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    出版日期：2014年11月3日　 星期一

    總第六八七期

    		 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（yshhuang.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    		近年來(lái)，中通天鴻發(fā)展迅速，在呼叫中心外包領(lǐng)域飛快趕超了很多同行業(yè)企業(yè)。為此，CTI論壇采訪了中通天鴻（北京）通信科技有限公司總經(jīng)理王文。王總深入介紹了中通天鴻的發(fā)展歷程，分享了呼叫中心外包領(lǐng)域的一些經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)發(fā)展給出了自己的意見(jiàn)。

    2014中國(guó)（第十屆）呼叫
    中心行業(yè)峰會(huì)在京召開
    2014中國(guó)（第十屆）呼叫中心行業(yè)峰會(huì)在京召開
    2014中國(guó)（第十屆）呼叫中心行業(yè)峰會(huì)：王寧致辭
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    2014亞太客戶中心協(xié)會(huì)
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    2014中國(guó)最佳呼叫中心評(píng)選

    2014中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信
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