據(jù)日本《沖繩Times》消息，最近，沖繩觀光會議局成立了面向外國人的多語言呼叫中心，該中心可對應(yīng)中文、英語和韓語咨詢。該呼叫中心開始提供咨詢服務(wù)以來，2013年6月至2014年3月期間，對應(yīng)咨詢件數(shù)總計達(dá)到3769件。其中交通相關(guān)咨詢最多，達(dá)700件。關(guān)于公交車使用相關(guān)咨詢件數(shù)占到半數(shù)以上。外國人關(guān)于到達(dá)目的地交通和乘車方法的疑問很多。
從咨詢內(nèi)容類別來看，關(guān)于交通和觀光設(shè)施等的信息提供咨詢占全體的59.4%，翻譯對應(yīng)咨詢占20.4%，糾紛對應(yīng)咨詢占15.1%。
提供信息咨詢當(dāng)中，交通相關(guān)的咨詢占700件。其中公交車相關(guān)咨詢占49,7%，為348件。汽車租賃相關(guān)咨詢?yōu)?22件，占17.4%。關(guān)于出租車咨詢?yōu)?1件，占8.7%。關(guān)于公交車咨詢，有關(guān)于抵達(dá)水族館等目的地的交通和乘車方法咨詢。
沖繩觀光會議局說：“將各事業(yè)者的主頁、交通機構(gòu)的預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行多語言化很有必要。想通過采取數(shù)據(jù)庫化措施解決沖繩觀光的課題。”沖繩觀光會議局還表示今后將與沖繩縣交通政策課交換意見。
此外，關(guān)于在“臉書”等社交網(wǎng)站的信息宣傳方面，可以看到各國民眾關(guān)心內(nèi)容的不同傾向。中國大陸地區(qū)民眾關(guān)心節(jié)日、活動相關(guān)信息。中國香港地區(qū)關(guān)心呼叫中心和公共無線LAN（WiFi）信息。韓國民眾關(guān)心飲食、美容等方面的內(nèi)容。
