本期目錄

CTI論壇 是CTI/呼叫中心/CRM 專業(yè)資訊網(wǎng)，為用戶提供相關(guān)的信息服務(wù)和咨詢服務(wù)。 網(wǎng)址：yshhuang.com

　

CTI論壇動(dòng)態(tài)

　

　

　

五岳鑫掀CTI普及風(fēng)暴
凌華科技全力推進(jìn)PICMG標(biāo)準(zhǔn)
華呼公司CTI技術(shù)培訓(xùn)（第一期）
東進(jìn)技術(shù)劍指國(guó)內(nèi)語(yǔ)音卡市場(chǎng)王座
ChinaTeleFeX2003四月在滬舉行
"新通訊"高級(jí)專家論壇在深圳舉行
電信增值峰會(huì)召開(kāi) 電信增值業(yè)務(wù)春天來(lái)臨？
鴻聯(lián)九五新目標(biāo):三年建成一流增值電信服務(wù)商
VPMN：移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商打價(jià)格戰(zhàn)的“隱型利器”
移動(dòng)增值業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展
Intel SS7新產(chǎn)品提供電信級(jí)短信解決方案
SPAS-SF信令采集器產(chǎn)品介紹
中太數(shù)據(jù)助力西藏電信網(wǎng)
東信北郵個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)即將投入商用
新太軟交換系統(tǒng)，優(yōu)秀新品打造公司實(shí)力
軟交換如何適應(yīng)中國(guó)電信業(yè)發(fā)展
OSS/BSS:標(biāo)準(zhǔn)化是關(guān)鍵
運(yùn)營(yíng)商：在OSS/BSS的路上
數(shù)據(jù)顯示：IP搶占2/3長(zhǎng)話市場(chǎng) 普通長(zhǎng)途負(fù)增長(zhǎng)
為企業(yè)節(jié)省通訊費(fèi) 首創(chuàng)推出新一代VOIP服務(wù)
AvayaIP語(yǔ)音通信研討會(huì)在六城市展開(kāi)
Avaya推出單一責(zé)任點(diǎn)服務(wù)幫助亞太企業(yè)向融合通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展
D-Link VoIP網(wǎng)關(guān)確保語(yǔ)音業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)
IP語(yǔ)音新產(chǎn)品彰顯博達(dá)實(shí)力
打造支撐多業(yè)務(wù)應(yīng)用的VoIP解決方案
IP電話協(xié)議介紹及其在3G中的應(yīng)用
實(shí)施IP電話三誡
捷通華聲中標(biāo)面向奧運(yùn)的多語(yǔ)種語(yǔ)音合成產(chǎn)品研制項(xiàng)目
長(zhǎng)天天科思諾簽約上海鴻聯(lián)聲訊
智能識(shí)別領(lǐng)域的新三國(guó)演義
語(yǔ)音識(shí)別控制電話機(jī)方案
智能早教機(jī)方案
民政部視頻會(huì)議投入運(yùn)行
VCON推出免費(fèi)的視頻會(huì)議廣播瀏覽器
寬帶視頻語(yǔ)音數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)
SIP多媒體終端
視訊商務(wù)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的探討
中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)——郵件服務(wù)器專題
中小企業(yè)一體化應(yīng)用服務(wù)器簡(jiǎn)介
PAS-112通信障礙集中測(cè)量系統(tǒng)
SPAS-2000 可編程交換機(jī)
二郎腿短信息調(diào)度平臺(tái)
建構(gòu)高可靠度（High Availability, HA）的CompactPCI系統(tǒng)

勇攀新高峰，新太科技喜獲CMM3證書(shū)
寶利通獲中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)信賴品牌獎(jiǎng)
UT斯達(dá)康寬帶接入設(shè)備再獲電信網(wǎng)通青睞
青牛USE網(wǎng)絡(luò)中間件產(chǎn)品通過(guò)科技成果鑒定
朗訊科技IP互操作性與創(chuàng)新計(jì)劃吸引9家盟友
創(chuàng)新技術(shù)獲得認(rèn)同 凌華取得中國(guó)實(shí)用新型專利

　

　

供求與合作

CTI論壇是一個(gè)開(kāi)放的網(wǎng)站，歡迎大家共同參與CTI論壇的建設(shè)。

企業(yè)在CTI論壇上可以免費(fèi)發(fā)布信息，內(nèi)容包括：新聞動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品介紹，案例與解決方案，技術(shù)文章等。只要文章內(nèi)容沒(méi)有侵犯其他廠商利益或進(jìn)行虛假宣傳的內(nèi)容，經(jīng)CTI論壇編輯審校后，都會(huì)予以刊登。

投稿步驟：

1、使用電子郵件將文章發(fā)到cti@ctiforum.com或editor@ctiforum.com. 文章格式可以是文本，word，html。 投稿時(shí)請(qǐng)您注明姓名和聯(lián)系方法。

2、CTI論壇收到郵件后會(huì)回復(fù)電子郵件，通知投稿人已收到。

3、投稿一般會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)刊登在CTI論壇上。根據(jù)文章的內(nèi)容，文章會(huì)鏈接到首頁(yè)或所有相關(guān)欄目。例如：呼叫中心文章會(huì)放到呼叫中心專欄，論壇文摘，如果與某個(gè)行業(yè)相關(guān)，還會(huì)鏈接到行業(yè)的頁(yè)面。重點(diǎn)文章會(huì)鏈接到首頁(yè)。

4、刊登出來(lái)后，根據(jù)投稿要求，通知投稿人文章刊登的位置。

5、更改已刊登的信息方法與以上步驟相同。

企業(yè)加入CTI論壇成為會(huì)員后，將擁有一個(gè)企業(yè)專欄。所有與該企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，都會(huì)鏈接到此頁(yè)面，內(nèi)容按照廠商簡(jiǎn)介，新聞動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品介紹，解決方案，成功案例，聯(lián)系方法進(jìn)行編排。

同時(shí)CTI論壇還會(huì)為會(huì)員企業(yè)提供更多的服務(wù)，企業(yè)會(huì)員加入方法詳見(jiàn)：http://yshhuang.com/ads/join.htm。

歡迎大家參與CTI論壇的建設(shè)，如果大家有建議或意見(jiàn)，請(qǐng)發(fā)電子郵件到cti@ctiforum.com,所有來(lái)信都會(huì)有回復(fù)。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 CTI論壇

3Com NBX IPCC正式在方正寬帶投入使用

2003/04/01

公司簡(jiǎn)介：

　　北大方正寬帶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司隸屬北大方正集團(tuán)，是專業(yè)從事寬帶網(wǎng)絡(luò)接入、運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容提供及寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的高科技公司。方正寬帶以北大方正集團(tuán)為依托，充分利用自身的技術(shù)，管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，旨在構(gòu)建改變中國(guó)人知識(shí)結(jié)構(gòu)和文化生活的寬帶多媒體數(shù)字社區(qū)，為21世紀(jì)的中國(guó)提供全方位的高品質(zhì)數(shù)字生活服務(wù)。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/f08/www.voicemeeting.com/voicemeeting03_0401.htm

阿爾卡特OmniPCX4400客服中心2003首季度再創(chuàng)佳績(jī)

2003/04/04

　　2002年，阿爾卡特OmniPCX4400客服中心在中國(guó)市場(chǎng)上取得了驕人的業(yè)績(jī)。上海貝爾阿爾卡特業(yè)務(wù)通信系統(tǒng)有限公司不但贏得了中國(guó)鐵通全國(guó)"10050"客服中心項(xiàng)目，并且也在郵政、保險(xiǎn)和電力等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)行業(yè)中表現(xiàn)不凡。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/sh_alcatel/alcatel03_0401.htm

SIP構(gòu)架IP分布式第四代呼叫中心技術(shù)與應(yīng)用研討會(huì)即將召開(kāi)

