因為智能手機我們已經(jīng)習(xí)慣用Skype視頻電話，用WhatsApp、Tweet發(fā)送即時消息。或者隨時在Facebook上檢查更新，一定時候才會想到是不是應(yīng)該用下電話撥號功能，所以今天我們要討論的就是網(wǎng)絡(luò)電話什么時候會代替?zhèn)鹘y(tǒng)撥號呢？
先來看看相關(guān)數(shù)據(jù)，人們在傳統(tǒng)無線電話上的時間花得越來越少，2007年平均每個電話時長3.12分鐘；2011年時長1.8分鐘，Juniper Research預(yù)言到2017年將有10億人通過App和移動設(shè)備使用語音和視頻通話服務(wù)，跟目前使用智能手機的人數(shù)基本相等。
另外，4G和WiFi網(wǎng)絡(luò)越來越龐大，許多IT公司又開始提供優(yōu)秀的、廉價的語音、視頻聊天、即時消息服務(wù)，組成了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)一道新生的通訊風(fēng)景。即使Facebook也介紹了一個免費的電話功能附加到其信息App上，并在加拿大iPhone上已經(jīng)試行。
有人做過一個有趣的實驗，讓實驗者一周沒法使用常規(guī)撥號功能，很是實驗者很快意識到各種App、一對一的數(shù)據(jù)通信正變得越來越有用。
在Android設(shè)備上，我通常會使用兩個重要的網(wǎng)絡(luò)電話App，Skype以及Rebtel（瑞典第二大VOIP服務(wù)，全球用戶2000萬），這些App撥號的時候接收方可以看到我的電話號碼，而且我設(shè)置了呼叫轉(zhuǎn)移，打入正常Verizon手機號的電話也可以轉(zhuǎn)到Skype這邊來。
所以運營商也在大力籌建4G網(wǎng)絡(luò)，App商則在不斷提高其語音服務(wù)，比如Skype發(fā)言人表示公司正在整合Opus，一個標(biāo)準(zhǔn)化的音頻壓縮算法，欲在其桌面和移動軟件上提供CD品質(zhì)的通話聲音。而Rebtel則提供了更可靠的辦法，在電話中途的時候你可以從WiFi或3G網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)到蜂窩網(wǎng)絡(luò)。
相對于發(fā)信息來說，一般要求對方也安裝了這個App或者授權(quán)了該服務(wù)，這樣許多發(fā)信息的用戶就遷徙到WhatsApp上去了，即時消息的時候用Facebook最多。因為越來越多的人喜歡移動聊天功能，F(xiàn)acebook甚至不用注冊就能使用移動聊天功能。
不管運營商怎么降低普通電話收費標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)電話的趨勢是不可避免的，以后不用把電話拿到耳朵旁，直接打開face-to-face視頻電話，翻到Facebok上某個我不知道的朋友聯(lián)系賬號， 發(fā)個我當(dāng)前的通話地址，或者從SnapChat移植過來一張照片發(fā)過去。也許運營商能采取一些手段來放緩VOIP的進程，比如AT&T曾直接封鎖蘋果的視頻聊天應(yīng)用 Facetime，但是趨勢是擋不住的，傳統(tǒng)電話撥號已經(jīng)有100年歷史了，運營商一直控制著網(wǎng)絡(luò)，才沒辦法抽出精力來開發(fā)尖端的技術(shù)。
現(xiàn)在蘋果的Siri語音識別類軟件都是很好的創(chuàng)新例子，而一家語音創(chuàng)業(yè)公司Rebtel 的CEOAndreas Bernstrom表示他們希望看見有一個跨VOIP服務(wù)的App，現(xiàn)在該公司發(fā)布了一個平臺可以讓任何App都可以使用它們的網(wǎng)絡(luò)撥號服務(wù)。確實，VOIP時代來臨的時候，我們很關(guān)心網(wǎng)絡(luò)運營商會怎么處理跟用戶的關(guān)系？
