與本地解決方案相比，Dubber消除了設備，內(nèi)容和智能限制方面的費用和限制。Dubber服務還使公司能夠自動轉(zhuǎn)錄對話并將其存儲在云中，并借助報告和基于AI的智能提供警報和見解。該解決方案涵蓋了從語氣，情感到關(guān)鍵字提及等所有內(nèi)容。
借助Dubber，公司可以輕松導出語音數(shù)據(jù)或通過DubberAPI將其連接到企業(yè)數(shù)據(jù)存儲和儀表板，從而允許任何IP設備中的語音數(shù)據(jù)與其他關(guān)鍵信息一起工作。
一種新的智能解決方案
Dubber解決方案提高了公司解決兼容電話和服務的各種法規(guī)合規(guī)性義務的能力。通過在DubberVoice的智能云中記錄和存儲加密的呼叫記錄，團隊可以完成更多工作。
Dubber還將為用戶提供他們所需的記錄和數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以改善客戶服務成果。您甚至可以將呼叫記錄與CRM系統(tǒng)集成。Dubber首席執(zhí)行官史蒂夫·麥格文（Steve McGovern）表示，該公司現(xiàn)已成為全球公認的通話記錄平臺。
該解決方案提供的記錄規(guī)模與電信運營商提供服務的規(guī)模相同。對于公司而言，Dubber提供了一個靈活的用例環(huán)境來支持最終用戶。Dubber很高興能與符合條件的Telstra服務一起提供訪問權(quán)限。Dubber希望：
- 提供對過去難以達到的見解和記錄的訪問
- 捕獲內(nèi)容豐富的數(shù)據(jù)，并啟用語音洞察和智能
- 使通話錄音和AI性能更便宜，從而使其更加被接受
Dubber相信，在短時間內(nèi)，無論是通過語音命令，轉(zhuǎn)錄還是AI見解，客戶都會開始期望語音智能可以作為電話的標準功能。在當前的環(huán)境下，無法與在家工作的座席復制聯(lián)絡中心績效的公司可以解鎖AI見解和記錄。
支持當前的勞動力
Dubber的另一個主要特點是，隨著未來業(yè)務連續(xù)性計劃變得越來越重要，服務可以位于業(yè)務核心內(nèi)，而無需進行廣泛的項目計劃。該服務易于啟用，并且可以捕獲整個企業(yè)的語音數(shù)據(jù)。
這樣可以確保符合條件的客戶可以免費注冊Dubber，并通過使用Telstra服務進行通話記錄來釋放語音數(shù)據(jù)機會。各種規(guī)模的企業(yè)也可以為符合條件的服務激活統(tǒng)一呼叫記錄，從而滿足合規(guī)性要求。
Dubber通話錄音解決方案現(xiàn)已準備就緒。具有Liberate，IP電話或TelstraSIP連接的Telstra客戶可以立即與Dubber聯(lián)系以獲取更多信息。TIPT，Liberate和SIPConnect客戶可以使用呼叫記錄和AI服務。新客戶可以預訂這些服務。
聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載