2003/03/31

　　SIP支撐起IP分布式呼叫中心新時(shí)代，VoIP之最新SIP協(xié)議與其在分布式呼叫中心應(yīng)用研討會(huì)即將在北京和廣州兩地召開(kāi)。本次會(huì)議由香港匯卓科技主辦，美國(guó)Interactive Intelligence公司、Intel Dialogic、AudioCodes，以及CTI論壇協(xié)辦，同時(shí)，研討會(huì)還得到了思安華勝、大北歐的大力支持。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/f01_03/www.ctint.com/ctint03_0306.htm

奧迪堅(jiān)AltiCenter?為用戶開(kāi)啟基于IP的分布式呼叫中心的大門(mén)

2003/03/31

　　今天的企業(yè)用戶和行業(yè)用戶都不再對(duì)"呼叫中心"和"CTI"感到陌生，呼叫中心正在越來(lái)越多地進(jìn)入到各行各業(yè)當(dāng)中。在前幾年的呼叫中心熱潮過(guò)后，現(xiàn)在的市場(chǎng)越來(lái)越趨向于理性，這是因?yàn)椋耗壳盁o(wú)論是企業(yè)用戶還是行業(yè)用戶往往都處在轉(zhuǎn)變之中，如何最大限度地利用現(xiàn)在投資，如何以營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)和成本的節(jié)約來(lái)支持這種變革顯得尤其重要！客戶的需求決定了呼叫中心技術(shù)的發(fā)展方向，IP化（網(wǎng)絡(luò)化）、分布化、一體化的呼叫中心技術(shù)越來(lái)越受到市場(chǎng)的認(rèn)可，這也正是當(dāng)今呼叫中心產(chǎn)品發(fā)展的主流趨勢(shì)：

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/f01_05/www.altigen.com.cn/altigen03_0306.htm

汽車聯(lián)盟協(xié)會(huì)AA領(lǐng)導(dǎo)呼叫中心遠(yuǎn)程工作的潮流

2003/04/02

　　作為Centrica集團(tuán)一部分的汽車聯(lián)盟協(xié)會(huì)AA通過(guò)其位于奇德樂(lè)、黑索文、梅德斯通及新城堡等地的呼叫中心向全英國(guó)汽車駕駛員們提供全方位的服務(wù)，其最著名的服務(wù)是緊急救援服務(wù)。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/f02_04/www.rockwell.com.cn/rockwell03_0401.htm

第二代網(wǎng)路語(yǔ)音流程器 - CONTAX IVR II

2003/04/01

　　鵬展通訊很高興通知您, 我們將于近日內(nèi)發(fā)表第二代網(wǎng)路語(yǔ)音流程器 - CONTAX IVR II. CONTAX IVR累積十年來(lái)海內(nèi)外各式語(yǔ)音應(yīng)用之經(jīng)驗(yàn)和技術(shù), 經(jīng)過(guò)上市一年來(lái)在各式應(yīng)用層面之考驗(yàn)下, 已獲得使用者的肯定和稱贊. 鵬展通訊副總經(jīng)理徐錫東說(shuō): [CONTAX IVR是我這十年來(lái)在國(guó)際市場(chǎng)上看過(guò)最佳的世界級(jí)產(chǎn)品]. CONTAX IVR 就等于是語(yǔ)音業(yè)界Microsoft Visio 的角色. 鵬展通訊相信 CONTAX IVR 會(huì)成為電話語(yǔ)音應(yīng)答應(yīng)用之第一選擇.

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/f03_01/www.callurl.com/callurl03_0401.htm

天津移動(dòng)1860服務(wù)熱線實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)受理

2003/04/01

　　天津移動(dòng)通信公司的客戶近日發(fā)現(xiàn)，只要撥通1860服務(wù)熱線，就可以辦理國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游、GPRS、172直通車、數(shù)據(jù)和傳真等各種業(yè)務(wù)。這是天津移動(dòng)客服熱線實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)受理，完成客服中心向營(yíng)銷中心轉(zhuǎn)換的開(kāi)始。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/news/2003news/04/news0402.htm

江蘇移動(dòng)1860客戶服務(wù)中心發(fā)展紀(jì)實(shí)

2003/04/04

　　走進(jìn)江蘇移動(dòng)的1860客服中心，映入眼簾最醒目的便是“讓世界聆聽(tīng)微笑”這七個(gè)大字，自江蘇移動(dòng)1860客服中心1998年10月成立以來(lái)，這句話一直激勵(lì)著全體話務(wù)人員用努力和真誠(chéng)為中國(guó)移動(dòng)用戶提供上乘的服務(wù)。如今，經(jīng)過(guò)四年多的發(fā)展，客服中心已從當(dāng)時(shí)的每市兩部電話、兩三個(gè)話務(wù)員發(fā)展到全省435個(gè)臺(tái)席、400多名話務(wù)員，實(shí)行24小時(shí)全天候服務(wù)，全省月均服務(wù)次數(shù)達(dá)到250萬(wàn)次以上，成為江蘇移動(dòng)最重要的服務(wù)渠道之一。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/forum/2003/04/forum03_0403.htm

微軟本周將推出CRM系統(tǒng)補(bǔ)丁 彌補(bǔ)漏洞

2003/04/02

　　近日，微軟公司發(fā)言人宣布，本周將推出新的CRM軟件補(bǔ)丁，是針對(duì)其客戶關(guān)系管理應(yīng)用（CRM）系列產(chǎn)品中的漏洞。此補(bǔ)丁允許公司使用CRM軟件隱藏系統(tǒng)插入在其發(fā)出的E-mail主題中的字符串和數(shù)字。一些客戶抱怨，這些被微軟稱為通用唯一標(biāo)識(shí)符的字符串（GUID），可能使電子郵件的接收者疑惑，導(dǎo)致電子郵件被垃圾郵件過(guò)濾器阻止。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/f02_02/www.microsoft.com/microsoft03_0401.htm

惠普全球部署PeopleSoft CRM用于客戶服務(wù)

易用性促進(jìn)解決方案在全球的廣泛應(yīng)用

2003/03/31

　　仁科公司 (Nasdaq: PSFT) 近日宣布，惠普公司 (NYSE: HPQ) 已在全球大范圍部署仁科的服務(wù)解決方案。惠普的 2,000 余家客戶服務(wù)代理已使用PeopleSoft仁科的CRM(客戶關(guān)系管理) 應(yīng)用，以滿足各國(guó)用戶不斷增加的要求。惠普將越來(lái)越多用戶采用該解決方案歸功于其易用性、同類最卓越的功能以及全面伸縮能力。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/crm/peoplesoft/peoplesoft03_0302.htm

普萊軟件新推出的客戶關(guān)系管理平臺(tái)（PropCRM）

2003/03/13

　　為了幫助企業(yè)更好的提升客戶關(guān)系，有效地減少客戶流失，吸引更多有價(jià)值的客戶，增加客戶滿意度，強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，上海普萊軟件有限公司正式推出了普萊軟件客戶關(guān)系管理平臺(tái)（PropCRM）！

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/technology/CRM/2003/03/crm0336.htm

CRM/ERP整合創(chuàng)造深層競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

——談星際CRM與SAP R/3 ERP系統(tǒng)的整合

饒群輝 2003/03/31

摘要：ERP、CRM和SCM是重要的企業(yè)應(yīng)用軟件，分別側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部、客戶和供應(yīng)商。有效地集成這些系統(tǒng)，全方位地構(gòu)建企業(yè)業(yè)務(wù)支持體系是很多企業(yè)的目標(biāo)。本文簡(jiǎn)要介紹CRM和ERP之間集成，并以星際 ebanswers CRM和SAP R/3系統(tǒng)的一個(gè)實(shí)例說(shuō)明。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/ebanswer/ebanswer03_0302.htm

從CRM的"墮落"看IT的應(yīng)用

王永強(qiáng) 2003/04/02

一、 CRM定義的泛化源于各自的商業(yè)利益

　　CRM：一個(gè)多么動(dòng)聽(tīng)的名字--客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management）.按流行的國(guó)際定義，有數(shù)不清的表述: （以下引述為斜體字，如您已知可跳過(guò)不看）

