Genesys 亞太區(qū)首席業(yè)務(wù)咨詢顧問(wèn)
王俊海
《步入新常態(tài)，坐看云起時(shí)》

Avaya 大中華區(qū)首席技術(shù)官
李農(nóng)
《匠心凝聚，續(xù)寫(xiě)傳奇》

華為軟件產(chǎn)品線銷售副總裁
伍琛堯
《融視融智融通，視聯(lián)千行百業(yè)》

科大訊飛 生態(tài)合作總監(jiān)
許琳華
《人工智能點(diǎn)亮人間煙火，引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)》

中興通訊 聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品市場(chǎng)總監(jiān)
彭志楠
《傳承平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新視頻服務(wù)，構(gòu)建中興通訊新一代云聯(lián)絡(luò)中心》

小i機(jī)器人 銷售副總裁
吳季祥
《"新基建"時(shí)代的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)賦能》

百度智能 客服營(yíng)銷事業(yè)部研發(fā)負(fù)責(zé)人
肖巖
《"新基建"風(fēng)口下，智能客服如何做好服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的助推引擎》

廣州云趣信息科技有限公司 AI產(chǎn)品總監(jiān)
唐慶寧
《AI時(shí)代呼叫中心的重新定義》

深圳黃鸝智能科技有限公司 CEO
劉志
《后疫情時(shí)代語(yǔ)音降噪對(duì)于客戶體驗(yàn)的重要性》

蘇州思必馳信息科技有限公司 智能客服產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人
戴中原
《呼叫中心智能化之AI賦能基層政務(wù)組織》
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