軟件的最初購買價，升級費用，是否有該產(chǎn)業(yè)的成功實施案例和產(chǎn)品的品牌等并不是購買者最重要的考慮因素。
緊隨其后的便是“銷售量的提升”和“營運成本的下降”，以最小的投資獲得最大的回報，而這受到了更多用戶的關(guān)注，在所有問卷回復(fù)者中的比例分別為１７.６９％和１７.６５％。
本研究報告共由四部分組成，第一部分軟件商知名度排名部分已經(jīng)發(fā)布，其它兩部分也將于近期陸續(xù)推出，敬請關(guān)注！同時，您也可以直接登陸www.gccrm.com, 免費下載完整電子版。
另外免費注冊成GCCRM會員，你還可以免費下載各種客戶關(guān)系管理(CRM)、客戶體驗管理(CEM)和客戶價值管理(CVM)白皮書、研究報告以及知名企業(yè)的案例研究。詳情請訪問:http://www.gccrm.com
GCCRM供稿 CTI論壇編輯