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“分析”為CRM增值

2003/04/04

　　現(xiàn)在是客戶牽引時(shí)代，企業(yè)的生死存亡很大程度上取決于它是否擁有一大批忠誠(chéng)且有價(jià)值的客戶！客戶關(guān)系管理（CRM）也因此“走紅”，成為企業(yè)細(xì)分客戶、發(fā)現(xiàn)客戶、維護(hù)良好客戶關(guān)系的重要手段。但在眾多企業(yè)忙于部署自己的CRM系統(tǒng)時(shí)，是否清楚CRM的價(jià)值？以及應(yīng)該選擇什么樣的CRM系統(tǒng)？讓我們聽(tīng)聽(tīng)專家的說(shuō)法。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/technology/CRM/2003/04/crm0403.htm

五岳鑫掀CTI普及風(fēng)暴

全線下調(diào)Telewind系列語(yǔ)音卡價(jià)格

2003/03/31

　　談到CTI技術(shù)，可能大多數(shù)人并不熟悉。不過(guò)，要講到它的豐富應(yīng)用，可以毫不夸張地說(shuō)，人人都離不開(kāi)CTI。例如，近日在太原、杭州等地，城管部門(mén)針對(duì)城市“小廣告”難以清除而使用了高招——“呼死你”系統(tǒng)。有了新式武器，城管人員可以輸入追呼的“辦證”號(hào)碼，這套“呼死你”系統(tǒng)就開(kāi)始對(duì)那些號(hào)碼輪番撥打。 對(duì)于這種不間斷的追呼，小廣告制造者只好關(guān)機(jī)求個(gè)太平了。據(jù)悉，僅晉江一地，在“呼死你”“上崗”近一個(gè)月來(lái)，已有16名亂貼“牛皮癬”的違章當(dāng)事人主動(dòng)到城監(jiān)部門(mén)接受處罰，首批被列入“呼死”名單的70個(gè)號(hào)碼，已有過(guò)半被“呼死”（關(guān)機(jī)）。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/maystar/maystar03_0304.htm

凌華科技全力推進(jìn)PICMG標(biāo)準(zhǔn)

2003/04/01

　　近日，國(guó)際知名工控廠商凌華科技在西安凱瑞賓館成功舉辦了"第三期PICMG技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班"。PICMG協(xié)會(huì)常務(wù)副主任的劉鑫先生和凌華科技的資深技術(shù)經(jīng)理李侃作為培訓(xùn)講師，對(duì)PICMG技術(shù)規(guī)范、CompactPCI應(yīng)用案例等進(jìn)行了深入細(xì)致地講解。此次培訓(xùn)班吸引了來(lái)自西安電子所、大唐移動(dòng)、大唐電信、西安交通大學(xué)等多家單位的70余名工程技術(shù)人員前來(lái)參加，是近年來(lái)在西安舉行的水平最高的PICMG標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，將有利于PICMG標(biāo)準(zhǔn)在西安乃至整個(gè)西部的普及和推廣。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/others/www.adlinkchina.com.cn/adlinkchina03_0402.htm

華呼公司CTI技術(shù)培訓(xùn)（第一期）

2003/04/01

　　為更好地為廣大用戶提供服務(wù)，華呼在北京建立了培訓(xùn)中心及演示中心，以幫助呼叫中心合作伙伴進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)。培訓(xùn)中心CTI 技術(shù)培訓(xùn)第一期將針對(duì)西門(mén)子HiPath 3000系列交換機(jī)的CTI應(yīng)用進(jìn)行技術(shù)講解。日期課程安排如下：

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/f05/www.cncall.com/cncall03_0401.htm

東進(jìn)技術(shù)劍指國(guó)內(nèi)語(yǔ)音卡市場(chǎng)王座

2003/04/02

　　"今年，東進(jìn)技術(shù)將力爭(zhēng)完成國(guó)內(nèi)語(yǔ)音卡市場(chǎng)第一的目標(biāo)"。3月29日，深圳東進(jìn)通訊技術(shù)股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理賀建楠在深圳舉行的"東進(jìn)千人客戶關(guān)系大會(huì)"上透露了這一信息。2003年是東進(jìn)技術(shù)創(chuàng)業(yè)十周年，這一目標(biāo)亦是新東進(jìn)的第一個(gè)目標(biāo)，充分顯示出其欲爭(zhēng)奪市場(chǎng)王座的雄心。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/dj/dj03_0401.htm

ChinaTeleFeX2003四月在滬舉行

2003/04/04

　　由電信研究院主辦，開(kāi)銘信息咨詢有限公司承辦的“中國(guó)（上海） 國(guó)際電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨展覽會(huì)”（ChinaTeleFeX）將于2003年4月17日到20日在上海展覽中心拉開(kāi)帷幕。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/news/2003news/04/news0410.htm

"新通訊"高級(jí)專家論壇在深圳舉行

2003/04/02

　　3月29日，由深圳東進(jìn)通訊技術(shù)股份有限公司主辦的2003"新通訊"高級(jí)專家論壇在深圳舉行。這是國(guó)內(nèi)首次提出"新通訊"概念，國(guó)內(nèi)著名的業(yè)內(nèi)專家、學(xué)者和相關(guān)企業(yè)共同參與討論，進(jìn)一步詮釋了"新通訊"概念的內(nèi)涵和產(chǎn)業(yè)意義。今年是東進(jìn)技術(shù)創(chuàng)業(yè)十周年，未來(lái)的東進(jìn)技術(shù)將以全新的戰(zhàn)略在新通訊的產(chǎn)業(yè)范疇內(nèi)尋求新的機(jī)遇，并力爭(zhēng)主導(dǎo)新通訊的發(fā)展。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/dj/dj03_0402.htm

電信增值峰會(huì)召開(kāi) 電信增值業(yè)務(wù)春天來(lái)臨？

2003/04/02

　　據(jù)悉China Tele-Vas Conference 2003(2003電信增值業(yè)務(wù)及應(yīng)用大會(huì))是自2002年首屆活動(dòng)成功推出以來(lái)，連續(xù)第2次舉行的有關(guān)電信增值的高峰會(huì)議。本屆論壇由北京信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)和方正數(shù)碼聯(lián)袂主辦，電信咨詢領(lǐng)域?qū)�業(yè)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)——派樂(lè)盟源公關(guān)公司承辦。

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鴻聯(lián)九五新目標(biāo):三年建成一流增值電信服務(wù)商

2003/04/04

　　近日，鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司近日提出，力爭(zhēng)在3年內(nèi)成為覆蓋范圍最廣、創(chuàng)新能力最強(qiáng)和品牌價(jià)值最高的國(guó)內(nèi)一流增值電信業(yè)務(wù)提供商。鴻聯(lián)九五是在并入中信集團(tuán)公司后召開(kāi)的首次工作會(huì)議上提出這一目標(biāo)的。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/outsourcing/www.hl95.com/hl9503_0401.htm

VPMN：移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商打價(jià)格戰(zhàn)的“隱型利器”

2003/04/01

　　導(dǎo)讀：2002年9月，廣東某移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與廣東省某廳級(jí)單位簽訂了《廣東省XX系統(tǒng)移動(dòng)通信服務(wù)協(xié)議》，并據(jù)此在全省范圍內(nèi)組建了該系統(tǒng)的全球通移動(dòng)電話集群網(wǎng)，即內(nèi)部人士所稱的“網(wǎng)中網(wǎng)”。這項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)集團(tuán)客戶等一類大客戶而言可謂“福音”，也是信息產(chǎn)業(yè)部所允許經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)。但現(xiàn)實(shí)情況表明，“集團(tuán)用戶”這一界限顯然已被超越。而組建各種名目的“網(wǎng)中網(wǎng)”，已成為兩大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪客戶資源和市場(chǎng)份額的一種手段，但這種基于超低價(jià)驅(qū)動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)，其直接后果是造成了其自身經(jīng)營(yíng)收益的下降，擾亂市場(chǎng)秩序，扭曲市場(chǎng)消費(fèi)心理。

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移動(dòng)增值業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展

