2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 2016年4月 北京
會議主題：聯(lián)絡(luò)中心的數(shù)字化DNA

2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 2015年4月 北京
會議主題：聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)變革與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 2014年3月 北京
會議主題：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的通信與協(xié)作

2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 2013年4月 北京
會議主題：技術(shù)和商業(yè)模式驅(qū)動下的行業(yè)新格局

2011中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 2011年4月12—15日 北京
會議主題：物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代呼叫中心的重新定位

2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
2007年4月18日—20日 上海
會議主題：應(yīng)用促進(jìn)發(fā)展，應(yīng)用成就未來

2006中國呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會
2006年4月3日—5日 北京
會議主題：新時期的呼叫中心及CRM，成就與挑戰(zhàn)

2005中國國際呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會
2005年4月13日－15日 上海
會議主題：邁向應(yīng)用主導(dǎo)的技術(shù)創(chuàng)新時代

2004中國呼叫中心運營與客戶關(guān)系管理大會
2004年4月20日—23日 北京

2003中國呼叫中心運營與客戶關(guān)系管理大會
2003年4月9日—11日 北京