CRM服務市場將達253億美元
2002/12/30
2002年12月報道，CRM軟件是幫助企業(yè)給客戶提供流水線的服務，為銷售人員提供支持，并幫助企業(yè)開發(fā)新的客戶及管理現(xiàn)有的客戶。推動這項服務增長的主要動力源于IT管理服務及商業(yè)管理服務。賽迪網 中國信息化(industry.ccidnet.com)
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