廖建新 2003/03/31

1 前言

　　隨著移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)日漸加劇。為了爭(zhēng)奪用戶，運(yùn)營(yíng)商將精力集中在兩個(gè)方面：一是保持和提高基本業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量；二是迅速開(kāi)發(fā)和部署移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。在運(yùn)營(yíng)商之間基本業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量相差不多的情況下，迅速地提供豐富、新穎、切合用戶需要的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)就成為運(yùn)營(yíng)商生存和發(fā)展的必經(jīng)之路。另一方面，在IT神話破滅，電信冬意正濃的今天，運(yùn)營(yíng)商對(duì)于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投資和建設(shè)變得更加理智和謹(jǐn)慎，如何提高產(chǎn)出投入比，以最小的代價(jià)實(shí)現(xiàn)最多的增值業(yè)務(wù)功能成為運(yùn)營(yíng)商最關(guān)心的問(wèn)題。

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Intel SS7新產(chǎn)品提供電信級(jí)短信解決方案

2003/04/02

　　大家可能并不十分清楚，第一封短信是在1982年發(fā)出的，內(nèi)容是"Merry Christmas" , 經(jīng)過(guò)了這么多年的時(shí)間，短信一直只是試驗(yàn)室里的東西，直到近兩年，短信才逐漸成為了人們?cè)谌粘Ｉ�活和�?jié)假期間相互聯(lián)系的一個(gè)非常方便、實(shí)惠的方式。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，在中國(guó)春節(jié)短短的七天期間，人們用于互相拜年和問(wèn)候的短信就有70億條之多。一方面它給電信運(yùn)營(yíng)商和相關(guān)網(wǎng)站帶來(lái)了巨額的利潤(rùn)，但另一方面也帶來(lái)了非常繁重的網(wǎng)絡(luò)負(fù)載！

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SPAS-SF信令采集器產(chǎn)品介紹

2003/04/01

1 簡(jiǎn)介

　　隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，通信網(wǎng)絡(luò)日益復(fù)雜，信令是通信網(wǎng)的神經(jīng)，支撐和控制著通信網(wǎng)的正常運(yùn)行。七號(hào)信令目前是國(guó)內(nèi)最主要的局間信令，在固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)上都得到了廣泛采用。與七號(hào)信令相關(guān)的采集、監(jiān)測(cè)、監(jiān)控等應(yīng)用有非常廣闊的市場(chǎng)。

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中太數(shù)據(jù)助力西藏電信網(wǎng)

2003/03/31

　　由中太數(shù)據(jù)通信有限公司承建的西藏電信網(wǎng)間結(jié)算及長(zhǎng)途計(jì)費(fèi)工程于3月順利通過(guò)了項(xiàng)目初驗(yàn)。項(xiàng)目使用的BilliX綜合業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)是中太數(shù)據(jù)自主研發(fā)的電信級(jí)計(jì)費(fèi)結(jié)算產(chǎn)品，其強(qiáng)大的業(yè)務(wù)處理能力及靈活的業(yè)務(wù)支撐能力贏得了用戶認(rèn)可。該項(xiàng)目的順利實(shí)施標(biāo)志著中太數(shù)據(jù)已經(jīng)成功進(jìn)入了傳統(tǒng)電信市場(chǎng)。

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東信北郵個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)即將投入商用

2003/03/31

　　東信北郵信息技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱EB）個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)日前正式通過(guò)中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司各項(xiàng)測(cè)試，近期將在多省商用。

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新太軟交換系統(tǒng)，優(yōu)秀新品打造公司實(shí)力

2003/04/01

　　3月26日，由廣州市科技局組織、天河科技園管委會(huì)主持的"新太'SNS'寬帶IP軟交換系統(tǒng)"成果鑒定會(huì)在新太科技舉行，來(lái)自市科技局、信息產(chǎn)業(yè)部電子七所、華南理工大學(xué)、中山大學(xué)、廣州市信息中心等專家、教授出席了鑒定會(huì)。與會(huì)專家認(rèn)真聽(tīng)取了項(xiàng)目研制報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、用戶報(bào)告、查新報(bào)告等，經(jīng)過(guò)細(xì)致討論，一致同意新太軟交換系統(tǒng)通過(guò)科技成果鑒定。

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軟交換如何適應(yīng)中國(guó)電信業(yè)發(fā)展

嚴(yán)華 2003/03/31

軟交換的中國(guó)之旅

　　軟交換作為下一代網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的核心技術(shù)，從1998年概念的形成，到2001年11月中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信有限公司正式開(kāi)始商用實(shí)驗(yàn)，其技術(shù)發(fā)展的速度是驚人的。一方面，由于電信業(yè)長(zhǎng)期迅猛的發(fā)展使得現(xiàn)有的PSTN技術(shù)、傳統(tǒng)VoIP技術(shù)等已趕不上用戶越來(lái)越多的業(yè)務(wù)需求，業(yè)務(wù)和終端設(shè)備的客戶化與個(gè)性化，管理與維護(hù)的統(tǒng)一便捷成為贏利收益的首要問(wèn)題。另一方面，軟交換技術(shù)汲取了智能網(wǎng)和Internet兩方面的優(yōu)勢(shì)，從一開(kāi)始就體現(xiàn)了其技術(shù)的成熟性與先進(jìn)性，采用分層網(wǎng)絡(luò)模型，有效地解決了現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)和融合問(wèn)題，順應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和發(fā)展的兩大趨勢(shì)：一是不同形態(tài)的通信網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始融合，二是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)逐漸分離。

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OSS/BSS:標(biāo)準(zhǔn)化是關(guān)鍵

陳煒 2003/03/31

　　新運(yùn)營(yíng)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)整個(gè)電信運(yùn)營(yíng)架構(gòu)都帶來(lái)了沖擊。 為構(gòu)建新的高效的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，ABSS/OSS的建設(shè)勢(shì)在必行。

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運(yùn)營(yíng)商：在OSS/BSS的路上

2003/03/31

　　作為電信運(yùn)營(yíng)商的一體化、信息資源共享的支持系統(tǒng)，OSS/BSS已在國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商中得到廣泛的運(yùn)用，其解決方案也在這一過(guò)程中趨于完善。目前，中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和技術(shù)水平已居于世界前列，但跟國(guó)際大運(yùn)營(yíng)公司相比，中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商的管理能力、OSS/BSS的整體能力還不是很完善，網(wǎng)絡(luò)的管理水平、運(yùn)營(yíng)水平、效益水平與其還有差距。

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數(shù)據(jù)顯示：IP搶占2/3長(zhǎng)話市場(chǎng) 普通長(zhǎng)途負(fù)增長(zhǎng)

2003/04/03

　　鳳凰衛(wèi)視拍的三峽移民紀(jì)錄片里有一個(gè)鏡頭：一位老太太抹著淚送別遠(yuǎn)遷浙江的鄰居，“到了買個(gè)IP卡，打個(gè)電話回來(lái)啊”。這樣的細(xì)節(jié)正在佐證一個(gè)事實(shí)，IP電話在中國(guó)已深入人心。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/news/2003news/04/news0408.htm

為企業(yè)節(jié)省通訊費(fèi) 首創(chuàng)推出新一代VOIP服務(wù)

2003/04/02

　　話務(wù)費(fèi)用的大量攀升讓企業(yè)管理者頭疼，如何在保持業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的同時(shí)降低話費(fèi)已成為許多企業(yè)面臨的難題。近日，首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)推出了基于網(wǎng)絡(luò)傳送語(yǔ)音、傳真的新一代VoIP(Voice over IP)服務(wù)，該服務(wù)將幫助企業(yè)大大節(jié)省通訊費(fèi)用。據(jù)了解，首創(chuàng)新一代VOIP服務(wù)采用了國(guó)際電聯(lián)最新通過(guò)的專門(mén)為IP電話制定的協(xié)議--MGCP國(guó)際IP電話通信協(xié)議，成為國(guó)內(nèi)首家采用該協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的電信增值服務(wù)提供商。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/f01_09/www.capitalnet.com.cn/capitalnet03_0401.htm

