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美國(guó)手機(jī)用戶遭遇四大問題 72%經(jīng)歷過掉線

2012-08-06 10:12:16   作者:   來源:新浪科技   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  8月5日消息,皮尤研究中心互聯(lián)網(wǎng)與美國(guó)生活項(xiàng)目(Pew Research Center's Internet &American Life Project)最新公布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,美國(guó)手機(jī)用戶主要遭遇四個(gè)方面的問題,如掉線、被動(dòng)營(yíng)銷、垃圾短信和上網(wǎng)速度過慢等。

  報(bào)告顯示,88%的美國(guó)成年人擁有手機(jī),其中:

  1)72%的手機(jī)用戶表示,至少偶爾經(jīng)歷過掉線問題。32%表示,每周至少經(jīng)歷幾次,甚至更頻繁。

  2)68%的手機(jī)用戶表示,至少經(jīng)歷過一次被動(dòng)的銷售或營(yíng)銷來電。25%表示,每周至少遇到過幾次,甚至更多。

  79%的手機(jī)用戶使用短信,當(dāng)被問及是否接到過垃圾短信時(shí):

  3)69%表示接到過垃圾短信,25%表示至少每周都會(huì)接收到。

  55%的手機(jī)用戶利用手機(jī)上網(wǎng),當(dāng)被問及是否遭遇過網(wǎng)速較慢,下載速度未達(dá)到預(yù)期時(shí):

  4)77%表示,經(jīng)歷過網(wǎng)速較慢,下載速度未達(dá)到預(yù)期的情況。46%表示,每周都會(huì)遇到類似情況,甚至更頻繁。

 
美國(guó)手機(jī)用戶經(jīng)常遇到的幾大問題

  與傳統(tǒng)手機(jī)相比,智能手機(jī)用戶遇到上述四類問題的情況更普遍。在掉線問題上,智能手機(jī)用戶的比例為35%,其他手機(jī)用戶的比例為28%。在營(yíng)銷電話上,智能手機(jī)用戶的比例為26%,其他手機(jī)用戶的比例為23%。

 
智能手機(jī)用戶遇到的手機(jī)問題

  在垃圾短信上,智能手機(jī)用戶的比例為29%,其他手機(jī)用戶的比例為20%。在下載速度上,智能手機(jī)用戶的比例為49%,其他手機(jī)用戶的比例為31%。

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