CRM助銷售員提升業(yè)績

　　作為一名銷售員，業(yè)績好的時候工資很高上不封頂，業(yè)績不好的時候就只能靠著底薪生活。銷售員平時最關心討論最多的話題就是業(yè)績。一個銷售員想要提升銷售業(yè)績，不僅需要扎實的產品專業(yè)知識，需要隨機應變的銷售技巧，更需要信息化的管理工具。

　　有些銷售員在管理客戶這方面還停留在傳統的Excel表統計。在這種傳統模式的管理下，銷售員經常出現開發(fā)新客戶困難，弄丟客戶資料、忘記回訪跟進潛在客戶，統計分析需要專門的統計人員來數據分析，從統計人員到銷售人員存在時間和空間上的交流困難，會造成不小的損失。

　　CRM系統擁有5年研發(fā)技術經驗的積淀。在客戶管理方面，一款界面美觀，操作簡單，易學易用的客戶關系管理軟件，能幫助銷售員輕松管理客戶資料，提升銷售業(yè)績。

　　1、便捷有效的營銷工具，提升銷售員銷售能力

　　CRM系統既是客戶管理軟件，又是客戶資料管理系統。銷售員利用系統中的內置營銷工具來客寶，便可在網上找客戶，搜索客戶資料，導入到系統中，然后利用系統中的手機短信功能，給搜索到的每個客戶發(fā)手機短信，這樣就大大節(jié)約了開發(fā)新客戶資源的時間，銷售員便可專注于跟單潛在客戶，獲得訂單，提升銷售業(yè)績。

　　2、先進的客戶資料管理系統，方便統計查詢

　　CRM系統區(qū)別于傳統的辦公模式主要在于無紙化辦公，將所有的客戶資料都錄入系統中，進行統一的管理。銷售員不用擔心，由于自己的粗心大意而遺失客戶資料的情況。另外，全部數據錄入到系統中，銷售員查詢客戶，統計銷售情況，利于銷售員做出全面的銷售分析，篩選出重點意向客戶，提高成單的幾率。

　　3、完善的業(yè)務流程，有效防止客戶流失

　　客戶關系管理系統，擁有一套完善的業(yè)務流程，銷售員管理客戶只需要在系統中錄入客戶信息，以及商務聯系的主題和內容，并且設置回訪的時間。下次登錄軟件后，系統就會以語音的方式提示業(yè)務員今天需要回訪客戶。這個功能提醒銷售員按時跟單客戶，這就避免了由于跟進不及時導致潛在客戶的流失。銷售員客戶關系做得好，自然會避免潛在客戶流失，從而簽訂更多訂單，提升銷售業(yè)績。

　　信息化管理是銷售過程中的硬傷，銷售員使用客戶關系管理系統CRM后，就能夠實現客戶資料信息化，使用完善的業(yè)務流程，全部精力用于跟單，成交更多訂單，提升銷售業(yè)績，使得總部辦公人員和銷售人員的辦公存在一個質的飛躍，企業(yè)的發(fā)展也更上一層樓。

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