AvayaIP語(yǔ)音通信研討會(huì)在六城市展開(kāi)

——真正的融合 真正的投資回報(bào)

2003/04/04

　　全球的企業(yè)都面臨著兩大挑戰(zhàn)：通過(guò)專注于客戶需要以尋求增長(zhǎng)機(jī)遇，以及最大限度地增加投資回報(bào)。為此企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)成了特別關(guān)注的領(lǐng)域，因?yàn)樵絹?lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到：只有新興的企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才能解決這兩個(gè)問(wèn)題。

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Avaya推出單一責(zé)任點(diǎn)服務(wù)幫助亞太企業(yè)向融合通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展

2003/03/31

　　全球領(lǐng)先的企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)供應(yīng)商Avaya公司（NYSE代碼：AV）今天宣布推出全新的服務(wù)業(yè)務(wù)，用以幫助亞太區(qū)企業(yè)將其多廠商語(yǔ)音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)向安全、可靠的IP語(yǔ)音通信融合網(wǎng)擴(kuò)展。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/Lucent/avaya03_0307.htm

接入用戶多 話音處理好

D-Link VoIP網(wǎng)關(guān)確保語(yǔ)音業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)

2003/03/31

　　DVG-1024是D-Link新推的一款擁有高密度端口的運(yùn)營(yíng)級(jí)VoIP語(yǔ)音/傳真終端網(wǎng)關(guān)。 該產(chǎn)品提供了三種類型接口：RJ-21、RJ-45和RS-232。其中，RJ-21可提供24個(gè)模擬環(huán)啟動(dòng)FXS端口，超過(guò)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的端口密度，可充分滿足用戶大量通信業(yè)務(wù)同時(shí)進(jìn)行的應(yīng)用需求。針對(duì)跨區(qū)域的集團(tuán)企業(yè)用戶，通過(guò)網(wǎng)關(guān)就可以將傳統(tǒng)電話設(shè)備（包括電話和傳真）連接到專網(wǎng)或公共Internet網(wǎng)上，完成內(nèi)部IP電話的互通。該產(chǎn)品支持各種專網(wǎng)或公共網(wǎng)的接入方式（如ADSL Modem、Cable Modem、專線DDN等），為客戶提供多種接入手段。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/technology/Voip/2003/03/voip0310.htm

IP語(yǔ)音新產(chǎn)品彰顯博達(dá)實(shí)力

2003/04/04

　　據(jù)悉，作為國(guó)內(nèi)知名的數(shù)據(jù)通信設(shè)備供應(yīng)商的上海博達(dá)數(shù)據(jù)通信有限公司，已于近期推出了其自主開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的ＩＰ語(yǔ)音系列產(chǎn)品，包括ＢＤＣＯＭ ＳｕｐｅｒＢ Ｃａｌｌ Ｍａｎａｇｅｒ系列管理軟件；ＢＤＣＯＭ ＳｕｐｅｒＢ 系列接入層語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)；ＢＤＣＯＭ ＳｕｐｅｒＢ系列高性能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)；ＢＤＣＯＭ ＳｕｐｅｒＢ ＧＫ系列語(yǔ)音網(wǎng)守四大系列。此次推博達(dá)出ＩＰ語(yǔ)音系列產(chǎn)品，是博達(dá)產(chǎn)品線的延伸，體現(xiàn)了其在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)上的雄厚實(shí)力。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/fIP/www.bdcom.com.cn/bdcom03_0401.htm

打造支撐多業(yè)務(wù)應(yīng)用的VoIP解決方案

2003/04/01

　　對(duì)于今天的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，建設(shè)集語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、傳真、視頻等多種業(yè)務(wù)于一身的網(wǎng)絡(luò)體系是當(dāng)務(wù)之急。因?yàn)橐环矫孢@是市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì)，另一方面，多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以有效節(jié)省運(yùn)營(yíng)商的設(shè)備投資和運(yùn)營(yíng)成本，并能顯著提高運(yùn)營(yíng)商的用戶平均收益。這些都是運(yùn)營(yíng)商必須及時(shí)把握的。為此國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商紛紛把眼光放在了利用VoIP技術(shù)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)同網(wǎng)傳輸上。

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IP電話協(xié)議介紹及其在3G中的應(yīng)用

李爽　中興通訊上海二所 2003/03/31

　　摘 要 SIP是由IETF提出的一套多媒體IP的體系結(jié)構(gòu)，是IP電話的一個(gè)重要協(xié)議。本文首先介紹了SIP的系統(tǒng)組成，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)；然后介紹了SIP在3G中的應(yīng)用。

　　關(guān)鍵詞 SIP 3G MITA

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/zhongxing/zhongxing03_0304.htm

實(shí)施IP電話三誡

美國(guó)《Network World》專欄作家Johna Till Johnson 2003/03/31

　　我對(duì)IP電話實(shí)施的觀點(diǎn)是：惡魔在細(xì)節(jié)中。以前，我們?cè)�談�(wù)撨^(guò)需要精心制定一份可靠的成本清單。現(xiàn)在，讓我們來(lái)看看其他一些關(guān)鍵的實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/technology/Voip/2003/03/voip0311.htm

捷通華聲中標(biāo)面向奧運(yùn)的多語(yǔ)種語(yǔ)音合成產(chǎn)品研制項(xiàng)目

2003/04/01

　　"綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)"將是2008北京奧運(yùn)會(huì)的三大主題，其中以"科技奧運(yùn)"最能展現(xiàn)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和發(fā)達(dá)水平，因此北京早在奧運(yùn)會(huì)申辦之前就已經(jīng)開(kāi)始加強(qiáng)科技發(fā)展規(guī)劃，并加緊實(shí)施工作。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/tts/www.infoquick.com.cn/sinovoice03_0401.htm　

長(zhǎng)天天科思諾簽約上海鴻聯(lián)聲訊

2003/03/31

　　近日，長(zhǎng)天科技集團(tuán)北京天科思諾信息技術(shù)有限公司和上海鴻聯(lián)聲訊公司正式簽約，提供Techsino ASR1.0（自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別）引擎，為后者為打造更完善的聲訊服務(wù)。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/software/www.pansky.com.cn/pansky03_0301.htm

智能識(shí)別領(lǐng)域的新三國(guó)演義

周速華 2003/03/31

微軟之傷

　　盡管在平臺(tái)軟件方面取得了壟斷性地位，但是微軟的創(chuàng)始人、現(xiàn)任微軟董事長(zhǎng)兼首席軟件設(shè)計(jì)師比爾.蓋茨卻并不滿足，因?yàn)樗�有一個(gè)夢(mèng)想－Natural Computing（指用戶可以用最自然的方法進(jìn)行操作的電腦環(huán)境）。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/forum/2003/03/forum03_0364.htm　

語(yǔ)音識(shí)別控制電話機(jī)方案

2003/04/04

1、簡(jiǎn)介

　　本方案主要由電話機(jī)芯片CD802加語(yǔ)音識(shí)別錄放模塊JT802構(gòu)成。

　　CD802的專業(yè)性、成熟性保證了此電話機(jī)的檔次和品質(zhì)。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/f02_09/www.szjtvoice.com/szjtvoice03_0402.htm

智能早教機(jī)方案

2003/04/03

1、 簡(jiǎn)介

　　本方案采用RAIO RA8911 MCU加上Sensory SC691語(yǔ)音合成芯片。RA8911的高集成度使得整個(gè)方案最為精簡(jiǎn)，保證了產(chǎn)品的穩(wěn)定性和低成本。SC691的高音質(zhì)則會(huì)提高整個(gè)產(chǎn)品的檔次。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/f02_09/www.szjtvoice.com/szjtvoice03_0401.htm

