平時(shí)在電視上的銷(xiāo)售廣告、產(chǎn)品廣告、推廣廣告的節(jié)目上，常常能看到電視屏幕下端有羅列著400電話(huà)，幾乎所有的節(jié)目所用的業(yè)務(wù)聯(lián)系電話(huà)都是400為前綴的號(hào)碼，為什么會(huì)如此呢?
——首先要理解什么是400電話(huà)?
所謂的400電話(huà)，是聯(lián)通、移動(dòng)、電信等通訊公司推出的，為企業(yè)、公司或者私人團(tuán)隊(duì)提供的對(duì)公話(huà)務(wù)中心服務(wù)。可以試想一下，一個(gè)大公司，沒(méi)有一個(gè)屬于自己公司專(zhuān)有的聯(lián)系電話(huà)，是一件很麻煩的事情，一方面不好管理，另一方面也不利于業(yè)務(wù)的展開(kāi)。400電話(huà)對(duì)每一個(gè)企業(yè)或公司來(lái)說(shuō)，可以算是不可缺少的一個(gè)部分。
——400電話(huà)有什么用途呢?
用途是多方面的，但總體來(lái)說(shuō)是非常有利于公司的存在。首先是讓公司擁有一個(gè)專(zhuān)屬的聯(lián)系方式，公司想要發(fā)展，想要開(kāi)展業(yè)務(wù)、發(fā)展客戶(hù)，專(zhuān)用的聯(lián)系方式必不可少。拿公司管理人員或者客服人員的私人電話(huà)自然是不可能的。如果用手機(jī)號(hào)，一方面號(hào)碼過(guò)長(zhǎng)不好讓客戶(hù)記住，另一方面手機(jī)有電量限制也不方便長(zhǎng)時(shí)間的工作。
公司的客服用聯(lián)系電話(huà)常常都會(huì)用座機(jī)，因此為座機(jī)提供一個(gè)好記的電話(huà)號(hào)碼，自然跟公司的品牌發(fā)展，業(yè)務(wù)拓展有著息息相關(guān)的聯(lián)系。一個(gè)公司想要做大做強(qiáng)，幾乎所有的事物都能影響著公司的發(fā)展，聯(lián)系方式作為公司的門(mén)面工夫，只有把門(mén)面工夫做到位，才能盡可能地吸引和發(fā)展更多的客戶(hù)群體，在招商引資方面也能獲得不少的便利。
——第二個(gè)用途是便于公司開(kāi)展業(yè)務(wù)、工作。
公司規(guī)模做得大了，開(kāi)設(shè)大量的客服熱線(xiàn)自然是必不可少的一件事。有可能的話(huà)也可以給公司內(nèi)的各個(gè)部門(mén)都設(shè)立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的電話(huà)座機(jī)。由于400電話(huà)號(hào)碼比較簡(jiǎn)短，人比較容易能牢記下來(lái)。也可以在通訊公司申請(qǐng)數(shù)個(gè)或者數(shù)十個(gè)連續(xù)的號(hào)碼，一方面容易把這些號(hào)碼向客戶(hù)做宣傳，另一方面在公司中的日常工作也便于撥通這些電話(huà)聯(lián)系專(zhuān)門(mén)的部門(mén)進(jìn)行協(xié)作。
由于通訊公司為了邀請(qǐng)更多的企業(yè)、公司進(jìn)駐，因此推出的400熱線(xiàn)業(yè)務(wù)套餐的價(jià)格都非常實(shí)惠，對(duì)于日常營(yíng)運(yùn)需要耗費(fèi)大量資金的公司來(lái)說(shuō)，在日常聯(lián)系工作產(chǎn)生的花費(fèi)成本方面，能節(jié)約下來(lái)不少資金以投入到緊缺的方面進(jìn)行發(fā)展。
