受O2委托對(duì)英國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)進(jìn)行獨(dú)立評(píng)測(cè)
全球移動(dòng)設(shè)備及服務(wù)用戶體驗(yàn)分析領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者思博倫通信正式發(fā)布了最新的英國(guó)4G移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)用戶體驗(yàn)排名。此次評(píng)級(jí)是受O2委托進(jìn)行的一系列研究中的一部分，并以EE、O2、Three和Vodafone網(wǎng)絡(luò)中的17.5萬(wàn)項(xiàng)數(shù)據(jù)測(cè)試作為排名的基礎(chǔ)。這些最新的研究結(jié)果包含了2014年8月至9月間從12個(gè)城市采集到的數(shù)據(jù)服務(wù)測(cè)量結(jié)果，并且包括2014年5至6月的上一期研究中從8個(gè)城市采集到的測(cè)量結(jié)果。為了將這些結(jié)果匯編成排名，每個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)都接受了多個(gè)用戶體驗(yàn)類別內(nèi)的評(píng)價(jià)，其中包括Web瀏覽速度、文件下載/上傳速度，以及數(shù)據(jù)服務(wù)的可靠性等。所有的測(cè)試都使用思博倫的用戶體驗(yàn)分析系統(tǒng)，以及思博倫從零售店購(gòu)買的iPhone 5c設(shè)備。
在這20個(gè)城市開(kāi)展研究后取得的發(fā)現(xiàn)如下：
在平均Web瀏覽速度方面，O2在13個(gè)城市的四個(gè)網(wǎng)絡(luò)中排名第一，并在一個(gè)城市中并列第一。將所有城市的測(cè)量結(jié)果平均后，O2排名第一，平均時(shí)間為2.4秒，而排名最低的網(wǎng)絡(luò)測(cè)得的平均時(shí)間為3.2秒。
在平均文件下載速度方面，O2在11個(gè)城市的四個(gè)網(wǎng)絡(luò)中排名第一。將所有城市的測(cè)量結(jié)果平均后，O2排名第一，平均速度為10.9 Mbps，而排名最低的網(wǎng)絡(luò)測(cè)得的平均速度為5.7 Mbps。
在平均文件上傳速度方面，O2在11個(gè)城市的四個(gè)網(wǎng)絡(luò)中排名第一，并在一個(gè)城市中并列第一。將所有城市的測(cè)量結(jié)果平均后，O2排名第一，平均速度為5.5 Mbps，而排名最低的網(wǎng)絡(luò)測(cè)得的平均速度為3.0 Mbps。
在Web瀏覽、文件下載和文件上傳綜合速度方面，在20個(gè)城市的測(cè)得的結(jié)果中，O2在11個(gè)城市中速度最快或并列最快。
在Web瀏覽、文件下載和文件上傳綜合可靠性方面，O2在20個(gè)城市中的12個(gè)排名并列第一。
在數(shù)據(jù)服務(wù)可靠性方面，O2在所有20個(gè)城市的四個(gè)網(wǎng)絡(luò)中總排名第一，成功率達(dá)到98.2%，而排名最低的網(wǎng)絡(luò)成功率為97.3%。
思博倫通信負(fù)責(zé)服務(wù)體驗(yàn)的總經(jīng)理Des Owens指出：“為確保我們結(jié)果的準(zhǔn)確度和可信度，英國(guó)電信許可委員會(huì)（BABT）對(duì)我們的測(cè)試活動(dòng)進(jìn)行了審計(jì)。這包含對(duì)我們的測(cè)試方法和結(jié)果進(jìn)行的審查，以及派出專門人員來(lái)見(jiàn)證一系列測(cè)試的執(zhí)行過(guò)程等。我們的客戶相信我們能夠提供可靠、可量化和獨(dú)立的分析數(shù)據(jù)，幫助他們理解移動(dòng)設(shè)備和服務(wù)的用戶體驗(yàn)。我們很榮幸BABT能夠?qū)ξ覀兊慕Y(jié)果進(jìn)行審計(jì)，并對(duì)此項(xiàng)研究的可信度做出驗(yàn)證。”
該研究中所有的測(cè)試均使用思博倫的Datum系統(tǒng)來(lái)測(cè)試和分析數(shù)據(jù)服務(wù)的用戶體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)的最新測(cè)試結(jié)果分別來(lái)自以下12個(gè)城市：伯明翰（Birmingham）、布萊頓（Brighton）、布里斯托爾（Bristol）、卡迪夫（Cardiff）、考文垂（Coventry）、利茲（Leeds）、萊斯特（Leicester）、利物浦（Liverpool）、倫敦（London）、曼徹斯特（Manchester）、普利茅斯（Plymouth）和威克菲爾德（Wakefield）。在此次最近的測(cè)試活動(dòng)外，此前采集的結(jié)果涉及如下8個(gè)城市：布拉德福德（Bradford）、愛(ài)丁堡（Edinburgh）、格拉斯哥（Glasgow）、赫爾（Hull）、紐卡斯?fàn)枺∟ewcastle）、諾丁漢（Nottingham）、謝菲爾德（Sheffield）和桑德蘭（Sunderland）。