民政部視頻會(huì)議投入運(yùn)行

2003/03/31

　　近日，民政部視頻會(huì)議系統(tǒng)投入運(yùn)行，這標(biāo)志著集數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、視頻功能于一體的“三網(wǎng)合一”的民政廣域網(wǎng)基本建成，該網(wǎng)絡(luò)為512k幀中繼網(wǎng)，覆蓋37個(gè)省級(jí)節(jié)點(diǎn)，并開(kāi)通IP電話系統(tǒng)和視頻會(huì)議系統(tǒng)。其中，視頻會(huì)議系統(tǒng)選用了美國(guó)寶利通公司的產(chǎn)品。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/video/www.polycomasia.com/polycom03_0304.htm

VCON推出免費(fèi)的視頻會(huì)議廣播瀏覽器

2003/03/31

　　全球領(lǐng)先的IP視頻會(huì)議系統(tǒng)供應(yīng)商-以色列VCON通信有限公司宣布推出免費(fèi)的流廣播型視頻會(huì)議瀏覽器軟件，該瀏覽器是針對(duì)自由瀏覽VCON終端交互式多點(diǎn)廣播和VCB流媒體會(huì)議而設(shè)計(jì)的。這個(gè)瀏覽器與VCON公司的vPoint桌面視頻會(huì)議軟件終端界面相似，使用方便，可以在企業(yè)網(wǎng)內(nèi)的任何一臺(tái)個(gè)人電腦上裝載，所有員工都可以通過(guò)它瀏覽重要的廣播會(huì)議。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/video/www.vcon.com.cn/vcon03_0302.htm

寬帶視頻語(yǔ)音數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)

——用戶使用手冊(cè)

2003/04/03

1 目錄

1 目錄

2 前言

3 功能介紹

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/f03_04/www.watertek.com/watertek03_0402.htm

SIP多媒體終端

2003/04/02

一、SIP終端產(chǎn)品介紹

　　SIP終端產(chǎn)品是基于SIP協(xié)議，開(kāi)發(fā)出硬件視頻終端設(shè)備，并且開(kāi)發(fā)、集成相應(yīng)的服務(wù)器軟件。配合終端，實(shí)現(xiàn)豐富的多媒體通訊功能。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/f03_04/www.watertek.com/watertek03_0401.htm

視訊商務(wù)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的探討

2003/04/04

　　目前，大部分視頻運(yùn)營(yíng)網(wǎng)都處于虧損狀態(tài)，各大運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始減緩對(duì)視頻運(yùn)營(yíng)網(wǎng)的建設(shè)，轉(zhuǎn)而進(jìn)入一個(gè)思考期，思考著視頻運(yùn)營(yíng)到底應(yīng)該向什么方向發(fā)展，應(yīng)該怎樣開(kāi)展這樣的業(yè)務(wù)，應(yīng)該采用什么樣的模式。由于沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的關(guān)于視頻商務(wù)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)，目前的視頻運(yùn)營(yíng)還基本上是產(chǎn)品生產(chǎn)廠家按照各自的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)進(jìn)行開(kāi)展，也可說(shuō)是各有各的理。到底采用什么方式進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域和如何進(jìn)行這項(xiàng)業(yè)務(wù)呢？在這里，我們就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行一下分析，并列舉幾種主要類型的產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)模式及其成敗的主要原因。——編者

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/forum/2003/04/forum03_0402.htm

中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)——郵件服務(wù)器專題

2003/03/31

郵件服務(wù)器技術(shù)綜述 中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心

郵件服務(wù)器性能測(cè)試淺析 中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/forum/2003/03/forum03_0383.htm

中小企業(yè)一體化應(yīng)用服務(wù)器簡(jiǎn)介

2003/04/01

需求分析

　　一體化應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)可以將電子郵件、語(yǔ)音、尋呼、移動(dòng)短消息、傳真和多媒體數(shù)據(jù)等所有信息類型集合為一種信息方式，并可用電話、傳真、手機(jī)、呼機(jī)、PC、掌上電腦、PDA等通信設(shè)備中的任何一種接收處理，在有線、無(wú)線、互聯(lián)網(wǎng)之間架構(gòu)起一個(gè)信息互聯(lián)通道。一體化應(yīng)用服務(wù)器的全面實(shí)施能真正實(shí)現(xiàn)與企業(yè)ERM系統(tǒng)和電子商務(wù)完美結(jié)合，將會(huì)改變傳統(tǒng)的辦公方式和生活方式。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/f03_03/www.chundi.com.cn/chundi03_0401.htm

PAS-112通信障礙集中測(cè)量系統(tǒng)

2003/04/02

系統(tǒng)概述

　　PAS-112通信障礙集中測(cè)量系統(tǒng)，是我公司總結(jié)多年開(kāi)發(fā)推廣112集中測(cè)量系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，及滿足對(duì)普線、ISDN、ADSL、LAN、PHS等設(shè)備和線路的統(tǒng)一測(cè)試和管理的要求而研制開(kāi)發(fā)，根據(jù)業(yè)務(wù)的需要實(shí)現(xiàn)靈活的業(yè)務(wù)流程配置，為運(yùn)維部門(mén)提供居于工單的電子化設(shè)備障礙集中管理工具，能有效提高運(yùn)維管理部門(mén)的綜合效率。

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SPAS-2000 可編程交換機(jī)

2003/04/01

　　 當(dāng)前，電信企業(yè)正以前所未有的速度向前發(fā)展，快速發(fā)展的用戶群、多樣化的業(yè)務(wù)以及經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)電信企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提出了更高、更新的要求。電信企業(yè)正面臨國(guó)際、國(guó)內(nèi)全方位的競(jìng)爭(zhēng)。如何不斷開(kāi)創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式、降低企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本，大力發(fā)展新業(yè)務(wù)、尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)是電信企業(yè)面臨解決的重要難題。

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二郎腿短信息調(diào)度平臺(tái)

2003/04/01

開(kāi)發(fā)背景

　　在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，信息的傳遞與互動(dòng)在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，顯得尤其重要。物流、速遞、配送等行業(yè)成為市場(chǎng)上重要的樞紐型企業(yè)。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/f03_03/www.eltsw.com/eltsw03_0401.htm

建構(gòu)高可靠度（High Availability, HA）的CompactPCI系統(tǒng)

Jeff Munch 2003/04/04

English Version

　　高可靠度（High Availability, HA）是現(xiàn)今市場(chǎng)中被過(guò)度使用的詞匯，廠商沿用此詞匯可定義從最簡(jiǎn)單的備援電源（power supply）一直到復(fù)雜度高的全復(fù)聯(lián)系統(tǒng)（redundant system），然而這卻產(chǎn)生了「'什么是高可靠度？」的問(wèn)題，把高可靠度想成是系統(tǒng)使用率的提高或是當(dāng)機(jī)時(shí)間的減少，可能比較簡(jiǎn)單。

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勇攀新高峰，新太科技喜獲CMM3證書(shū)

2003/04/01

　　3月31日，從廣州天河軟件園傳來(lái)令人歡欣鼓舞的消息，新太科技股份有限公司正式通過(guò)CMM(軟件能力成熟度模型)三級(jí)評(píng)估！

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/chinasuntek/chinasuntek03_0402.htm

寶利通獲中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)信賴品牌獎(jiǎng)

2003/03/31

　　在3月25日北京舉行的“中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)20周年慶典暨頒獎(jiǎng)儀式”上，語(yǔ)音、視頻及數(shù)據(jù)整合互動(dòng)通訊方案提供商美國(guó)寶利通公司榮獲了“中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶20周年信賴品牌”稱號(hào)，其中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)李剛先生代表寶利通公司出席了頒獎(jiǎng)儀式。

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UT斯達(dá)康寬帶接入設(shè)備再獲電信網(wǎng)通青睞

2003/04/01

　　近日，UT斯達(dá)康與中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通分別簽署合作協(xié)議，在浙江、山東和江西等地部署超過(guò)10萬(wàn)線基于IP標(biāo)準(zhǔn)的DSLAM寬帶接入設(shè)備。此次合作除了應(yīng)用電信級(jí)的AN2000B-800設(shè)備外，還首次應(yīng)用了中小容量DSLAM設(shè)備，因而可以更加快速有效地為用戶提供寬帶解決方案。

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青牛USE網(wǎng)絡(luò)中間件產(chǎn)品通過(guò)科技成果鑒定

2003/04/04

　　近日，北京市科委組織了對(duì)青牛USE網(wǎng)絡(luò)中間件產(chǎn)品的科技成果鑒定。鑒定委員會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取了該項(xiàng)目的研制報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、查新報(bào)告、用戶報(bào)告，審查了文檔，并觀看了現(xiàn)場(chǎng)演示，經(jīng)過(guò)充分討論，鑒定委員會(huì)一致認(rèn)為：青牛USE網(wǎng)絡(luò)中間件產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想先進(jìn)，符合國(guó)際技術(shù)發(fā)展潮流，產(chǎn)品功能豐富，實(shí)用性強(qiáng)，在適用性方面優(yōu)于國(guó)外同類產(chǎn)品。該項(xiàng)目成果綜合水平在同類軟件中達(dá)到了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際先進(jìn)水平.

