海外快訊
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- ·Agio推出機(jī)器學(xué)習(xí)客戶服務(wù)解決方案
- ·亞馬遜可能正伺機(jī)與思科開戰(zhàn)
- ·谷歌的Duplex AI會將呼叫中心置于死地？
- ·Calabrio發(fā)布升級的聯(lián)絡(luò)中心員工優(yōu)化和參與套件
- ·Zendesk推出全新全渠道工具旨在改善客戶體驗(yàn)
- ·呼叫中心必須找到自動化和人類互動之間最佳平衡點(diǎn)
- ·Orange Tamariki以IaaS模式取代傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)
- ·Computenix視頻呼叫中心利用WebRTC提升患者體驗(yàn)
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- ·消費(fèi)者認(rèn)為客戶服務(wù)聊天機(jī)器人是“可接受的”
- ·Ribbon加強(qiáng)智能辦公統(tǒng)一通信解決方案
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- ·Gartner《2018年全球聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施魔力象限報(bào)告...
- ·國外網(wǎng)站評選十大聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)總冠軍--Scorebuddy QA
