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大唐融合吉林省廣電項目順利通過驗收

2008/09/08

　　經(jīng)過公司上下共同努力，吉林省廣播電視信息網(wǎng)絡有限責任公司呼叫中心系統(tǒng)項目于7月上旬成功完成，并順利通過用戶方驗收。

　　吉林省廣電是國內(nèi)較早完成全省廣電網(wǎng)絡公司整合的省廣電之一，目前擁有11個地市級網(wǎng)絡分公司和39個縣級網(wǎng)絡分公司。此次呼叫中心系統(tǒng)建設是對原華為公司呼叫中心系統(tǒng)的改造，利用華為公司原C&C08Q-B型排隊機以及從省中心到個地市縣的廣電內(nèi)部網(wǎng)絡，采用運營商匯接的方式進行話路上的傳輸，全省的業(yè)務軟件統(tǒng)一更換為大唐DV客戶服務系統(tǒng)2.0版。該軟件基于B/S架構，更便于省級呼叫中心系統(tǒng)構建。系統(tǒng)計劃初步建設200個座席，承接全省廣電業(yè)務。

　　該項目是大唐融合公司繼新疆廣電、青海省廣電、甘肅省廣電、黑龍江省廣電、湖南省廣電呼叫中心系統(tǒng)建設后的又一力作，標志著大唐融合公司在省級廣電項目技術上的又一大進步，再次彰顯了公司的雄厚實力。

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