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/f01_02/www.qnuse.com/qnuse03_0401.htm

朗訊科技IP互操作性與創(chuàng)新計(jì)劃吸引9家盟友

兼容朗訊EXS?融合業(yè)務(wù)平臺(tái) 通力開(kāi)發(fā)集成IP解決方案

2003/04/03

　　朗訊科技公司在日前舉行的VON 2003春季貿(mào)交會(huì)上，宣布啟動(dòng)其互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）互操作性與創(chuàng)新（I3P）合作伙伴計(jì)劃。這項(xiàng)開(kāi)發(fā)合作伙伴計(jì)劃專門(mén)面向致力于開(kāi)發(fā)同Lucent EXS融合業(yè)務(wù)平臺(tái)（CSP）兼容的IP產(chǎn)品的企業(yè)。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/Lucent1/lucent03_0401.htm

創(chuàng)新技術(shù)獲得認(rèn)同 凌華取得中國(guó)實(shí)用新型專利

2003/04/01

　　 cPCIS-3300BLS、cPCI-6860等二項(xiàng)產(chǎn)品榮獲"第十一屆臺(tái)灣精品獎(jiǎng)"

　　"工業(yè)計(jì)算機(jī)小巨人"凌華科技自行研發(fā)的"CompactPCI適配卡之電路基板彈性連接結(jié)構(gòu)"向大陸申請(qǐng)專利，已于2003/02/05正式取得中國(guó)"實(shí)用新型專利證書(shū)"（證書(shū)號(hào)第537303號(hào)、專利號(hào)ZL 02 2 07490. 9）。"CompactPCI適配卡之電路基板彈性連接結(jié)構(gòu)"的主要設(shè)計(jì)原理為將原本CompactPCI之connector移除，利用一塊架接的子板將Rear I/O訊號(hào)連接至系統(tǒng)內(nèi)部或前面板上，以便提供客戶更大的連接彈性。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/factory/others/www.adlinkchina.com.cn/adlinkchina03_0401.htm

專題三：呼叫中心項(xiàng)目實(shí)施

李寶民 2003/04/03

欄目3.1 呼叫中心的運(yùn)作

　　從呼叫中心的發(fā)展歷史上看，呼叫中心通常被定義為一個(gè)能夠利用通信與計(jì)算機(jī)技術(shù)等綜合手段處理客戶來(lái)電的場(chǎng)所。通過(guò)一個(gè)運(yùn)營(yíng)良好的呼叫中心為顧客提供專業(yè)化的服務(wù)，這已經(jīng)成為任何一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。

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CTI市場(chǎng)的批判（上）

蘭德強(qiáng) 2003/04/04

　　繼互聯(lián)網(wǎng)潮漲潮落之后，喧囂如斯者筆者以為是CTI市場(chǎng)。筆者之所以選擇了CTI市場(chǎng)一詞，是想覆蓋呼叫中心或曰客戶服務(wù)中心市場(chǎng)以及電信業(yè)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)。此文僅為一家之言。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/forum/2003/04/forum03_0404.htm

匯卓科技有限公司 誠(chéng)聘

發(fā)布日期：2003年03月31日

有效期：30天

　　匯卓科技有限公司于1989年在香港成立，憑借其十多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，致力于為各行業(yè)用戶提供客戶服務(wù)中心的整體專業(yè)解決方案。 匯卓科技第四代呼叫中心CIC不僅專注于話音處理，而且更顧及到與客戶的多媒體互動(dòng)（Multi-media Interactions），其設(shè)計(jì)重點(diǎn)集中在應(yīng)用層面上，使得呼叫中心能更加切合企業(yè)的要求及更有效地配合企業(yè)CRM的進(jìn)程。CIC開(kāi)放式的設(shè)計(jì)，大大提高系統(tǒng)的靈活性、加強(qiáng)與其他系統(tǒng)的整合性，與前端接入和交換技術(shù)無(wú)關(guān)。 匯卓成功地為知名保險(xiǎn)公司（如：AIA）、銀行（如：北京商業(yè)銀行）、電信增值、報(bào)業(yè)（如：北京青年報(bào)）、大型企業(yè)（如：Sony、本田）等咨詢、規(guī)劃和實(shí)施客戶服務(wù)中心。 詳情請(qǐng)查詢公司網(wǎng)站 www.ctint.com

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　　為拓展中國(guó)區(qū)市場(chǎng)，匯卓科技分別在廣州、南京設(shè)立技術(shù)支持中心，此外在北京、上海還設(shè)有以銷售為核心的分公司。

　　目前，為配合業(yè)績(jī)?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需要，誠(chéng)邀以下人員加盟匯卓。

　　匯卓科技有限公司將提供良好的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。員工享有一流的薪金、社會(huì)保險(xiǎn)及有薪假期等優(yōu)厚的薪酬福利待遇。

銷售部

客戶經(jīng)理：2人（上海）

　　職責(zé)：顧問(wèn)式營(yíng)銷，能為特定行業(yè)客戶提供專業(yè)咨詢和整體解決方案，負(fù)責(zé)華東大區(qū)及行業(yè)的呼叫中心以及CRM的咨詢銷售

　　要求：

１、3年以上IT行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)；

２、良好的銷售業(yè)績(jī)及客戶基礎(chǔ) ；

３、擁有呼叫中心、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)集成和計(jì)算機(jī)軟件銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/jobs/2003/03/jobs0306.htm

北京青牛軟件技術(shù)有限責(zé)任公司 誠(chéng)聘

發(fā)布日期：2003年04月04日

有效期：30天

　　青牛軟件是一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)中間件產(chǎn)品提供商，長(zhǎng)期致力于通訊增值服務(wù)系統(tǒng)的研究與開(kāi)發(fā)，為傳統(tǒng)及新興電信運(yùn)營(yíng)商、企事業(yè)等提供覆蓋PSTN、PLMN、Internet、CATV 等多網(wǎng)融合解決方案。青牛軟件推出的青牛USE、青牛CT-Server、青牛ATS等系列產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用在呼叫中心、電子商務(wù)、企業(yè)辦公及中小企業(yè)開(kāi)放式電信等領(lǐng)域，越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)商、系統(tǒng)集成商和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商把青牛的產(chǎn)品作為首選。

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軟件開(kāi)發(fā)工程師

人數(shù)：4

主要職責(zé)：

協(xié)同開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人制定產(chǎn)品方案和計(jì)劃，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的分析、設(shè)計(jì)和編碼實(shí)現(xiàn)

要求：

1．通信或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)知識(shí)背景

2．兩年以上的軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)， 熟悉VC、VB或JAVA編程

3． 深入了解NT或UNIX操作系統(tǒng)

4．熟悉面向?qū)ο蟮墓ぞ吆头椒?/font>

5．呼叫中心或電子商務(wù)軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)

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公司名稱 深圳市飛高

求購(gòu)內(nèi)容 求購(gòu)二手D/300兩片，或D/600一片！

　　七八成新的就行了，價(jià)格別太高！

刊登日期 2003年03月31日

有效期 30天

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/users/require/2003/03/xuqiu03_07.htm

