朗深技術(shù)多年來關(guān)注呼叫中心領(lǐng)域，是國內(nèi)研發(fā)VOIP企業(yè)端應(yīng)用的知名公司，我們專注于新一代通訊產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)，順應(yīng)IP技術(shù)發(fā)展潮流，推出iSoftCall-IPPBX整體解決方案，平臺(tái)支持標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議，適應(yīng)各種規(guī)模，包括30分機(jī)以下的小型企業(yè)，或是100分機(jī)以上的中大型企業(yè)，企業(yè)客戶只要具備寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使用運(yùn)營商SIP帳號(hào)即可實(shí)現(xiàn)PBX通用功能。
朗深iSoftCall-IPPBX功能完備，很好的解決了企業(yè)內(nèi)部的通信需求，包括：
1）通話功能：企業(yè)分機(jī)互撥、會(huì)議、轉(zhuǎn)移、外呼及錄音功能；
2）商務(wù)助理：來話彈屏、通話便簽、員工名單及通信錄；
3）計(jì)費(fèi)功能：實(shí)現(xiàn)話費(fèi)管理、話單統(tǒng)計(jì)、話務(wù)查詢等；
4）融入呼叫中心功能：實(shí)現(xiàn)來話彈屏、工單管理、座席及話務(wù)統(tǒng)計(jì)等功能；
朗深iSoftCall-IPPBX適用于以下的企業(yè)應(yīng)用模式：
1）企業(yè)單點(diǎn)組網(wǎng)
企業(yè)員工擴(kuò)展時(shí)，通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)無縫擴(kuò)展IP分機(jī)，實(shí)現(xiàn)按需擴(kuò)容，解決了以前傳統(tǒng)PBX在人數(shù)增加時(shí)擴(kuò)容難的問題；
接入終端多元化，不僅有傳統(tǒng)電話、還有PC軟電話、IP話機(jī)及手機(jī)等，移動(dòng)辦公方便簡(jiǎn)潔，省去了人員變動(dòng)時(shí)繁瑣的布線工作，其遠(yuǎn)程分機(jī)模式很好的滿足了員工出差需要；
2）分布式企業(yè)辦公
企業(yè)除總部外，還有多個(gè)跨地域的分公司，通過IPPBX解決方案，可以輕松實(shí)現(xiàn)總部和分支機(jī)構(gòu)的通話不受影響，并且共享總部外線電話，統(tǒng)一對(duì)外總機(jī)，提升企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)異地內(nèi)部通話免費(fèi)，長途變市話節(jié)省大量通信費(fèi)用。
和市面上其他IPPBX相比，iSoftCall是廣大企業(yè)理想的商務(wù)助理，表現(xiàn)在：
1）搭建簡(jiǎn)單，成本低廉：企業(yè)用戶不需購買語音硬件和準(zhǔn)備線路，只需要有寬帶上網(wǎng)條件，即可將企業(yè)電話建立在網(wǎng)絡(luò)上，解決了企業(yè)快速發(fā)展員工分機(jī)擴(kuò)容的問題，避免了傳統(tǒng)PBX擴(kuò)容帶來的布線費(fèi)用高等缺點(diǎn)；
2）功能完善，高效處理：包括用戶來話、快速撥打電話等，其全程錄音實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)調(diào)聽質(zhì)檢錄音，有效提高服務(wù)質(zhì)量；
3）增強(qiáng)呼叫中心平臺(tái)：具備話務(wù)管理、客戶管理、訂單管理等功能，很好滿足了各種行業(yè)需求；
4）提供開放API接口：廣泛用于基于IP的呼叫中心系統(tǒng)，尤其適用于行業(yè)CRM開發(fā)商，提升CRM平臺(tái)的語音能力；
朗深iSoftCall-IPPBX基于主流IP方案，以其安裝簡(jiǎn)單、維護(hù)成本低的優(yōu)勢(shì)，很好的滿足了運(yùn)營商集團(tuán)客戶的需求，我們期待和更多的軟件開發(fā)商一起，通過產(chǎn)品代理等各種方式合作共贏，共同為廣大中小企業(yè)提供全新通信體驗(yàn)的企業(yè)溝通平臺(tái)。
