很多客戶在與企業(yè)初次溝通后，由于企業(yè)缺少與客戶之間進(jìn)一步的互動(dòng)，造成客戶對于企業(yè)沒有印象而中斷與企業(yè)的深入交流。
400電話“掛機(jī)短信”功能就能幫助企業(yè)完全解決這個(gè)問題。掛機(jī)短信是指：主叫用戶撥打400電話號碼，在通過結(jié)束后，將會收到由企業(yè)預(yù)先設(shè)置好的短信，短信內(nèi)容建議使用企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、促銷活動(dòng)、節(jié)日祝福等宣傳推廣信息。
400電話掛機(jī)短信如何編輯?
例1：餐飲行業(yè)：
感謝您致電xxx，菜品已全面更新，最新推出川湘美食，敬請光臨品嘗。地址：XXX。撥打訂餐熱線：400-XXX-XXX
例2：旅游行業(yè)：
感謝您致電，我社有港澳臺、東南亞、海島、歐美澳非等眾多出境線路，還可代辦簽證等，期待您的再次致電。旅游電話：400-XXX-XXX
400電話增值業(yè)務(wù)中的“掛機(jī)短信”功能，可以進(jìn)一步的提升企業(yè)形象，快速提高客戶對企業(yè)服務(wù)的滿意度，體現(xiàn)企業(yè)的人性化。針對有效客戶的短信發(fā)送，同時(shí)也有一種廣告推廣方式。與“掛機(jī)短信”相近的增值業(yè)務(wù)還有“漏話短信”功能，它是對于未能正常接通的客戶做出的及時(shí)反應(yīng)，大大降低企業(yè)客戶的流失。
除了掛機(jī)短信功能外，400電話還有很多功能供大家選擇，比如通話錄音、企業(yè)彩鈴、呼叫黑名單、web400等等，400電話在全國范圍內(nèi)，主叫用戶只要撥打10位400特服號碼，無須加撥區(qū)號，只需支付本地市話即可與全國的被叫企業(yè)用戶實(shí) 現(xiàn)通話。該業(yè)務(wù)是中國聯(lián)通在關(guān)注企業(yè)品牌服務(wù)、減輕客戶通信費(fèi)用支出、控制全程通話效果、抑制惡意呼叫問題而全力打造的增值電信業(yè)務(wù)。