公司名稱 上海主題數(shù)碼科技有限公司

合作內(nèi)容 主題USB接口電話錄音卡需求代理合作

　　提供1路2路4路USB接口外置語(yǔ)音卡，免費(fèi)贈(zèng)送錄音軟件。

刊登日期 2003年04月02日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/users/cooperation/2003/04/co778.htm

公司名稱 兆霸微電子（深圳）有限公司

合作內(nèi)容 紅鈴微電腦控制無(wú)線呼叫系統(tǒng)誠(chéng)征代理

　　該產(chǎn)品在歐美以及亞洲市場(chǎng)銷售8年，技術(shù)與功能已經(jīng)非常完善。它是世界上此類產(chǎn)品中唯一采用6級(jí)脈沖能量補(bǔ)償式放大電路技術(shù)的微電腦控制無(wú)線呼叫服務(wù)系統(tǒng)，它的功能和外觀比現(xiàn)在市場(chǎng)上其他同類產(chǎn)品所采用的單級(jí)放大電路有絕對(duì)的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和優(yōu)秀的呼叫接收靈敏度、清晰度，是同類產(chǎn)品中唯一可以超過(guò)1000米的遠(yuǎn)距離有效呼叫服務(wù)系統(tǒng)；核心部件CPU+IC以及高能電池、整流變壓系統(tǒng)均采用美國(guó)進(jìn)口名品，規(guī)模和性價(jià)比在全球處于絕對(duì)領(lǐng)先地位，使代理商和終端用戶在推廣和使用中完全沒(méi)有后顧之憂。

刊登日期 2003年03月31日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/users/cooperation/2003/03/co771.htm

公司名稱 信通偉業(yè)系統(tǒng)集成有限公司

合作內(nèi)容 尋求通信指揮調(diào)度綜合服務(wù)系統(tǒng)合作伙伴

　　我公司已接下某城市通信指揮調(diào)度系統(tǒng)項(xiàng)目，現(xiàn)尋求相關(guān)合作伙伴，請(qǐng)有相關(guān)成功案例和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的公司提供方案及報(bào)價(jià)，4月8日前有效。

刊登日期 2003年04月04日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/users/cooperation/2003/04/co782.htm

公司名稱 深圳市固迪電子有限公司

合作內(nèi)容 提供高速無(wú)線數(shù)傳電臺(tái)

　　深圳市固迪電子有限公司成立于一九九六年，是一家專業(yè)從事系列化數(shù)傳電臺(tái)等無(wú)線通信產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、工程和服務(wù)的綜合性高科技企業(yè)。

速)

刊登日期 2003年03月31日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/users/cooperation/2003/03/co772.htm

公司名稱 jianyetech business studio

合作內(nèi)容 出售ICC軟件（包括源代碼）

　　本工作室出售出品的ICC軟件一套，包括所有源代碼，具有座席管理，監(jiān)控等功能，同時(shí)具備護(hù)航瀏覽，點(diǎn)擊回叫，文本交談等功能，如有意者請(qǐng)與我聯(lián)系。

　　這套軟件為本工作室開(kāi)發(fā)的軟件，因本工作室要轉(zhuǎn)產(chǎn)故出售此軟件，望有意者從速聯(lián)系。

　　我方附送培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人員，價(jià)格面議。

刊登日期 2003年04月01日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/users/cooperation/2003/04/co776.htm

公司名稱 巨龍數(shù)碼

合作內(nèi)容 神獒(Hund)VPN ＝ 隨您而行的專線…

　　巨龍公司自主研發(fā)的神獒vpn已經(jīng)取得了成功。

我們獲得的資質(zhì)和榮譽(yù)

　　1、國(guó)家密碼管理委員會(huì)辦公室研發(fā)許可

　　2、公安部銷售許可證

　　3、中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心評(píng)為"優(yōu)秀產(chǎn)品"

　　4、VPN系統(tǒng)中使用的"網(wǎng)絡(luò)用戶身份認(rèn)證的方法及克服kerberos認(rèn)證體制中用戶口令漏洞的方法"申請(qǐng)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的專利，專利申請(qǐng)?zhí)枺?1120580.6

　　鑒于以上的優(yōu)勢(shì)，我相信我們的產(chǎn)品會(huì)是您網(wǎng)絡(luò)時(shí)代溝通無(wú)限的安全保證

刊登日期 2003年04月01日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/users/cooperation/2003/04/co777.htm

公司名稱 深圳市火信軟件有限公司

合作內(nèi)容 東進(jìn)傳真卡售出

　　您好,我公司現(xiàn)有東進(jìn)傳真卡2塊,20020115日新卡,優(yōu)惠售出.如有需要,請(qǐng)聯(lián)系我,謝謝!

刊登日期 2003年04月04日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/users/cooperation/2003/04/co781.htm

公司名稱 濰坊

合作內(nèi)容 低價(jià)出售Gammalink FAX

　　現(xiàn)有一9成新的GAMMALINK 傳真卡一塊出售，型號(hào)為CPI/400，如有需求者盡快與我聯(lián)系。

刊登日期 2003年04月04日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/users/cooperation/2003/04/co783.htm

公司名稱 北京宏申實(shí)信科貿(mào)有限公司

合作內(nèi)容 二手DIALOGIC語(yǔ)音卡待售

　　本公司現(xiàn)有下列二手DIALOGIC語(yǔ)音卡待售，價(jià)格優(yōu)惠，歡迎選購(gòu)。

DTI/301 2片

VFX40ESC 1片

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/users/cooperation/2003/04/co779.htm

公司名稱 廣州鑫信

合作內(nèi)容 出售1塊東進(jìn)D160A-08，8線模擬語(yǔ)音卡

　　吉林省秘密科技有限公司成立于2001年8月1日。公司主要經(jīng)營(yíng)娛樂(lè)，安防產(chǎn)品。公司始終與全國(guó)各大高科技公司保持密切合作，積極引進(jìn)目前世界前沿產(chǎn)品，讓高科技走向大眾。其主導(dǎo)產(chǎn)品微型無(wú)線監(jiān)聽(tīng)器以其卓越的性能，微小的造型，用途的廣泛，價(jià)格的低廉，廣泛應(yīng)用于家庭娛樂(lè)，嬰兒監(jiān)護(hù)，倉(cāng)庫(kù)的管理及各項(xiàng)防盜的監(jiān)聽(tīng)，成為目前娛樂(lè)，實(shí)用的焦點(diǎn)，同時(shí)也為各省代理商創(chuàng)造了廣闊的銷售及利潤(rùn)空間。

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公司名稱 個(gè)人

合作內(nèi)容 出售1塊東進(jìn)D160A-08，8線模擬語(yǔ)音卡

　　出售1塊東進(jìn)D160A-08，8線模擬語(yǔ)音卡。全新，項(xiàng)目剩余。3500元。郵件聯(lián)系.

刊登日期 2003年04月01日

有效期 30

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公司名稱 廣州鑫信

合作內(nèi)容 超低價(jià)轉(zhuǎn)讓D/600SC-2E1以及EVOC CPU卡一批

　　現(xiàn)在有一塊D600SC-2E1，從某著名集成廠商內(nèi)部流出，新卡，但有該公司的質(zhì)檢標(biāo)志，有包裝，含稅價(jià)￥41000.00，另有一批全新CPU空卡（EVOC IPC-68IIVDF(B),含稅價(jià)￥500/塊，有興趣可以參考。

刊登日期 2003年04月01日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/users/cooperation/2003/04/co773.htm

公司名稱 gorgor

合作內(nèi)容 DialogicD/300-￥14000 全新CPI/400B￥8500

　　二手Dialogic卡出售-貨在香港可以在深圳，廣州 交收

D300SC-E1-75ohms 九成新: ￥14000

全新的傳真卡 CPI/400B v.34 ￥9000

D600SC-2E1-120ohms Rev3 九成新: ￥32000

D600SC-2E1-75ohms 全新卡有Dialogic保單： ￥37000

刊登日期 2003年04月03日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://yshhuang.com/users/cooperation/2003/04/co780.htm