2020年11月18日，繼北京站和昆山站之后，Genesys中國團隊再次聯合多家合作伙伴，舉辦了2020 Genesys CX Tour深圳站高端研討會。此次活動延續(xù)了既往活動中的亮點展現，邀請到了來自各行業(yè)的大咖坐鎮(zhèn)，在現場進行了精彩紛呈的觀點輸出，得到了與會嘉賓的陣陣掌聲。出海制造業(yè)的標桿，美的國際業(yè)務的領導介紹了他們搭建全球客服中心的強大能力。面對出海遇到的語言、文化、時差等現實問題，如何實施本地化、區(qū)域化和全球化的應對策略，采用云系統，快速部署、靈活運用、管理簡化，把復雜的問題化繁為簡，四兩撥千斤的秘訣。 　　關于Genesys

下載演講PPT《全球呼叫中心能力搭建》（*為必填項）

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